開放大學助學教師工作方法分析

田華

遼陽廣播電視大學（遼陽 111000）

開放大學助學教師工作方法分析

田華

遼陽廣播電視大學（遼陽 111000）

采用問卷調查法，文獻資料法，數理統計法，對遼陽電大100名在校學生的教育教學和對教育資源服務滿意度做了問卷調查。結果表明：較以往相比，學生在年齡、閱歷、文化素養、工作環境、學習時間、學習條件上都發生了很大的變化，助學教師的工作方法不能一成不變，應該順應時代的發展，而如何創新助學教師的工作方法，是我們亟需解決的課題。

開放大學 電大 助學教師 工作方法

2012年7月6日，中央廣播電視大學（電大）正式更名為國家開放大學。國家開放大學堅持非學歷繼續教育和學歷繼續教育并舉，招生的范圍更廣，力求提高全民綜合素質。在這個大趨勢下，遼寧省各地方電大都在爭取向遼寧開放大學轉型、掛牌和更名，這就要求電大所有工作都要向轉型聚焦，調整工作方法以適應新型的辦學模式，盡快地熟悉開放大學的工作方法以便為電大學生提供更好的服務。為此，遼陽電大對100名在校學生的教育教學和對教育資源服務滿意度做了問卷調查。在問卷中，涉及助學教師的方面引起了學院領導的重視，助學教師作為電大教學的骨干力量，其工作方法的優劣直接影響著教學質量的落實，可以說，轉型對助學教師的工作方法創新提出更高的要求。而如何創新助學教師的工作方法，是我們亟需解決的課題。我認為助學教師的工作方法不能一成不變，應該順應時代的發展而發展。

1 要認清工作特點，明確工作目標

國家開放大學主要是面向全社會、旨在推進全民素質提升的新興教育機構。教學方式具有開放性、社會性、多樣性、靈活性等特點。助學教師作為教育實施層面的管理者，也是學生學習的服務者，更是學生學習的引導者。主要工作是將任課教師、學生和教學資源信息庫三者進行有機聯系。開放教育的教學與傳統教育不同，課堂教學起主導作用的是學生個體，學生個體在學習過程中，不僅受學校教育的影響，而且受多種因素的影響，他們所處的環境要比傳統的學校教育要復雜的多。因此，助學教師除了要及時掌握學生的學習情況外，還要熟練運用現代教育技術手段，發揮網絡教育的優勢，給學生個體提供多種的學習支持服務。解決學生在學習過程中存在的各種問題，充分發揮開放教育的靈活性，為學生個體創造一種良好的學習氛圍。

要實現開放教學的有效管理，就必須給學生充分的教學服務。要以提高學生思想認識、建立班級組織和健全規章制度為抓手，以加強與學生交流為紐帶，重點圍繞端正學風、考風，不斷抓好教學工作落實。要重視做好學生的思想工作，自覺摒棄庸俗關系和好人思想。使學生端正學習動機，增強學習的信心，自覺完成課程學習計劃和平時作業。要通過建立班級組織及時掌握學生的思想動態和學習情況，幫助他們解決學習中遇到的各種問題。要通過建立健全的規章制度，對學生的學習過程進行約束，使學生切實感受到老師的關心和支持，自覺地接受管理。

2 要掌握學生情況，提供真誠服務

助學教師作為教學的服務者，要深入了解掌握學生的基本情況，及時傳遞教學相關信息，公平公正實施管理，有效地為學生提供教學服務。在實際工作實踐中，我感到，為學生提供助學服務，要做到以下三點。

（1）貼近學生實際，掌握學生基本情況

助學教師要充分利用入學考試、開學典禮、下發通知等工作環節，盡量多與學生接觸。要做到準確掌握本班學生的注冊人數，了解掌握每一個學生的學習情況、工作情況、家庭情況、健康情況、聯系電話以及性格特征等。要建立學生聯系檔案，對每個學生的情況進行記錄，為與學生有效溝通打好基礎。在與學生日常的實際接觸中，及時地掌握學生動態，對其學習過程中存在的問題加以引導和控制，從而建立起良好師生關系。這樣才能避免工作的主觀性和盲目性，順利地對學生開展各方面的工作。

