開創網上輿論工作新局面

廖望劭

2月27日，中央網絡安全和信息化領導小組正式成立，習近平總書記擔任組長并在隨后舉行的第一次會議上發表重要講話。他強調，做好網上輿論工作是一項長期任務，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律，弘揚主旋律，激發正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網上輿論引導的時、度、效，使網絡空間清朗起來。

加強網絡宣傳要打好“創新牌”。當前，網絡已經成為人們發表輿論、建言獻策、表達自身利益訴求的重要平臺，也是政府傾聽民聲、了解民意、集聚民智的關鍵途徑。然而，由于網絡傳播速度快、使用者身份匿名以及人數眾多，網絡輿論給社會輿論生態帶來的負面影響成為當今信息社會的一個巨大挑戰，一些虛假的網絡狂歡、別有用心的網絡炒作和網絡謠言加劇了社會信任危機，不斷觸碰著社會道德底線。因此，網絡宣傳需要打好“創新牌”，以利于構建健康、良性的輿論空間。創新網絡宣傳首先需要創新網絡監管，不斷完善網絡監管立法，豐富和規范監管手段；其次要加強網絡媒體行業自律，加強網民道德約束，讓網絡輿論回歸正常形態；第三，網絡宣傳用語要拋棄官話、套話、空話，關注民生，幫助弱者，讓網絡輿論“有血有肉”，與廣大群眾真正貼近。

改進網絡宣傳，用正能量驅散網絡“霧霾”。網絡海量的信息、快捷的傳播、自由的表達的特點，搭建了政府與民眾互動的橋梁，為民眾提供了宣泄的窗口。此外，網絡也改變和解構了精英階層壟斷話語權的格局，使“草根”階層擁有了一定程度上的話語權。這對推進社會發展有積極作用，然而如霧霾籠罩天空一樣，一些宣揚暴力和色情、偏激的謾罵和攻擊、集體的盲從和沖動等，嚴重污染了網絡空間，侵害了網絡的健康發展。

要想讓網絡空間變得清朗宜居，只有改進輿論宣傳，用正能量的陽光照進和驅散霧霾。凈化網絡輿論需要改進網絡宣傳，搶占輿論制高點，有效影響和引導網民的思維。首先要充分保障和滿足網民的知情權，善用媒體進行信息公開；其次在突發狀況發生時，傳統主流媒體要善于利用新媒體及時進行公開和跟進，防止謠言滿天飛，讓群眾“知道真相”；最后要做好輿情研判，及時回饋網民關注，聽民聲、解民惑、納民意，為群眾“代言”，真正贏得網民的認可。

做好網上輿論引導，要培育和弘揚社會主義核心價值觀。當前，網絡已經走進千家萬戶，融入社會生活的方方面面，深刻地影響了人們的生活和思維。在這種形勢下，將網絡作為傳播精神文明的有力抓手，巧用網上輿論引導，把握好“時、度、效”，是培育和弘揚社會主義核心價值觀的必然要求。

把握好網上輿論引導的“時”，需要抓住當前培育和踐行社會主義核心價值觀的熱潮，要用正面聲音占領網絡陣地；把握好網上輿論引導的“度”，一方面要尊重合法的輿論自由權，有鑒別地加以對待，另一方面要依法加強網絡信息管理，主動有效進行網上引導，宣揚正面思想；把握好網上輿論引導的“效”，要善于運用網絡的傳播規律，積極創作適應于新興媒體傳播、符合大眾口味、格調健康向上的網絡文化作品，推動中華民族傳統文化和當代文化精品的網絡化傳播。只有巧用網上輿論引導，形成傳統媒體和新興媒體的宣傳合力，才能讓社會主義核心價值觀真正達到“潤物細無聲”的成效。