恩寧的改變

編譯/龐啟帆

在做了六年的吊扇公司地區銷售經理后，恩寧·邦德被提升為該公司的副總經理。看到任命書時，恩寧幾乎不敢相信自己的眼睛。上任第一天，恩寧就下決心要做這樣的好上司：公正、耐心、善解人意。

然而，上任幾個月后，隨著壓力越來越大，恩寧的情緒變得一天比一天浮躁。特別是當他看見開會時有人遲到（哪怕是兩分鐘），或者有人午餐時間過長，他就忍不住要發火。當有人在他面前反映工作上遇到的問題，有人向他傾訴生活中的麻煩事，或者有人向他要求預支薪水時，他更是不勝其煩。他嫌棄下屬的行動打擾他的思緒，于是他關緊了辦公室的門；他不再和秘書共進午餐；也不再和那位熱情負責的保潔阿姨分享零食。一句話，恩寧變成了自己原來最不喜歡的那一類上司。

一天下午，恩寧接到公司總庫房的電話：公司一個月之前就訂購的一批吊扇仍沒到貨。這批吊扇市場上早已脫銷，是公司最急需的。恩寧馬上打電話給芝加哥的供貨商。然而，他與供貨商說了兩個小時，也弄不清楚這批吊扇為何延誤了。

就在他怒氣沖沖扣上電話時，秘書進來了。“邦德先生，我早上已經跟您說了，今天是我母親的生日，我想早一點回家。我現在可以走了嗎？”秘書小心地問道。

“不可以！”恩寧終于忍不住爆發了。他絲毫不理會秘書的反應，繼續咆哮道：“馬上召集全體員工開會。”

在所有的員工都到齊后，恩寧板著臉吼道：“我不是你們的媽媽，不是慈善家，也不是你們的心理治療師。我是你們的上司。當你們進入公司的大門之后，就應該把所有的私人問題都扔在公司的大門之外。我希望你們每一個人每天都準時到達公司，在完成當天的工作后，才下班回家。就這些。我希望以后不要讓我再重復這樣的話。”說完，他就走回自己的辦公室，“砰”地關上了門。

然而，坐在辦公室里，恩寧卻發覺自己的心越來越難受。“上帝，我怎么啦？我怎么會變成這樣？”他在心里問自己。

不知過了多久，電話機上的信號燈亮了，提示有電話要進來。秘書通過內部電話告訴恩寧：“邦德先生，電話是芝加哥的供貨商打來的。”頓了頓，她又說：“現在已經是6∶30，如果您不再需要我的話……”

“好的，你可以走了。”恩寧說道，“如果有人還沒走，告訴他們可以走了。謝謝你。”事實上，辦公室的人都還沒有離開。聽到秘書轉述的話后，大家默默離開了辦公室。

恩寧拿起電話，芝加哥的供貨商告訴他，通過層層追查，那批吊扇確實已經在上周到達目的地，只是送貨人自作聰明，把貨物直接送到了下面的零售商店。供貨商在電話里再三道歉，并感謝恩寧之前在電話里忍受他說了一些不好聽的話。

與供貨商結束通話后，恩寧馬上打電話到零售店。原來這不過是一場誤會。當時零售店接到貨物后，以為是公司的總庫房發下來的，所以就沒有打電話來匯報。

放下電話，恩寧思緒萬千。供貨商感謝他忍受了他難聽的話語，而他呢？他感謝那些勤懇工作的下屬了嗎？

第二天早上，恩寧比往日早半個小時出門。他想早些到辦公室把事情理順。因為那天是他的生日，他想順利而愉快地度過這一天。令他驚訝的是，當他把車駛進公司的停車場時，他發現那里已經快停滿車了。他拿上包，快速跑向辦公室。所有的員工都在大廳里，每一個人都微笑著跟他打招呼。

秘書領著恩寧來到了會議室，員工們都跟在后面。恩寧看到圓形的會議桌上放著一個很大的信封，上面寫著“恩寧·邦德先生收”。恩寧打開信封，看到了一張卡片，上面寫著：“恩寧，祝您生日快樂！您的粉絲贈。”而卡片的畫面是一個吊扇，在每一片扇葉上都貼著員工們的照片，旁邊寫著他們的祝福話語。恩寧的眼眶濕潤了。

“這是一張世界上制作最精美、最獨特的卡片！謝謝大家！謝謝！”恩寧激動地說。會議室里馬上響起了愉快的笑聲和掌聲。

在大家都回到工作崗位后，恩寧來到每一間辦公室，真誠地就昨天的事情向他的下屬們道歉。

一個好的上司應該這樣：懂得主動承認錯誤，并能放下面子向下屬尋求原諒，同時也以寬厚之心對待下屬。恩寧發誓，一定要讓自己成為這樣的上司。

● 責編/夏漪（1150535316@qq.com）