（2）掌握教學信息，及時與學生溝通

助學教師要經常同本班級的任課教師交流，了解教學進度、本班學生的出勤和學習情況，針對存在的問題，采取靈活多樣的方法，激活學生的學習興趣，端正學生的學習態度和學習風氣。在實際工作中要注意工作方法，對學生要多理解、多關心。要站在學生的角度發現和解決問題，力所能及地關心、幫助學生，特別是學生在剛入學時，要認真細致耐心的講解和介紹，才能使學生對學習的各方面情況加以了解，盡快地使學生適應教學環境。

（3）靈活處理矛盾，做到公平公正

助學教師作為作為學校與學生之間的橋梁，一方面代表了學校的形象，因此與學生交流要字斟句酌，讓學生理解我們學校的做法，是為了讓他們能夠學到真正的知識；另一方面，我們也要站在學生的立場上，向學校如實反映學生的想法與訴求，讓學校理解部分學生的一些實際困難,做到靈活處置，不失原則。

3 要發揮橋梁作用，提供教學支持

助學老師是遠程開放教育教學的組織者和各教學環節的執行者，同時也是學生學習的管理者和引導者，其工作水平和責任心直接影響教學質量和學生的學習質量。

3.1 要適應教學特點，做好助學工作

開放大學倡導“以學生為中心”的自主學習模式，注重任課教師的“導學”作用，強調助學教師的“輔學”作用。在教學的各個環節上下功夫，架起“教”與“學”的橋梁,為學生提供教學支持服務。要根據“以學生為中心”的宗旨，樹立以人為本的思想，在教學管理方面要勇于創新，勇于探索。要從轉換學生的學習觀念、指導學生的學習方法、培養學生的學習習慣等方面著手，做好助學工作。

3.2 掌握教學信息，及時有效傳遞

助學教師必須認真貫徹執行教學計劃和教學大綱，并能及時向學生傳達。為學生提供各種媒體教材（文字教材、音響教材、教學課件等）并做好教學信息的傳送和教學意見的反饋；指導學生們熟練地掌握現代化的學習手段。包括指導學生學會上網注冊，怎樣完成網上作業、怎樣進行網上答疑以及怎樣收看IP課件以及查詢某一課程的教學大綱、教學重點、作業等一系列現代化教學手段；幫助學生盡可能地利用網絡來搜索自己所需要的學習資料和信息。

3.3 組建學習小組，實現互助互學

助學要根據教學特點和學生的實際情況組建協作學習小組，為學生提供了一個交互和溝通的學習環境，實現互幫互教互學。小組成員間可以就某個教學內容進行討論、交流。這樣一方面可以彌補班級教學和個別化學習的不足；另一方面還可以培養學生之間相互學習、相互合作的精神。助學教師要參與協作學習小組學習計劃的制定，對學習小組的學習活動做好記載，跟蹤檢查學習活動的實施情況，并對學習效果進行分析，根據實際情況調整學習小組人員組成。

4 要加強教務管理，提高管理能力

助學老師工作是公認的一項比較復雜的工作，需要在工作實踐中不斷地分析、歸納、總結，進而不斷地探索和創新。

4.1 要做好助學工作計劃

做好工作計劃是提高助學工作質量的保證。因此，助學教師應根據學校工作和本班學生的實際，提出班級工作的目標，制定具體工作內容。對于每次教學活動的情況和效果，要做好記錄，對階段性教學工作進行分析總結。

4.2 要建立、完善學生檔案

應為每一名學生建立完整的學習檔案，具體包括學生的自然情況、個人學習計劃、分組情況、學習進展情況、每門課程的平時作業完成情況、平時成績、考試成績以及收費情況等。這樣一方面有助于加強對學生的管理；另一方面能夠有針對性地加強對學生的指導與幫助。

4.3 要抓好考風考紀教育

考風代表了一個學校的學風，電大素以考風嚴謹著稱。作為助學教師，要在每次考試前對學生進行考風考紀教育。要認真指導并督促學生進行期末復習，對學生未掌握的知識點，要聯系輔導教師進行解答與輔導，幫助學生搞好期末復習。要向學生警示考試作弊的危害性，促進良好學風、教風、考風的形成。

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[3]傅鴻躍.扶上馬送一程——談遠程自主學習中教師的作用[J].科教K；r-（T半月）,2006,（12）．

云龍）