微信平臺
——讓企業管理無縫對接

盛薪銘

（深圳金鯉合順混凝土有限公司，廣東 深圳 518000）

微信平臺
——讓企業管理無縫對接

盛薪銘

（深圳金鯉合順混凝土有限公司，廣東 深圳 518000）

本文將微信的通訊功能與混凝土企業管理相結合，介紹混凝土企業應該如何采用微信平臺進行企業管理，以及該種管理的優勢，并例舉幾個微信用于實際管理的成功案例，說明微信平臺能夠幫助混凝土公司提高生產效率、降低生產成本。

商品混凝土企業；微信；管理

“蘋果”的出現，讓縱橫電信業的巨人諾基亞轟然倒塌；京東商城的出現，讓蘇寧國美紛紛關閉門店；微信的出現，讓移動短信黯然退場。世界已經進入電子商務時代，如果跟不上節奏，縱然是商業巨人，也會有倒下來的時候。混凝土行業作為一個建筑材料加工行業，好像可以置身事外？答案是否定的。“微信”雖然是電子商務時代的一個新生事物，仿佛跟混凝土行業無關，但如果充分發揮微信的通訊功能，并用在混凝土企業的管理上，會有意想不到的效果。作為混凝土企業生產負責人，夢想在人員、車輛、設備不增加的情況下，生產潛能發揮到極致，人員設備 24 小時運轉；作為實驗室負責人夢想能 24 小時監控公司及工地的混凝土質量情況；作為銷售負責人夢想知道業務員每天的工作情況和客戶的跟蹤服務情況；這些夢想，在微信管理平臺的幫助下終于變成了現實。

混凝土企業是一個粗加工型行業，成本管理和資金管理是企業管理的重中之重。如何降低生產成本，讓每個企業管理者勞心勞力。材料成本降低有限，市場價格公開透明，只有向管理要利潤，降低生產管理環節的成本是唯一的選擇。然而，管理者常常會進入這樣一個怪圈，當公司沒有生產方量時，發愁銷售業績，降價爭搶市場份額，大力獎勵業務員，造成利潤下滑成本增高；當有了生產方量時，又愁生產能力和運輸配送能力，工人司機少了，施工配送不好，會丟單，若招聘了大量工人司機資金成本又會增高；生產訂單接多了產量高了，原材料采購、生產壓力、資金壓力就會大了，服務配送就會增加困難，客戶關系緊張，就要壓單丟單，間接又造成貨款回收慢，糾紛多。如此一來，管理者就陷入循環的怪圈，要不停的平衡協調各方關系，讓設備發揮最大產能，讓員工配合發揮最大優勢，讓業務員接優質單并回款快。然而，企業的管理者不能每天早上晚上開會協調分工，人的精力是有限的，設備的產能是有限的，溝通也是有限的。為此，這么多年來，我們的生產部門為了配合管理的需要，不斷的在研究和更新生產技術和管理方法，來提高生產效率。總的來說，這些年來混凝土行業生產管理方法逐步改進大致經歷了這三個階段。

初級階段，混凝土企業一般都是依靠早晚的生產例會和營銷例會來安排生產，評審合同單據，報表審批，外加黑板書寫提示。

第二階段，引入電腦化管理，相關混凝土行業的電腦軟件尚不完善，還需配合書面審批，車輛管理引入 GPS 管理系統，電腦成為管理者查看數據的主要手段，尚未形成生產力。

第三階段，系統軟件管理階段，軟件開發商開發了大量的混凝土行業管理軟件，把車輛 GPS 管理、原材料采購、財務審批、生產指令、調度指令、操作員輸單、實驗室開盤等各部門工作融合到電腦上，采取無紙化管理。

現階段，結合電腦系統軟件的管理優勢，利用微信平臺進行移動管理，讓坐在公司電腦前靜態管理的生產工作人員和施工現場的司機工程師業務員、材料運輸中的采購員等動態中的工作人員進行無縫對接，實時解決生產、運輸、采購、銷售過程中出現的各種問題，消除各部門的溝通漏洞，增加了施工現場和公司生產部門的動態聯系，減少了各個環節的摩擦和員工的勞動強度。在充分利用現有設備的情況下，大大降低了成本，提高了生產效率。只要一個智能手機在手，公司情況 24 小時全盤掌控！

