環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理及措施

劉 蕊，馮 磊，王佳龍

（黑龍江省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站，哈爾濱150056）

1 環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)審核

環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的審核是質(zhì)量保證工作的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)從數(shù)據(jù)的原始性、監(jiān)測(cè)的規(guī)范性、監(jiān)測(cè)的時(shí)效性、使用儀器的檢定情況、數(shù)據(jù)的合理性和信息的完整性等方面進(jìn)行審核，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)在獲取過(guò)程中得到有效控制，保證數(shù)據(jù)的誤差消除在監(jiān)測(cè)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可靠性。

2 環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的因素

環(huán)境監(jiān)測(cè)涉及監(jiān)測(cè)點(diǎn)位布設(shè)、采樣、分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等諸多因素。如：樣品的采集具有代表性、分析方法的選擇、使用的儀器、工作場(chǎng)所、環(huán)境、數(shù)據(jù)處理等，這些要素都將影響測(cè)試結(jié)果。

2.1 監(jiān)測(cè)點(diǎn)位布設(shè)

監(jiān)測(cè)點(diǎn)位布設(shè)代表性都直接影響數(shù)據(jù)的質(zhì)量，是反映該區(qū)域環(huán)境質(zhì)量實(shí)際情況的關(guān)鍵。如監(jiān)測(cè)點(diǎn)位方面有問(wèn)題，則直接影響監(jiān)測(cè)質(zhì)量，所以監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的布設(shè)一定要按照監(jiān)測(cè)技術(shù)的規(guī)范要求進(jìn)行。

2.2 現(xiàn)場(chǎng)采樣

多年來(lái)，質(zhì)量管理工作大多注重實(shí)驗(yàn)室分析環(huán)節(jié)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采樣重視不夠。事實(shí)上，現(xiàn)場(chǎng)采樣環(huán)節(jié)比實(shí)驗(yàn)分析出現(xiàn)的偏差更大，因此，必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)采樣的質(zhì)量保證。現(xiàn)場(chǎng)樣品的采集包括：水樣的采樣容器選擇、水樣及待測(cè)物的處理、樣品的運(yùn)輸及保存等內(nèi)容。現(xiàn)場(chǎng)采樣要求兩名以上人員參加，采樣人員必須是持有環(huán)境監(jiān)測(cè)上崗證的人員。采樣方法要嚴(yán)格按照國(guó)家環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范進(jìn)行。采樣量要滿足分析項(xiàng)目的要求，采樣設(shè)備必須經(jīng)過(guò)檢定或校準(zhǔn)，使其技術(shù)狀態(tài)滿足監(jiān)測(cè)要求，采樣過(guò)程中使用的固定劑、采樣容器必須滿足相關(guān)要求，做好采樣記錄，當(dāng)環(huán)境條件有偏離時(shí)，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求對(duì)采樣結(jié)果進(jìn)行校準(zhǔn)或停止采樣。

2.3 測(cè)試過(guò)程

由于分析方法不正確、所用儀器未經(jīng)檢定或校準(zhǔn)、所用試劑純度不夠、測(cè)試時(shí)的環(huán)境條件、操作人員分析水平的差異及固有的習(xí)慣均會(huì)產(chǎn)生系統(tǒng)誤差。

2.4 分析方法

分析方法是保證環(huán)境監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量的重要依據(jù)，要盡可能使用國(guó)家、行業(yè)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方法，但這些標(biāo)準(zhǔn)方法對(duì)于在儀器操作使用、樣品的制備和處置、檢測(cè)工作程序等方面的說(shuō)明尚不能準(zhǔn)確指導(dǎo)檢測(cè)工作時(shí)，應(yīng)編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)來(lái)規(guī)范檢測(cè)工作。檢測(cè)工作所需的指導(dǎo)性文件、標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)等應(yīng)隨時(shí)更新，必須保證現(xiàn)場(chǎng)所采用的標(biāo)準(zhǔn)、方法和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等為現(xiàn)行有效版本。

2.5 人員素質(zhì)方面

監(jiān)測(cè)人員素質(zhì)參差不齊，監(jiān)測(cè)人員責(zé)任心、工作態(tài)度等都會(huì)主觀地影響監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。監(jiān)測(cè)人員在理論水平、操作技能及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力上存在差異，不能適應(yīng)新形勢(shì)下的環(huán)境監(jiān)測(cè)任務(wù)，也會(huì)影響環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量。

