Nice！移動(dòng)社交應(yīng)用那點(diǎn)事兒

文 閆家婧

Nice！移動(dòng)社交應(yīng)用那點(diǎn)事兒

文 閆家婧

移動(dòng)社交應(yīng)用讓人能夠隨時(shí)隨地分享自己的生活、心情、乃至成為一種品牌微營(yíng)銷(xiāo)。然而浩浩蕩蕩的APP市場(chǎng)里，開(kāi)發(fā)者和投資人面對(duì)的到底是怎樣的需求和消費(fèi)群體，移動(dòng)社交應(yīng)用的前景或許也未必蒸蒸日上。

手機(jī)是個(gè)好東西，想聽(tīng)見(jiàn)誰(shuí)的聲音，一個(gè)電話的功夫。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是個(gè)好東西，想了解的消息，咖啡廳里坐著都能盡覽風(fēng)云。移動(dòng)社交應(yīng)用自然也是個(gè)好東西，這次36氪與經(jīng)緯中國(guó)舉辦的小型沙龍分享會(huì)“經(jīng)緯·創(chuàng)享匯”，通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行報(bào)名，不到5小時(shí)，報(bào)名人數(shù)就達(dá)到1000人。巧的是，這次活動(dòng)的主題就是“怎樣做成一個(gè)移動(dòng)社交產(chǎn)品”。聊起移動(dòng)社交應(yīng)用，創(chuàng)業(yè)人和投資人都有話要說(shuō)。

周首在發(fā)言時(shí)不忘提及自己過(guò)去媒體人的身份，“我一直是采訪別人，我第一次坐在這個(gè)地方。我覺(jué)得從2013年的10月21日，我們Nice正式上線，到現(xiàn)在不到一年的時(shí)間，我們也有一些收獲，也走了很多坑，所以說(shuō)我今天在這個(gè)地方來(lái)跟大家分享一下我們?cè)谶^(guò)去的，這么長(zhǎng)時(shí)間的一個(gè)心得。”在短短幾個(gè)月內(nèi)用戶人數(shù)就突破百萬(wàn)的社交應(yīng)用Nice是一種以“品牌濾鏡”為核心功能的圖片分享類(lèi)社交應(yīng)用。與傳統(tǒng)的圖片社交服務(wù)不同，Nice可以在用戶上傳照片之后，通過(guò)內(nèi)置獨(dú)特的品牌濾鏡，來(lái)標(biāo)記出圖片中出現(xiàn)的品牌，向大家分享出自己有品質(zhì)的生活。圖片+社交，潮牌+曬貨，在目前浩浩蕩蕩的社交應(yīng)用中，Nice可謂做出了自己的特色和風(fēng)格。

然而好編輯不一定就能做出好應(yīng)用，周首坦言：“最開(kāi)始的時(shí)候，我們選擇的產(chǎn)品形式，其實(shí)是媒體，我建個(gè)博客，博客上面每天會(huì)推薦喜歡的東西，或者我買(mǎi)過(guò)的東西給大家，然后去告訴大家這些東西究竟好在哪兒，這些品牌究竟是什么，自2009年過(guò)去了四年，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)真正適合于互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式并不是說(shuō)像原來(lái)的那樣的媒體的方式。因?yàn)樽鳛榫庉嫞冶旧淼慕嵌群颓腥朦c(diǎn)其實(shí)不一定會(huì)滿足很多的用戶。”從很多角度來(lái)說(shuō)這段話折射出了許多其他早早夭折移動(dòng)社交APP的通病：把自己的“想當(dāng)然”塞給用戶，卻沒(méi)有考慮到技術(shù)環(huán)境與傳播環(huán)境已經(jīng)在變化，客戶的心理從不滿足于擁有和別人一樣的產(chǎn)品，發(fā)展到了不滿足于從和別人一樣的渠道了解產(chǎn)品信息。

在遇到了目前負(fù)責(zé)客戶方的大鵬后，周首的媒體理念被改變了。這位做互聯(lián)網(wǎng)、開(kāi)發(fā)過(guò)應(yīng)用,、自己創(chuàng)過(guò)業(yè)的合伙人與他一拍即合，周首回憶到：“但是當(dāng)時(shí)我們其實(shí)不知道自己要做什么，我們選了兩個(gè)切入點(diǎn)，第一個(gè)，我們想做一個(gè)移動(dòng)端，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為年輕人的時(shí)間都是在手機(jī)上的，第二個(gè)點(diǎn)是我們想做品牌，因?yàn)槲覀冇X(jué)得消費(fèi)決策和購(gòu)物決策這件事情，其實(shí)品牌是一個(gè)先入為主的概念。”

面對(duì)如今的成功，對(duì)于如何做好一款移動(dòng)社交產(chǎn)品，周首認(rèn)為：

第一，移動(dòng)端社交產(chǎn)品要從切身需求出發(fā)，因?yàn)樯缃槐旧砭褪桥c人息息相關(guān)的。

第二，為簡(jiǎn)單的產(chǎn)品功能給予更多想象空間，并關(guān)注用戶在使用過(guò)程中衍生出的更多玩法。以Nice為例，在照片上打標(biāo)簽是很簡(jiǎn)單的想法，但用戶分享的已經(jīng)不僅是潮牌，還逐漸增加地點(diǎn)和其他元素。周首透露，其中品牌和地點(diǎn)標(biāo)簽分別占到所有標(biāo)簽的20%，其他60%則是碎片式的興趣化標(biāo)簽，這也就意味著用戶從單純的曬搭配和品牌，延伸到對(duì)生活方式的分享，最終形成基于興趣的社交網(wǎng)絡(luò)。

