從“推門聽課”想到的

_陳麗麗

近日，從網(wǎng)上瀏覽到一則消息。某縣教育局為強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理，提高教學(xué)水平，開展“推門聽課”教學(xué)觀摩活動(dòng)，縣教育主管部門負(fù)責(zé)人事先不打招呼，隨機(jī)到某學(xué)校進(jìn)入某教室聽課，了解最真實(shí)的課堂教學(xué)情況，課后及時(shí)反饋教學(xué)亮點(diǎn)和不足，不僅有利于教學(xué)方式的改進(jìn)，同時(shí)也起到有效的督促作用。看過之后，筆者感觸頗深。

在我們的實(shí)際工作中，是否也能多一些“推門”活動(dòng)呢？

推“安全門”。安全是供電企業(yè)的重中之重，如何進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管控水平？能否像“推門聽課”那樣，強(qiáng)化各級(jí)安全責(zé)任主體對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，主管領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)到訪，鐵面監(jiān)督員不約而至，時(shí)時(shí)刻刻將安全置于重重監(jiān)督之下，深入到作業(yè)過程和關(guān)鍵部位、關(guān)鍵時(shí)段，避免令不行、禁不止、落實(shí)不到位的現(xiàn)象發(fā)生。

推“服務(wù)門”。供電企業(yè)要切實(shí)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，就要善于從群眾最關(guān)心、聯(lián)系最密切的問題入手，加強(qiáng)行風(fēng)和供電服務(wù)明察暗訪。從群眾的需求出發(fā)，不打招呼、不發(fā)通知，真正走進(jìn)營業(yè)窗口，體驗(yàn)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力等，換位思考，把群眾滿意不滿意、接受不接受作為衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，“推門”看服務(wù)、查問題、促提升。

推“管理門”。機(jī)關(guān)部室在全局工作中起著承上啟下的重要作用，各部門的協(xié)調(diào)、高速、有效運(yùn)轉(zhuǎn)，直接影響到企業(yè)管理水平的高低。主管領(lǐng)導(dǎo)如果能夠經(jīng)常性地到各部室巡查，主動(dòng)了解員工工作情況，幫助解決部門之間的協(xié)調(diào)溝通難題，對督促強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)將起到積極作用。

“推門”只是一種方式，最終目的是掌握實(shí)情、強(qiáng)化監(jiān)督、促進(jìn)提升、形成常態(tài)。如此一來，無論推開哪一扇門，我們的工作都能經(jīng)得起察看、耐得住考驗(yàn)。