3 加強(qiáng)質(zhì)量管理工作

第一，以能力建設(shè)為基礎(chǔ)，逐漸提升基礎(chǔ)能力建設(shè)，確保環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)使用先進(jìn)技術(shù)設(shè)備的能力。做好儀器設(shè)備的維護(hù)和維修，能夠及時(shí)掌握和了解國(guó)內(nèi)外監(jiān)測(cè)技術(shù)的動(dòng)態(tài)，不斷加強(qiáng)人員運(yùn)用和掌握先進(jìn)技術(shù)設(shè)備的能力，以提高科學(xué)的監(jiān)測(cè)水平。

第二，建立適應(yīng)環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量管理體系，并使之持續(xù)改進(jìn)。充分發(fā)揮各部門(mén)的職能，積極開(kāi)展各種質(zhì)量保證活動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)站質(zhì)控考核工作，創(chuàng)造良好監(jiān)測(cè)環(huán)境，加強(qiáng)各監(jiān)測(cè)站之間的溝通與交流，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，加大培訓(xùn)力度，讓質(zhì)量意識(shí)貫穿到監(jiān)測(cè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，確保監(jiān)測(cè)結(jié)果具有代表性、完整性、精密性、準(zhǔn)確性和可比性。

第三，加強(qiáng)質(zhì)控工作力度。為保證全程序的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證，質(zhì)量管理部門(mén)要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和體系文件的要求開(kāi)展質(zhì)控工作。制定質(zhì)控計(jì)劃，在監(jiān)測(cè)工作中采取平行樣、空白樣、質(zhì)控樣、加標(biāo)回收等質(zhì)控措施，對(duì)監(jiān)測(cè)工作實(shí)施全程序的質(zhì)量控制。同時(shí)通過(guò)參加能力驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)等外部質(zhì)控活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)改正監(jiān)測(cè)分析過(guò)程中存在或潛在的問(wèn)題，提高監(jiān)測(cè)人員的監(jiān)測(cè)能力和技術(shù)水平。對(duì)有關(guān)環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范等要進(jìn)行受控確保現(xiàn)行有效。定期對(duì)監(jiān)測(cè)儀器進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)、期間核查、定期維護(hù)。加強(qiáng)人員的質(zhì)量監(jiān)督、新方法的確認(rèn)、服務(wù)和供應(yīng)商的資質(zhì)確認(rèn)等質(zhì)量管理工作。加強(qiáng)對(duì)原始記錄、監(jiān)測(cè)報(bào)告等內(nèi)容準(zhǔn)確性、完整性及有效性進(jìn)行審核。強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督管理，通過(guò)開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作、資質(zhì)認(rèn)證、監(jiān)測(cè)人員持證上崗考核、人員培訓(xùn)與交流等一系列工作，不斷提高監(jiān)測(cè)人員的綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)開(kāi)展全程序質(zhì)量管理的需要。

第四，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量管理工作往往只局限于質(zhì)量管理人員及分析人員，其他崗位人員的質(zhì)量意識(shí)比較薄弱，這種觀念如不改變，很難實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測(cè)全面的質(zhì)量管理。加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的宣傳及培訓(xùn)，把質(zhì)量管理工作滲透到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，并制定各部門(mén)的工作職責(zé)、工作程序，強(qiáng)化全體人員的質(zhì)量意識(shí)。

4 結(jié)語(yǔ)

我們一定要認(rèn)清環(huán)境保護(hù)工作所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)的全程序?qū)嵤┯行У馁|(zhì)量控制和質(zhì)量管理，提高人員環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證與質(zhì)量控制的工作意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理規(guī)章制度、監(jiān)測(cè)過(guò)程中的監(jiān)督力度，進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，為環(huán)境管理提供科學(xué)依據(jù)。

［1］ 吳邦燦，李國(guó)剛，邢冠華.環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理［M］.北京：中國(guó)環(huán)境科學(xué)出版社，2011.

［2］ 國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局.空氣和廢氣監(jiān)測(cè)分析方法（第四版）［M］.北京：中國(guó)環(huán)境科學(xué)出版社，2003.

［3］ 空氣和廢氣監(jiān)測(cè)分析方法指南（上冊(cè)）［K］.北京：中國(guó)環(huán)境科學(xué)出版社，2006.