即時通信軟件的發展及現狀研究

霍艷艷 沈靖瑞

（黃淮學院，河南 駐馬店 463000）

1 即時通信的定義

即時通信包括網絡聊天室、網絡聊天軟件等在內的所有聯機即時通信軟件和應用。狹義上是指由一組IM服務器控制下的若干IM客戶端軟件應用程序組成的系統。即時通信系統能提供的服務有文本信息會話、視頻會話、文件傳輸表情和動畫等，隨著技術不斷發展，新增加了發送語音消息、實時定位等功能多種增值服務。IM客戶端正在逐漸代替瀏覽器的地位。IM是通信與計算機融合的關鍵技術，IM客戶端在通信中起到了計算機電話的作用。IM系統可解決移動通信互通的問題，可以取代固定電話的作用。

2 即時通信軟件的現狀

2.1 即時通信軟件的發展歷程

ICQ是最早的即時通訊軟件，即Iseek you的諧音，“我找你”的意思。這款軟件早在1996年就誕生了，在發布不到六個月的時間內，就擁有了85萬注冊用戶。隨后便掀起了即時通信軟件的發展潮流，由雅虎推出的 Pager，微軟推出的 Windows messenger等等一系列軟件相繼進入市場，直到1999年騰訊QQ問世，中國的即時通信軟件市場正式開啟，也意味著騰訊包括微信時代的來臨。騰訊在即時通信軟件領域內的霸主地位可以說無可撼動。即時消息軟件也面臨著互聯互通、免費或收費等諸多問題的困擾。

即時通信最初是由AOL、微軟、雅虎、騰訊等獨立于電信運營商的即時通信服務商提供的。但隨著即時通信軟件某些功能的增強，沖擊了電信運營商的利益，為了應對這種沖擊，2006年6月，中國移動已經推出了自己的即時通信工具—Fetion、米聊，但由于發展較晚，用戶早已被即時通信服務商占領，電信運營商對于即時通信軟件的發展已經難以抗擊這股勢力。隨著互聯網用戶的快速增長，即時通信用戶也日益增長，2004年中國即時通信用戶數達7 000萬人，2005年達到9 300萬人，2006年中國即時通信用戶增長29%，達到1.2億人。

移動即時通信市場有著巨大的誘惑力，也呈現出了分權爭霸的局面，MSN進軍中國市場，其發展速度驚人；各大門戶網站如人人網、開心網等也擠入即時通信市場；電信運營商也沒有停止開發軟件的腳步。但是一枝獨秀的局面卻已成事實，僅僅QQ的市場占有率就達到了78.8%，隨著微信的出現，騰訊在一兩年時間內鞏固了其領域霸主地位。

2.2 阻礙即時通信軟件發展的因素

在技術和應用上獲得巨大的發展的同時，即時通信軟件也同樣存在著制約其發展的因素，最為明顯的就是在安全可靠性方面的存在漏洞。特別是移動通信軟件的功能決定了其必然會存在安全缺陷，比如信息泄露、易受垃圾信息攻擊等。移動通信軟件可以說已經接近一臺小型的虛擬網絡計算機，它具有智能升級、文件傳送、插件等功能，因此，在執行這類功能時，也就難以避免病毒傳播的危險。

3 即時通訊軟件的發展趨勢

3.1 互通或成常態

電信運營市場的互通發展模式對于今天的市場前景來說，有著非常重大的意義，網絡即時通信軟件今后的發展模式可以向其看齊，同時網絡虛擬通訊中互聯互通亦是市場對于即時通訊軟件發展的潛在需求，互通不僅能夠實現消費者利益的最大化，同時也能夠為各服務商帶來更多的潛在用戶資源。對于目前的即時通訊軟件的發展，其利潤的來源主要是在于網絡廣告和各種增值服務，因此，用戶資源對于其來說就是至關重要的因素。另外，就目前移動通信市場的發展來看，要想打破騰訊“一統天下”的局面，互通也是最好的選擇。

3.2 即時通信軟件的功能需要完善

即時通信軟件的發展中還存在一定的制約因素，然而隨著移動社交時代的來臨，人們的生活儼然已經離不開這類軟件，其用戶的數量也在范圍和數量上得到了較大擴充，讓即時通訊軟件更為大眾化、通用化。這種大眾化也在一個側面將即時通信軟件的安全缺陷無限地擴大化，也給人們的生活帶來了諸多的問題。即時通信軟件的功能完善就成為了服務商所面臨的最大的問題。不僅僅需要在技術上改進其安全性能，同時也需要加強對軟件的安全管理。隨著互聯網內容的碎片化和網絡社區的發展，人們需要的虛擬環境也日趨復雜，對于網絡社交軟件的安全可靠性要求更高。服務商需要細分市場，開發專業性強、安全系數更高的即時通訊軟件產品來滿足消費者的需求。

3.3 跨平臺即時通訊軟件前景廣闊

移動通信軟件的內容發展更加符合大眾的“胃口”，在用戶享受快速通信的同時，也可以享受更多樣的娛樂內容。以微信為例，微信的功能主要包括了消息發送、語音對講、二維碼掃描、“搖一搖”和查看附近的人等。首先，微信的語音對講對應的是手機的麥克風和揚聲器，其次，掃描二維碼和圖片分享對應的是手機高清攝像頭，手寫輸入對應的是多點觸屏，第三，“搖一搖”對應的是重力感應系統，最后，查看附近的人對應的是GPS定位。多個版本的客戶端的升級，使得微信基本上已經實現了多種手機系統平臺的覆蓋。

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