從項目團隊建設看項目管理工作

童志禮TONG Zhi-li；殷海YIN Hai

（中國機械工業第五建設有限公司，合肥 230041）

（China Machinery Industry Fifth Construction Corp，Hefei 230041，China）

0 引言

今天非常高興能與各位分享項目管理工作的經驗和體會，并就自身多年的項目管理感受與大家探討，希望通過此次的項目管理交流會議，能梳理目前的項目管理工作取得的成績和存在的不足，揚長避短，齊心協力，進一步提升公司的項目管理工作的水平和能力。

下面筆者將從以下幾個方面闡述團隊建設對項目管理工作的影響和作用，分析團隊建設與各方的關系及重要性和關聯性。

1 團隊建設總括

團隊建設就像一個拳頭，五個手指有長有短，但只要握緊合力出擊，就很有分量。就像我們的項目管理成員和聯合體隊伍一樣，技能素養有高有低，施工力量有強有弱。也和我們企業提的理念一樣“合力同行，創新共贏”相一致。

所以，加強團隊建設對一個企業和一個項目施工是何等重要，只有合力，才能達到共贏。只有團隊建設搞好，項目管理工作才能順利搞好。在這里，我們從這個“贏”中就能看到團隊建設要想成功應具備的5 個要素：分別為“亡”、“口”、“月”、“貝”、“凡”，下面就將這5 個要素做一解釋：

①要有憂患意識，包括現場安全控制管理工作，質量現場監督檢查工作，兩者均要做好監控，不能有重大人身和設備事故發生。

②要具備一定的口才能力，也就是要具備溝通協調能力?！皥F隊”這兩個字的字面意思就是，一個有口才的人對著一群人的耳朵說話，可見溝通能力的重要性。

③要有時間觀念，也就是施工進度的控制及把握，能否在合理時間內優化工藝，加快進度，從而達到降低施工成本的目的。

④要有資金運作，就是施工過程中進度款及其他款項資金的回收，還有分包的付款及其他開銷的控制。

⑤要有一顆平常心，主要指做事不用去苛求什么和得到什么，要踏踏實實做好本職工作，保持一顆平常心態去做事。

2 團隊建設之項目部的管理工作

①項目部的工作可以說是工程實施的領導核心，為此項目的團隊建設首先要從項目部抓起。要做到總體和諧，團結一致，分工協作，共同擔當，溝通順暢，發現問題，及時消除，職責明確，落實到人。要對項目實施過程中的四大要素進行分配落實，就施工進度、質量監查、安全管理、成本控制方面四位一體的形成合力，有序的對項目實施進行全面的及卓有實效的多方位管理。每個環節都不能放松，每個環節都是關鍵。

所以說，項目部的團隊建設在項目的實施中尤為重要，其中的溝通交流是團隊建設的潤滑劑。在項目施工過程中會經常出現不協調和沖突的事情發生，這時的有效溝通能化解分歧，消除矛盾。只有項目部的團隊建設搞好了，理順了，項目中的諸多工作才能順利，平穩；才能更好地帶領各個施工班組有效的工作。

②項目部的團隊建設工作要根據每個人的不同特點，采取不同的方法。要寬容而不嬌慣；要嚴厲而不整人；要關愛而不縱容；要理解而不嫉妒；要尊重而不藐視。根據當前管理技術人力資源上看，要盡快培養新人，大膽啟用新人，在“傳、幫、帶”的基礎上讓他們盡快成長。

③在項目團隊建設中要激發每位員工的工作主動性和參與性，在此筆者總結為“踢球不主動，就不能進球，工作不主動，就不能進步”。要增強每位員工的責任心，引導他們踏實認真的工作，發揚他們的實干精神，表揚他們的優點和長處，改正他們的缺點和不足。要有一種相互包容的心去對待身邊的同事，要提高管理藝術。

正像當下國家所提出的“空談誤國，實干興邦”一樣，我們也要提出“空談誤企，實干興企”。因為只有每個項目都扎實做好各項工作，企業才能穩步發展，也就能達到企業、項目部職工、聯合體的多方共贏。

3 團隊建設之聯合體的管理工作

①聯合體隊伍已是完成公司任務不可缺少的資源，也是當前環境和形勢所需，只要與公司簽訂承包合同，就是我們團隊建設中的一員了。

因此，對聯合體的管理也應納入項目團隊建設管理中，不能有任何的排斥思想和做法。對待聯合體隊伍要像對待自家員工一樣，要尊重和理解他人。發現問題要采取說服、教育、引導的方式。

②在團隊建設中對聯合體的管理應該采取剛中帶柔，柔中帶剛，剛柔并濟的方式。

因為聯合體隊伍人員素質必定參差不齊，有待提高，在項目實施過程中，管理難度較大，所以要根據每個隊伍的強弱，制定出不同的管理方案，不然容易引起聯合體與項目部的對抗及有的不服從項目部的管理等現象的出現。

