蘇 濤
(湖北省社會科學院,湖北 武漢 430077)
在企業發展、成長的歷史長河中,企業文化也與時俱進地發生過若干演變。其重大的、具有宏觀性、代表性的,大致有如下四點并以“四說”為標志:
一是“利潤說”。十五世紀、十六世紀,英國等外域的毛織業很繁榮,養羊成了很賺錢的行當。英國的地主便紛紛把自己的土地和公共的土地用籬笆圈起來放牧羊群,并強行圈占農民的土地。從英國資本主義血腥發家史上的“羊吃人”的“圈地運動”開始,便有了“利潤說”。資本主義發展初級階段,整個資本主義社會鼓勵個人致富,到處充斥著赤裸裸的逐利主義,這一時期企業盛行的是逐利文化。以利潤最大化為終極目標,資方只把工人看成是會說話的工具,每天十幾個小時甚至更多的勞動時間,盡可能多地榨取超額剩余價值。在那個瘋狂的年代里,雖然工業生產力大幅提高,但過快的不計后果的發展,對環境帶來了致命的不可逆的破壞,將之稱為“黑色文明”是不為過的。可見,資本主義的這種利欲熏心的“利潤說”就是導致既往黑色工業文明的歷史淵源之一。
二是“和諧說”。企業文化發展初期的“以用為本”的強勢牟利文化,經過漫長歷程逐步過渡到“以人為本”的和諧文化,這是一個具有突破性的歷史跨越。隨著全球一體化的逐步實現,經濟的進一步發展,社會關系更加復雜,需要協調的利益關系更加多元化,社會矛盾沖突的加劇,使得社會的和諧發展成為時代的要求。企業也需要有一種可以調節內、外部關系并且與社會要求相適應的力量來引導管理實踐。同時,企業的主體——員工也期待一種更適合自身發展、更人性化的工作氛圍。人們把基于這種需求而產生的以和諧的企業價值觀為引領的“以人為本”的企業文化,稱之為和諧企業文化。和諧企業文化是時代的要求,是企業文化發展的必然趨勢。重視和諧也是我國傳統文化的一個顯著特點,因而建設和諧的企業文化,我國企業有著先天的優勢。
三是“責任說”。隨著人類社會的發展,經濟全球化推進,企業產生了一系列諸如環境污染和員工、消費者權益受到損害等問題。各國越來越深刻地認識到,企業發展已經絕對不僅僅是企業自身的問題,也不僅僅是為股東獲得最大利潤,而是關系到企業的員工、債權人、供應商及社會等其他相關方面的切身利益。特別是在企業發展經歷了資本的原始積累和資源的優化整合階段之后,步入“企業公民”這一階段,企業作為一個社會組織存在于社會之中,對社會的穩定、繁榮和持續發展有著深刻廣泛的影響,于是就有了企業的“責任說”。企業不是孤立地存在于社會之中,其他社會組織為它的發展提供各種資源,所以企業在享受權利的時候,還要承擔社會責任。企業履行社會責任的行動對社會空氣起到濕潤的作用,是完善“公司人格”的重要體現。
四是“生態說”。面對一方面是經濟快速發展,另一方面是資源枯竭和環境惡化的嚴峻挑戰,如何讓企業在現代條件下生存并且長期良性發展,日益成為社會關注的焦點。企業界基于保護生態環境、實現社會可持續發展的宗旨,“生態說”便應運而生。企業生態文化就是要加強企業在生態環境保護等方面的作用,將生態理念融入企業文化,使之成為企業經營的指導思想,貫穿到企業經營的各個方面,其目的是實現人、企業、生態、社會的可持續發展。它既是對企業文化的時代創新,又是為企業營造濃郁的生態氛圍,使生態理念以潛移默化的形式作用于企業員工的心靈,轉化為員工的自覺行動,樹立良好的社會形象,以利于企業發展生態經濟,實現生態效益、社會效益和經濟效益的統一。黨的十八大報告首次從“五位一體”發展戰略的總體布局上,突出了生態文明建設的重要性,這是我們黨具有里程碑意義的時代創新。
縱觀企業文化演進的歷史,我們可以從上述“四說”中十分明顯地看到企業文化在發展中創新的趨向——“三個轉變”:
1.從以物為中心向以人為中心的轉變。“利潤說”是地地道道地以利潤為中心、見物不見人的牟利文化。它的本質屬性決定了它必然被歷史所拋棄。由于過去長期的短缺經濟以及發展的慣性等歷史和客觀的原因,我國曾一度形成了以物的發展為中心的主體思想和文化。而“和諧說”要求以人為中心,把人的全面發展和人的綜合素質的整體提高看作是企業發展的核心,企業管理也呈現出新的趨勢,就是重視人的因素,把人看成企業的主體,尊重人、愛護人、理解人、關心人,把企業經營管理的全部工作和整個過程都納入以人為中心的軌道上來。
2.從人與自然對立的關系向和諧的轉變。長期以來,我國經濟建設形成的投入大、消耗高、環保差、效益低的發展模式,只顧眼前利益而不顧子孫后代,實際上是竭澤而漁、殺雞取卵,這種發展最終是不可持續的。而“和諧說”與“責任說”著眼于處理人與自然、企業與社會之間的關系,從對自然的掠奪性、肆意性轉變為和諧性、自律性,從以往經濟中心主義和單純經濟利益導向轉變為對于生態、社會、經濟的全面衡量和尊重。
