企業(yè)市場營銷道德的問題與建議

牛杰 王暉

摘 要：目前，我國企業(yè)市場營銷行業(yè)正面臨著企業(yè)市場營銷道德問題的困擾，因為市場營銷道德直接關(guān)系到了我國企業(yè)相關(guān)市場營銷基本行為的準確性。基于此，本文主要對企業(yè)市場營銷道德的問題進行了探討，并提出了幾點針對性的建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場營銷；道德；問題；建議

隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷成熟與完善，我國廣大老百姓的消費觀念和企業(yè)的營銷理念都發(fā)生了天翻地覆的變化，營銷已成為了人類社會中不可或缺的部分，尤其是對各大企業(yè)而言，銷售業(yè)績的高低更是關(guān)系到了自身的存亡。換言之，營銷道德研究對于社會經(jīng)濟的發(fā)展以及社會道德面貌的改善具有極強的現(xiàn)實意義。因此，探討企業(yè)市場營銷道德問題并采取針對性的措施加以規(guī)范對于促進社會經(jīng)濟的正常運行具有重要意義。

1.企業(yè)在具體的市場營銷實踐中存在的道德失范現(xiàn)象

1.1 產(chǎn)品質(zhì)量道德失范問題

目前，越來越多的企業(yè)開始出現(xiàn)了生產(chǎn)與銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為，這種行為嚴重影響了消費者的切身利益，而且也是一種失德行為。這些假酒產(chǎn)品、假煙產(chǎn)品、劣質(zhì)化妝品、假藥品以及假農(nóng)副產(chǎn)品流到市面上之后，會對市場經(jīng)濟造成巨大的沖擊。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，有些企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，或是沒有將產(chǎn)品的詳細信息印刷在包裝袋（紙）上，有些企業(yè)的產(chǎn)品成分不明確、產(chǎn)品份量不屬實，有些企業(yè)甚至印刷虛假的生產(chǎn)日期，或是根本沒有設(shè)立專門的售后服務(wù)管理平臺，沒有兌現(xiàn)“三包”承諾。……