③在整體的項目團隊建設中要加強聯合體隊伍之間的橫向聯系，項目部與聯合體之間的縱向聯系。要形成各個隊伍之間互幫互助，和諧融洽的氛圍。

比如，項目中當有家聯合體隊伍完成一個重大節點時，其他幾家買來鞭炮、禮花都來慶祝等，也彰顯出團結友好的團隊精神。

④針對聯合體隊伍之間有矛盾的，項目部要主動出擊，趁早召開內部協調會進行調節，在源頭上及時消除隱患，闡明觀點，不留尾巴。

4 團隊建設之企業文化管理工作

①企業文化是企業的旗幟和形象，一個好的團隊，應該有好的文化。要在項目中倡導企業理念，樹立正氣和活力。要培養一批能打硬仗和善打硬仗的隊伍，要能在項目中引導正能量和正思維，要關懷、愛護、帶領、幫助新來公司的新員工較快成長，并使其扎根于公司。要形成一種“干一行，愛一行，專一行”的文化氛圍，有利于企業和項目上人力資源的良性循環。

②在項目團隊建設中，除了在視覺形象和標識上與公司的文化統一，更主要的是思想和行動上，做到項目部、聯合體、內部承包班組文化的統一。要加強項目的宣傳力度，定期舉辦一些活動，增強集體凝集力。

③所以說好的企業文化是企業的無形資產和法寶，對推動公司的整體形象和項目的隊伍建設上能起到至關重要的作用。反之，在項目團隊建設中推廣好和普及好企業文化工作，也能夠充實和提高企業自身的整體軟實力的建設。一個有文化氛圍的企業和一個有文化氛圍的項目部，會在合作單位的心目中樹立起合作信心和贊嘆之意，也能夠加強相互之間有效的溝通協調工作的開展。

5 團隊建設之安全質量管理工作

①安全管理工作在項目中，要實行專職人員負責，層層監控。在項目中安全管理工作可以運用逆向思維，采取獎勵安全工作做的優秀的員工，教育表現不好的員工，不贊成罰款措施，因為罰款容易造成員工的情緒波動。

②在項目團隊建設中，安全工作要在傳統教育的基礎上，項目部要統一投入一定的安全設施。費用可采取聯合體分攤或者在合同中約定金額做為安全設施的投入費用保障。目前項目實施上，這塊還需加強。

③質量管理工作在項目中，要實行專職及項目技術人員負責，項目部管理人員做到人人都是質檢員，發現問題及時反饋解決。在項目中質量管理工作要采用罰款措施，對施工隊伍中出現的較大質量問題予以懲罰，對偷工減料上不能手軟。因為質量是企業生存之本，要嚴格控制。

④在項目團隊建設中，質量工作要時時緊抓不放，因為工程質量上出現問題，會給后續工作帶來諸多不便，直接會影響收款、各項結算及企業形象受損等。在當前形勢下，質量管控工作由于受到市場價格的影響，管控難度依然很大，需事先制定好管控措施，并要監控實施到位。

6 團隊建設之成本控制管理工作

①項目實施管理的最終目的，就是要追求項目利益的最大化。所以，在項目管理中要不斷加強項目成本控制管理，要做到不該花的錢不花，做到開源節流，也就是要多收工程款、加快項目結算速度。要在控制人、材、機的基礎上，加大對辦公、生活、招待、差旅等方面的控制。因為在全方面加以控制，才能在項目成本上收到較好效果。

②在項目團隊建設中，成本控制管理工作，要項目經理親自抓，帶頭做，并號召項目部成員厲行節約，反對不必要的浪費。

7 團隊建設之后勤保障管理工作

①項目管理中的后勤管理工作是項目管理中的保障工作，對項目的進展促動也很大，也不能輕視。要做到在保證員工有個好的生活和工作學習環境，要有文體活動場所，也就是要讓員工“吃好，玩好，工作好”。后勤保障工作做得好，會形成一種積極向上的、團結和諧的團隊。

②在項目團隊建設中，項目的后勤保障的管理工作也應安排專人負責，并要抓緊抓好，落到實處。

8 總結

以上就是筆者在實際工作中的一點心得體會和感悟，愿與大家共享學習，并希望在以后工作中繼續與各位就項目管理中的經驗與不足進行真誠的溝通與交流，同時，有的觀點有不足之處，敬請批評指正。

團隊建設是門學問，各行各業都涉及到，在此，筆者真心祝愿大家都能搞好團隊建設，并以團隊精神融入我們的團隊建設工作中。因為，當項目團隊建設工作做好了，項目實施也就能順利穩妥的完成了。

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