淺談高校輔導員工作方法

張先峰ZHANG Xian-feng

（西安鐵路職業技術學院，西安 710016）

（Xi'an Railway Vocational &Technical Institute，Xi'an 710016，China）

輔導員的工作說簡單也簡單，負責與學生溝通交流日常管理，但是實際上輔導員的工作紛繁而且復雜，作為學校與學生之間的紐帶，輔導員在很大程度上起到上傳下達的關鍵作用，由于高校的體制問題，輔導員身上承擔著傳達學校政策給學生而同時又要反應學生的意見給學校，在兩者之間起到紐帶的作用，從兩者之間找到平衡點是一件很困難的事情，其中有很多工作方法可以在輔導員隊伍中進行推廣，以下就是一些比較常用的方法：

①情感管理法。大學生群體是思維活躍的一個群體，同時也是最為感性的一群人，他們更加希望的是有一個能夠對其有所關心有所幫助的老師，輔導員在進行日常的管理工作的時候最需要的就是用心，用心去維護與學生之間的關系，用心去貼近學生的學習和生活，讓學生在陌生的環境中能夠感覺到輔導員對自己是真正的關心而不是簡單的管著自己，這樣做的最大益處在于大學生在感受到關懷的時候會以實際的行動去回報輔導員，這樣一來再開展任何工作都是輕而易舉的事，從角色上就已經完成了管理者到關懷者的轉變，學生愿意接受管理也會積極的配合很多工作，這要求輔導員放下教師的架子用心去履行自己的職責。

②身先士卒。年輕有朝氣是大學生最真實的寫照，他們渴望參與到任何有激情的活動中來，但是在遇到一些事情的時候很容易受到消極思想的影響，對于輔導員來說，任何的簡單說教都無濟于事，在這個時候需要輔導員能夠樹立較好的榜樣，一名合格的輔導員一定是嚴于律己，言出必行，遵守承諾的合格教師，在學生的眼里老師榜樣的力量是無窮的，輔導員在日常的生活當中要將自己的“樣子”做出來讓學生看到，有怎樣的老師就能帶出怎樣的學生，很難想象一個整天邋里邋遢的老師能夠在學生心中有怎樣高的地位，實際上輔導員的行為會被學生看做自己行事的標準，而輔導員自己的行為也直接關系到其在學生心目中的地位。

③推行民主的管理制度。隨著社會的進步，人們越來越講求民主公正，大學作為一個小型的社會也是各種先進思潮活躍的地方，輔導員在開展工作的時候不妨對管理方式作出改變，由原來的簡單政策傳達執行，對學生進行命令式管理，轉變為讓學生通過民主選舉的方式選出自己認可的“領導”與制度，讓學生管理學生，在有一些學校政策需要傳達的時候通過班干部進行傳達，在進行一些活動的時候通過投票的方式決定是否舉辦，這樣一來有利于激發大學生參加班級活動和接受管理的積極性。

④發掘學生的潛能，引導學生自我管理自我教育。輔導員是學校委任進行學生管理的重要角色，往往在這種委任情況下很多學生會認為輔導員是學校派來監視管理自己的，比較容易產生逆反心理，輔導員是管理好壞的外因，而學生自身的管理才是內因，只有內外結合才能做好學生管理工作，作為一名優秀的輔導員要能夠做到把握住學生最為關注的人和事，找準學生的興趣所在，做好引導讓學生能夠積極的參與到學校的各種活動中來，養成良好的學習和生活習慣，大學生永遠給人以朝氣蓬勃的感覺，輔導員要做的就是不斷的挖掘學生的激情，讓學生時刻保持向上的學習和生活態度，這樣才能取得良好的管理效果。

⑤改變管理方式，變“管”為“激”，傳統的學校管理往往呆板且嚴肅，在我國的大多數地區的高中生都是經過了十數年的限制自由的管理，對于大學的憧憬很大一部分是渴望大學校園的“自由”即沒有約束，沒有煩人的周考和月考的考試等，進入大學校園沒有一個學生希望又回到被約束被束縛的生活，輔導員要認清這一點，大學生的思維活躍不愿意受到約束，但是工作也要開展，這就需要有相當的智慧，而激勵手段是最為直接也最為有效的新型管理辦法，即輔導員要探索建立一套完善的班級管理的激勵辦法，讓所有參與進來的學生都有一份榮譽感，激勵學生發掘自身潛質，為共同的學習目標而努力奮斗。

⑥很多輔導員對于學生的管理工作認為是發現問題解決問題就可以了，其實不然，在很多時候需要防微杜漸，這要求輔導員在日常的管理工作當中通過與學生的交流，及時的發現學生的思想動態，隨時能夠發現學生的思想波動，在問題發生之初就把問題解決在萌芽狀態，這考驗著輔導員的管理水平和管理經驗，新入職的輔導員需要靜下心來觀察和了解學生的思想動態。

⑦引導學生正視矛盾的存在。有人把大學比作是一個小型的社會圈子，這個比喻是很形象的，年輕的一個群體生活學習在一個特定范圍之內，必然會產生這樣那樣的摩擦，學生與學生之間、學生與老師之間、學生與學校之間都會因為各自的立場不同，而產生一定程度上的摩擦甚至矛盾，輔導員要引導學生認識到矛盾的存在，并教會學生如何正確化解這些矛盾，因為一個人成熟的重要標志就是會處理人與人之間的矛盾。

⑧具體問題具體分析，從實際出發進行管理。輔導員所面對的是一個群體，有時候這個群體的數量會是上百人甚至更多，由于大多數高校是面向全國招生的，學生數量眾多且性格個性迥異，這就要求輔導員在實際的管理過程中要做到因材施教，要做到這一點是不容易的，因為每個學生的性格各異，但是這也是考驗輔導員管理水平的一個方面，只有真正的了解學生才能管理好學生，在進行管理的時候還要做到精細化，從每個學生的具體情況出發，這樣才能把管理工作落到實處使學生滿意。

⑨管理要循序漸進，切忌急躁冒進，對學生的管理是一個過程，而不是一個急于求成的結果，放平心態，下足功夫進行的學生管理工作才是王道。當有些你不愿意看到的問題發生時，要盡可能避免師生間對抗情緒的產生。做到尊重學生并與之坦誠相見，然后用自己豐富的社會經驗和識別是非、善惡的能力，引導學生消除錯誤的認知，把握有利的教育時機，對學生動之以情曉之以理，這樣才能人學生信服。

總而言之，要做好高校學生的管理工作，就要求輔導員有嚴謹的工作作風、踏實的工作態度、和藹的處事待人、豐富的學生工作經驗以及對學生深切的關愛，輔導員工作的最終目的是使學生具有明確而堅定的政治方向、全心全意為人民服務的思想和高尚的道德情操、遠大的共產主義理想信仰以及奮發進取、建功立業的精神狀態，能夠正確處理個人、集體、國家三者之間的關系，畢業后成為我國社會主義現代化建設的合格人才。

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[2]梅永剛.淺談輔導員的作用及素質要求[J].科技信息(學術研究)，2008(12).

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