供應鏈管理中的物流創新的相關研究

趙欣

【摘 要】 在經濟全球化快速發展下的大背景下，供應鏈管理作為一種新型的管理模式，正不斷的影響著人類的生活和工作。而物流作為供應鏈管理中的主要環節，需要不斷的實踐和創新，才能應對不斷變化的市場環境和消費者需求。本文從服務理念、組織、管理技術、管理機制以及人才模式等五個方面進行研究，探討出物流在供應鏈管理中的可行性創新策略。

【關鍵詞】 供應鏈；物流；創新

隨著我國經濟和網絡技術的快速發展，電子商務作為一種新型的商務運作形式不斷發展，成為了一股潛在的經濟增長動力。伴隨而來的是物流行業的發展，當前物流的發展也引起了人們的高度關注。物流行業在管理創新的驅動下，已經逐步進入到了供應鏈時代，而全球一體化的世界對國際物流和商業物流都帶來了較為嚴峻的挑戰，物流管理必須不斷的改革創新，才能在供應鏈管理中發揮最大的作用。因此，為了有效提高供應鏈管理水平，促進物流行業的穩定健康發展，必須全面整合物流網絡與供應鏈，并在供應鏈管理中實施物流創新。論文主要從以下幾個方面對供應鏈管理中的物流創新進行了研究，分別是： 一 、創新企業物流服務理念

該階段是物流創新的基礎階段，創新企業物流服務理念的本質就是滿足客戶的需求。樹立以用戶需求為核心的企業物流服務理念，就是要求企業管理者改變傳統的以擴大規模、獲得經濟效益最大化的經營理念，樹立滿足客戶需求的物流服務理念。具體做法如下：首先是要導入客戶價值（CV）或者客戶服務（CS）的先進物流服務理念，樹立市場導向型的物流服務方向，確定科學的物流服務目標，即全面提升客戶價值。其次要設立創新性的物流服務內容，在運輸、配送、倉庫存儲等內容上不斷創新，實現由物流基本服務延伸至增值服務、由物流功能服務延伸至管理服務、由物流實務服務延伸至信息和資金服務。最后要實現物流服務方式的創新，核心就是要體現企業與客戶協同工作的特點，轉變以往的交易方式，建立現代化物理服務方式，即與客戶共同制定物流方案。

二 、創新企業物流組織

在物流活動中，不存在所謂的絕對對或錯的組織結構，并且每個企業的自身特點不同，所處環境的也不相同，因此適合任何企業的物流組織設計方法其實是并不存在。但是，在企業多年來的發展和總結的經驗上表明，創新企業物流組織存在一般的模式，這些模式對大多數企業是適合的。主要表現在：智能化組織向一體化組織延伸，虛擬化物質組織，水平組織結構以流程為導向，建立物流戰略聯盟，整合與外部企業供應鏈，提高集體競爭力。

三 、創新物流管理技術

物流是企業獲得經濟效益的重要源泉之一，物流管理上的創新就是要在網絡技術和電子商務基礎上，以集約化和現代化的管理方式，保障生產廠商盡量避免出現庫存積壓的現象。同時，為了滿足企業物流管理的需求，企業管理者可以通過減少產品運轉周期來實現。

隨著科學技術的日益發展和進步，現代企業的供應鏈管理必然離不開現代物流技術的支持，因此企業必須不斷創新物流硬技術，以適應現代化社會。首先，企業必須積極引進國外先進的管理經驗、資金、先進技術等來改善我們的物流設備、設施，要轉變企業的一些落后觀念，如注重眼前的利益、將精力放在擴大規模上以及對企業下層部門的壟斷保護等。其次，企業還應該利用網絡信息技術來提高供應鏈管理水平，促使企業形成一個虛擬、動態、全球網絡化的供應鏈網絡系統，實現企業物流活動各環節最合理的增值。最后，企業應加大投入、建立起計算機支持的物流信息系統，實現以物流管理信息化帶動物流管理現代化，從而為企業創造最大的效益。

四 、 創新現代物流管理機制

在社會主義市場經濟環境下，企業要想提高競爭力，在現代化進程中占據一席之地，企業必須建立和創新現代物流管理機制，以確保企業的每項物流管理職能能夠全面貫徹于物理服務中。如企業可以建立物流管理領導小組，設置物流辦公室等物流管理部門，賦予這些管理部門產前、產中和產后的物流管理職能，同時，明確其規劃、組織管理供應鏈職能能夠得到有效的實施。此外，企業管理者還應該建立物流協調會議的相關制度，企業的管理者要定期召開企業內部商談會議，或者邀請相關的科研院校、行業協會參加，共同商討企業物流的發展趨勢及如何改進企業物流管理等。

五、 培養創新性物流人才

人才是企業發展的重要主體，在物流創新中，培養創新性物流人才，不僅關乎供應鏈管理的有效實施，還對企業的發展有重要的影響。因此，企業必須建立專業的物流人才培養模式，加強與物流人才培養機構的聯系，深入到高校物流專業中，組織物流從業人員參加高水平的物流培訓班。另一方面，企業可以建立人員競爭機制，讓相關技術骨干進行物流操作示范，樹立良好的職工榜樣，提高職工內部的競爭力，督促其能不斷的提高自身綜合素質。最重要的是，企業必須同實際工作者進行理論與經驗上的交流，吸取其他國家或企業的先進物流管理經驗和人才培養機制，以培養更多的創新性物流人才。

21世紀的物流時代，是供應鏈的時代，企業要想獲得更大的經濟效益，提高市場競爭力和國際競爭力，就必須加強供應鏈管理中的物流創新。在實施供應鏈管理物流創新工作中，企業及相關部門必須建立創新性的物流服務理念、物流組織、物流管理技術、以及現代物流管理機制，培養創新性和綜合性的物流人才。

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