信息化在醫院管理中的經濟作用

錢 敏

(江蘇省宜興市中醫醫院 信息科，江蘇 宜興 214200）

醫院信息化成為越來越多醫院管理人員重視的一個方面，管理人員意識到信息化建設對推進醫院的發展建設的重要作用。 因此，無論在人力、物力還是財力方面都給予重點投入，以此推動醫院信息化管理的建設。 希望可以通過醫院的信息化建設推進醫院的發展建設，從而提高醫院的經濟效益，完善醫院的制度建設。

1 信息化在醫院管理中的經濟作用

1.1 提高醫院收費管理水平，減少收費漏洞

醫院收費管理環節是醫院經濟運行過程中最重要的環節，直接關系到醫院的經濟效益。由于醫療系統過程比較復雜，單純依靠人工進行管理很難做到百分百正確。 醫院信息化系統的建設可以有效的解決這一麻煩， 系統可以根據患者的診療資料和診療方式進行自動劃價， 不僅減少了醫療過程中人工劃價的時間，還能保障數據的及時性和準確性。而且財務系統也可以很清楚的了解到收支情況，方便進行財務管理。 這個系統最大限度的減少了人工收費中出現的漏收費、錯收費等問題，不僅保證了醫院的經濟效益，減少了收費管理漏洞，還有力的保障了患者的經濟利益。

1.2 嚴格控制醫療物資流通環節，減少資源浪費

醫療物資的消耗和使用是醫院消耗最大的一部分，也是影響醫院經濟的重要環節。所以，醫院管理中要重視對于醫療物資使用的控制，減少醫療物資的不必要浪費，以節約的手段維護經濟效益。醫院系統的信息化應用可以將所有醫療物資的使用、調動情況表現的清楚明了， 從而使管理人員對物資部門和藥房等部門的物資流通情況進行有效控制。并且，通過信息系統還可以清楚的掌握物資消耗情況和使用情況， 可以進行有效的物品補給，以保證物資庫存，為臨床一線的工作做好后勤保障，還可以避免庫存的積壓以及浪費，充分利用醫療資源，從自身實現經濟效益。

1.3 節約醫療資源，提高醫院工作效率

醫院信息系統的建立與應用大大提高了各項工作中信息傳遞工作的速度，提高了各項工作的解決效率，從而提高了醫院各工作部門的工作效率。 以前需要很長時間或者很多手續才能完成的工作，現在因為有了信息系統的應用，簡化了辦事環節。比如在收費系統，就將各項費用分門別類的錄入信息系統，收費的時候只需要按照名稱進行劃價就可以，不但提高了工作效率，節省了時間，還減少了患者排隊的麻煩，有利于提高患者的滿意度。 另外，在應用了信息系統后，避免了手抄病歷的麻煩，只需要將患者信息錄入系統， 醫院的所有科室便可以根據需要打印所需要的部分，既簡化了診斷程序，又加強了各方溝通，使醫護人員在繁重的勞務工作中解放出來， 有更多的時間投入到真正的業務和專業知識的學習上，從而實現了經濟效益，還提高了醫護質量。

1.4 提高醫院綜合管理水平，減少決策失誤

醫療系統信息化使得管理者可以及時、準確的了解詳細醫療信息，醫學科研成果以及市場發展導向，以根據最新的醫學發展情況制定可行的管理決策。 醫院管理者在進行管理決策的時候需要考慮多方面信息，在應用了醫院信息系統后，管理者可以很清楚的了解各種信息，掌握決策方向，從而系統把握所有執行環節，動態的對醫院、團隊的發展情況進行掌握。 在實施決策的時候可以更加具體、全面、貼近實際，也能從根本上避免決策的失誤，避免造成不必要的經濟損失，實現了對資源的充分利用。

1.5 有利于成本核算管理水平的提高，直接促進了醫院的經濟效益

醫院進行管理的首要任務就是實現增收節支，提高經濟效益，而實現醫院信息系統化無疑是最好的手段。 以往醫療成本的核算不夠具體準確，成本控制也無法及時保證，造成無法形成根本的控制機制。 而建立全面的醫院信息系統后，醫院和各科室都可以進行成本核算，科室可以自主進行成本、收支核算，使全院上下人人都建立起節約意識。 同時，醫院和科室進行的兩級核算也可以及時反映醫療成本的構成和分布規律， 可以進行有效的分析控制，對于有漏洞的地方可以及時進行分析，從而有針對性的加強成本控制，減少不必要的支出，真正實現增收節支，實現經濟效益。

2 醫院信息化建設中需要注意的問題

2.1 領導人員與醫護人員樹立全員參與意識

全員共同參與，齊心協力才能真正使醫院信息化建設成為網絡，這就要求領導人員要具有一定的領導管理意識，從決策出發，對行為制度進行規定管理，利用各種方法途徑鼓勵醫護人員參與到信息化建設中來。 醫護人員也應努力踐行信息系統的建設實踐，在信息化系統建設的過程中積極配合各項工作，并通過工作中的總結和經驗來完善信息系統的建設。

2.2 完善規章制度的建立

管理制度的確立有利于規范日常工作中的行為，提高工作效率，因此建立完善的管理規章制度非常必要。 不僅要對計算機軟件的使用進行管理規范， 還要對人員的行為制定一定的規章制度。 我國醫院信息化系統建設時間還比較短，還沒有形成系統的管理規范， 這就需要各醫療單位從自身出發制定適合自己具體情況的規章制度，以促進醫院信息化系統的完善。

2.3 醫護人員素質的培訓，提高技能

人員培訓是醫院信息化管理的重要環節，醫護人員從培訓中不僅可以掌握各項新技能，保證各項工作的順利完成，同時還為信息化的普及、發展做了技術鋪墊，因此醫院要格外重視人員技能培訓。 組織系統的專業培訓課程， 設立相應的考核監督機制，都是人員素質提升的有效方法。 在對醫護人員的業務進行培訓的同時，還要加強對信息技術人員的專業培訓，以促進信息化系統的完善。專業培訓機制的設立，會對醫院信息系統的建立起到很大的推動作用，有利于完善醫院的各項技術規范。

2.4 數據安全問題的重視

信息化發展的時代使我們的生活變得更加方便快捷，而伴隨著數字信息的發展， 信息數據的安全問題則需要引起我們更多的注意和思考。 醫院在建立信息系統時同樣面臨著這樣的問題，大量的數據信息儲存在一起，其中包括病人的隱私和醫院的管理機密，這些數據的重要性不言而喻，所以只有保證數據的安全性，才能確保醫院信息系統的正常安全運行，切實維護醫院與患者的利益。 因此，醫院要采取一系列的措施確保數據的安全：一是進行數據備份。 數據備份是保證數據安全普遍采取的方法，這是為了防止系統突發狀況而采取的一種方式， 進行了數據備份不但可以防止數據的丟失和破壞， 更能保證數據的完整性和準確性。 二是硬件預留法。 為防止計算機或服務器的損壞，預留常用的CPU、硬盤、內存、主板等硬件，以在發生故障時進行及時更換。 這些措施都可以有效地保護數據的安全，從而保證醫院信息系統的運行。

3 結語

醫院信息系統的應用是醫院現代化建設的體現，也是科技發展在人文生活方面的重要體現， 因此要加快推動醫院信息系統的建設，不斷完善醫院信息系統的建設。 只有醫院管理者和醫護人員不斷在工作中總結經驗、吸取經驗，進行新思想的創新應用，才能使得醫院的綜合實力不斷提高，管理能力不斷加強，從而提高醫院的競爭力，實現經濟效益，促進醫院的長遠發展。

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