五十年前的醫患關系

何龍

前天上午，廣州市第一人民醫院一病房里出現了感人的一幕：廣州市民陳德華來看望一位特殊病人，并俯身吻了病人的手。這個病人叫余安迪，本身就是這家醫院的醫生。五十一年前，他以仁心仁術保住了陳德華的腎。陳德華因此視余醫生為救命恩人。

1962年，十五歲的陳德華出現血尿，當時的主治醫生余安迪沒有輕易把他的腎切除，說病人只有十五歲，今后還有好幾十年人生，能保就盡力保。在余醫生的治療下，陳德華解除了腎臟隱患。

半個世紀以來，陳德華一直記掛著余醫生。去年夏天是他術后五十年，他忍不住向醫院打電話查問，得知八十九歲的余醫生已生病住院三年，幾天后就帶著禮物探望余醫生。陳德華是這樣描述當時的余醫生的：“他風趣幽默，人到哪里，哪里就有歡聲笑語；他不僅醫術高超，人品也很好……”

在現場采訪的記者說，看到當時的情景，她差點哭了。

五十年的漫長時間，沒有漂白患者對醫者的記憶；患者對醫者的一次看望，能讓記者感動欲哭，這些都包含著滿溢的意味與意義。

這是個悠久的醫患溫情故事。這種溫情不但沒有隨著時間的推移而冷卻，反而隨著現實的觸燃而升溫，使人在感動時也不免感慨。

五十多年前，中國社會盡管在許多方面都乏善可陳，但有一點或許勝于今日，那就是人們還葆有樸素的感情。那時的醫患關系，用一位編輯的話說，是“良心對良心的關系”。相對而言，那時的醫生能夠體恤病人，病人可以信任醫生。那時醫生的收入不與醫院的收入掛鉤，也沒有“醫藥代表”，病人不用擔心醫生多開藥。那時的病人更少見對醫生動拳動刀。

這么說并不意味著過去比現在好，只是說明在單一的醫患關系中，現在的問題更為突出。我們不需要一一列舉最近患者及其家屬對醫護人員施加暴力的案例，就在昨天，我們看到這篇報道的同時，也看到了南京口腔醫院的醫生護士被打的追蹤新聞。

打醫生護士的是一對夫婦，丈夫是江蘇省檢察院宣傳處處長，妻子是江蘇省科技館副館長。打人的緣故是因為床位緊張，醫院把一名男重癥患者臨時安排到一位女患者的房間，女患者的官員父母認為不應如此安排而動手。

檢察院宣傳處處長和科技館副館長，竟然把女護士打成脊髓損傷、心包胸腔積液，這是何等的兇悍！從事司法工作并且身為宣傳處長，他毆打的不僅是醫生，還有法律；他宣傳的不是文明，而是暴力。

這樣的事例讓我們對余安迪與陳德華之間的溫情關系更感珍貴。這種溫情來自于醫患雙方：首先有對患者關愛負責的好醫生，其次有對醫生信任感激的好病人，二者相輔相成，不可缺一。

現在醫患之間的矛盾是如此地尖銳，絕不是肇始于單邊因素。醫療機制和人的素質顯然是主因，但要醫治機制和素質問題，需要較長的療程。我們現在需要把問題送到“急診室”緊急止血，而當下最好的止血藥，也許是疏通醫患之間的溝通管道和出現醫療問題的投訴處理管道，對失職醫生和暴力患者能做出公正處理。

昨天關于醫患關系的兩種新聞，帶給我們天淵之別的感受。如果說余安迪與陳德華讓我們感動，那么南京打醫護人員的夫妻，則讓我們看到了“敢動”。“敢動”也是病，是一種嚴重的社會病，病的名稱叫“野蠻”。endprint