成功案例：深圳某混凝土公司，兩條三方生產線，因場地狹小，廠內最多能停十幾臺攪拌車。公司成立四年多，單日產量最多沒有超過 800 方的。先后兩次倒閉，后被我公司收購，在場地狹小產能有限的情況下，公司經過治理整頓，推廣設置微信管理平臺，統籌指揮調度整個生產，從材料的全程運輸和進廠、混凝土出廠、到工地施工，全程實時跟蹤，動態管理，達到很好效果。公司產能連連創新高，打破以前產量過 800 方必亂的魔咒，單日混凝土產量突破 4000方，每小時產量突破 248 方，調度指揮攪拌車 43 輛，參與人員 118人，達到廠地、設備人員的產能極限，保質保量的為工地供應了混凝土，完美的配合了工地的施工進度，得到施工方的一致好評。

在推廣使用中，另一公司在引入微信管理平臺后，產能也急劇上升，達到每小時 261 方、日產過 4000 方的水平，并相應減少了生產人員和車輛，而在沒有使用微信平臺前如果要達到日產過 4000 方的產能需備混凝土攪拌車 60 余輛。

那么，微信平臺是如何幫助混凝土公司提高生產效率、降低生產成本呢？

首先，改為采用扁平化的管理方式，省略了管理層級，提高了工作效率。原有的管理層級是總經理、生產和銷售副總、生產經理、材料經理、車隊長、財務經理、班長、主管、員工等三層四級管理模式，通常管理指令要一級級的下發到員工執行，通過微信管理平臺，整個公司管理層減兩級，由于公司管理層和員工共用一個微信管理平臺，生產決策指令從管理層直接發布到具體員工執行實施，大家在平臺上共同得到指令，各部門可以有效的銜接，避免了相互推諉，理清了各自責任。

第二，攪拌運輸車輛管理立體直觀，提高了工地服務水平和車輛使用效率。GPS 系統的使用，大大的提高了車輛的使用率和裝載率，但是運輸途中混凝土質量有何變化，工地施工速度如何，現場發生什么問題，GPS 系統是無法反應出來的，若發生混凝土和易性不行、離析、堵泵、斷料等情況，或車輛路上壞了，司機脫崗吃飯去了，現場沒有工程師指揮了，如何協調處理？只要現場司機發回現場的視頻和圖片，公司的工程師和調度就可以遠程指揮處理了。因此微信平臺補充了 GPS 系統的不足，讓混凝土運輸配送和工地的服務更直觀更簡便，效果更好，節約人力成本。

第三，整個材料采購流程實時跟蹤，一目了然，減少庫存壓力和斷料危險，保證了生產的供應，還節約了場地租金和料倉的投資成本、相關的采購費用，提高了采購效率。

第四，移動式管理效率高。微信管理平臺改變了電腦系統軟件管理中需要每個崗位固定派人蹲守在電腦前的情況，管理人員和工作人員即使不在公司，不在電腦前面，只要有手機在，躺在床上一樣可以參與管理，隨時隨地的快速解決生產管理上的問題。同時，這也省掉了手機、步話機使用的不便，簡單實用快速便捷，降低成本提高效率，真正做到工作休息兩不誤，解放了生產力，釋放出潛在的生產產能。

因此，利用微信平臺對混凝土企業實施管理，讓生產、運輸、材料、銷售、財務等部門無縫對接，可以大大提高企業的生產力，大大降低企業的生產管理成本。所以，微信管理平臺對混凝土企業來說也是一個機遇，只有那些不斷學習新的科學技術和管理經驗，并率先運用到生產管理中來，與時俱進，這樣的企業就可以立于不敗之地。

［通訊地址］廣東省深圳市羅湖區寶安南路 1036 號鼎豐大廈11 樓（518000）

盛薪銘，男，國家注冊律師。現任深圳金鯉合順混凝土公司董事，深圳水泥及制品協會法律顧問，廣東百朋律師事務所合伙人。