3.從經濟與生態沖突的關系向協同的轉變。多年來,我國慣用“GDP”指標來為經濟發展“打分”。而每一年全國各省GDP座次排名,也成為一場以GDP作為政績考核唯一標準的競賽。我國工業化進程在20世紀90年代后進入高速增長時期,但以犧牲環境為代價所換取的經濟和社會的快速發展的GDP,必然性地導致了經濟與生態顧此失彼,矛盾突出。而“生態說”強調經濟發展與生態文明建設二者的關系,既不守著青山綠水受窮,也不踩著垃圾污水致富,而是把保護生態和發展經濟結合起來,實現生態建設產業化、產業發展生態化,走生態保護與經濟發展雙贏之路。
企業文化發展演進的實踐昭示著:“利潤說”代表的是黑色文明,“生態說”體現的是綠色文明,而“和諧說”、“責任說”則是由黑色文明過渡到綠色文明的橋與船。“生態說”是對“利潤說”的歷史性的一大突破,同時也是對“和諧說”、“責任說”的企業文化創新的一大飛躍。“生態說”以企業樹立綠色價值觀、構建綠色經營理念、踐行綠色管理、塑造綠色形象的四個鮮明特征充分凸顯出它在企業文化演進中創新的“綠色”飛躍。
一是在企業價值觀上凸顯”綠色”。價值觀是企業文化的核心。樹立綠色價值觀是企業文化的現代境界與創新追求。“科學發展觀”、“兩型社會建設”、“生態文明建設”以及“美麗中國”這些具有“中國特色”的理論和理念的鏈條中,有個十分鮮明的共同點,那就是:“綠色”。綠色是生態的主色調,是充滿希望的顏色。綠色價值觀以尊重自然、順應自然、保護自然為前提,以生存價值觀、發展價值觀、生態價值觀為基礎,以人類社會的科學發展、和諧發展、永續發展為目標。它要求人們適度地向自然索取資源并以最小的環境代價滿足人的物質、精神需求以及謀求經濟社會最大限度的發展。確立綠色價值觀,有利于從根本上改變人們傳統的思維方式及發展方式,有利于推動企業綠色發展、循環發展、低碳發展,有利于推動“兩型社會”建設。
二是在企業經營理念上彰顯”綠色”。經營理念就是企業發展的方式和思路,是企業文化的重要板塊。所謂綠色經營理念,是指企業在經營活動中,順應可持續發展的戰略要求,注重地球生態環境保護,致力于向消費者大量提供其所需的綠色產品,促進經濟與生態的協調發展,實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境保護的統一。當今企業生存在一個綠色經濟時代,以往那種高能耗、高污染的傳統經濟增長模式已經被淘汰。企業只有順應時代發展趨勢,才能保證企業常青。企業要強化經濟、社會、環境三個效益相統一的綠色經營理念,以合理消費、低消耗、低排放、生態資本不斷增加為主要特征,以積累綠色財富和增加人類綠色福利為基本目標,以實現人與人、人與自然之間和諧為根本宗旨,遵循自然及社會的客觀規律,走綠色發展之路。
三是在企業管理上體現“綠色”。管理模式的更迭昭示著企業文化的演進。管理是企業永恒的主題,是企業文化不可或缺的一把“金鑰匙”。而企業綠色管理則是這把“金鑰匙”的現代升級版。與傳統的企業管理只追求經濟利益最大化、忽視生態環境效益形成鮮明對比,企業綠色管理是以可持續發展觀念為指導、以減少企業對生態環境影響為前提、以使用綠色技術為核心、以開展綠色營銷為關鍵、以實現經濟效益和環境保護雙贏為目標的一種全過程的系統管理。企業要通過科技進步和綠色管理,節約資源,改善環境,進而增強企業活力。要在綠色管理的導向作用下,使企業在戰略、組織、研發、生產、營銷、投資等各個環節產生不同于傳統企業管理的“綠色效應”,從而有力地增強企業的核心競爭力。
四是在企業形象上突出”綠色”。在全球綠色大潮背景下,塑造綠色企業形象是現代企業與時俱進的全新選擇。通過強化綠色觀念,重視綠色設計,推行綠色加工,普及綠色包裝,實施綠色營銷,實行綠色采購等等,綠色企業形象日臻完美、日益深入人心。塑造綠色企業形象不僅是一種營銷技巧,更是企業和企業家不可或缺的現代意識。隨著社會進入生態文明時代,企業綠色形象的競爭已成為企業競爭的制高點,其綠色形象塑造也成為市場經濟條件下企業謀求發展的重大戰略舉措。當今企業爭先恐后地開發綠色產品以滿足消費者需求,樹立自己的環保形象,國際上一些大型企業尤其注重爭當本領域的環保領袖。綠色企業形象是高素質企業的象征,是兩型社會建設的最佳形象,已經成為現代企業形象的主流,為企業贏得了獨特的競爭優勢。