第三，找到靠譜的團(tuán)隊(duì)。隨著負(fù)責(zé)技術(shù)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)成員的不斷加入，逐漸形成一個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)，才能讓產(chǎn)品的創(chuàng)意、執(zhí)行、傳播有效串聯(lián)起來(lái)。

第四，好的移動(dòng)社交產(chǎn)品是靠運(yùn)營(yíng)的，因此在社交產(chǎn)品中早期用戶將決定產(chǎn)品的未來(lái)生態(tài)，同時(shí)在產(chǎn)品發(fā)展的不同階段也需要明確去爭(zhēng)取怎樣的目標(biāo)用戶。

盡管這四條“綱領(lǐng)”帶動(dòng)了Nice的成功，然而作為一個(gè)在無(wú)數(shù)社交應(yīng)用中少數(shù)的佼佼者，移動(dòng)社交應(yīng)用這塊蛋糕真的還夠分嗎？

“我們成立到今天已經(jīng)投了170家公司，現(xiàn)在每年以30到40家新投資額的速度進(jìn)行投資。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)我相信占了2/3，社交占了接近一半，項(xiàng)目多大，我都喊不出來(lái)了。”經(jīng)緯中國(guó)的Harry提及的數(shù)據(jù)讓人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的龐大程度不禁有些咋舌。為什么人人都在投資社交應(yīng)用？Facebook目前的市值已經(jīng)趕超IBM，達(dá)到了2000萬(wàn)美元；但另一方面，谷歌卻在拋棄Google+。無(wú)論你是否很快喜新厭舊，你不得不承認(rèn)那句“認(rèn)識(shí)6個(gè)人就可能認(rèn)識(shí)世界上所有人”有它一定的道理。一款社交應(yīng)用從個(gè)人發(fā)展到朋友圈的速度是迅速的，它更多地代表一種獨(dú)特分享信息的模式，給了曬客和看客必要的舞臺(tái)，讓圍觀心理發(fā)揮到極致。至于要如何在這個(gè)基礎(chǔ)上做大做好，Harry表示：“但是也不是說(shuō)你解決了用戶的需求就可以做社交，用戶基數(shù)要足夠大，沒(méi)有個(gè)5000萬(wàn)左右就不要做了”。

超過(guò)5000萬(wàn)的移動(dòng)社交應(yīng)用能有幾家？以文字分享為主的新浪微博成為殺手級(jí)應(yīng)用崛起之后，中國(guó)遲遲未出現(xiàn)Instagram這樣的“現(xiàn)象級(jí)”圖片社交APP，著實(shí)是件匪夷所思的事情。新浪微博遲至2013年中旬才上線單條微博可發(fā)多圖（最多9張）功能。這樁懸案的最佳解釋可能是：圖片社交已經(jīng)在中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上繁榮過(guò)了，只是四分五裂。而對(duì)于國(guó)外移動(dòng)社交應(yīng)用的拷貝不走樣或許也是造成這一現(xiàn)象的原因之一，同質(zhì)化讓人難以從功能根本上將它們區(qū)分開(kāi)。為了維持自己的社交圈，不少人的手機(jī)里甚至光聊天應(yīng)用要裝上3～4個(gè)；在新浪微博、朋友圈、乃至豆瓣相冊(cè)里看到同一張自拍。

SnapChat的出現(xiàn)似乎代表了對(duì)這種現(xiàn)象的反擊。這款由斯坦福大學(xué)兩位學(xué)生開(kāi)發(fā)的”照片分享應(yīng)用。基本應(yīng)用程序功能相當(dāng)簡(jiǎn)單：用戶可以拍照、錄制視頻、添加文字和圖畫(huà)，并將他們發(fā)送到自己在該應(yīng)用上的好友列表。這些照片及視頻被稱(chēng)為“快照”（“Snaps”）,而該軟件的用戶自稱(chēng)為“快照族（Snubs）”。“閱后即焚”這一新的社交文化由此應(yīng)運(yùn)而生。社交最終似乎演變成了這樣的短時(shí)迅速，如同一陣耳語(yǔ)一般的單人脫口秀，而且絕不會(huì)讓人產(chǎn)生重復(fù)感——因?yàn)闆](méi)有留存的圖像可供復(fù)制。一張停留在手機(jī)中不太久的照片讓人可以在這樣的時(shí)間段內(nèi)毫無(wú)顧忌地暴露自己的隱私。當(dāng)移動(dòng)社交應(yīng)用的時(shí)代向著“閱后即焚”的模式挺進(jìn)之時(shí)，我們到底在和誰(shuí)交流往來(lái)。

“其實(shí)現(xiàn)在這么多社交軟件，我都不想聊天。”當(dāng)筆者和朋友談到你還用什么移動(dòng)社交應(yīng)用的時(shí)候，對(duì)方直言讀圖時(shí)代和無(wú)所不在的“社交關(guān)系”多少讓他感受到了壓迫。手機(jī)是個(gè)好東西，但想要聯(lián)系的人未必愿意接你電話。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是個(gè)好東西，但碎片化的信息集錦未必比一本小說(shuō)更讓人得益。移動(dòng)社交應(yīng)用也是個(gè)好東西，但有的時(shí)候，留一個(gè)空間讓自己靜靜冥想，而不是對(duì)著一沓應(yīng)用，又不知該點(diǎn)開(kāi)哪一個(gè)來(lái)發(fā)自拍，每一張都是45°，滿屏幕明媚憂傷。