王陽 零下溫度里最燦爛的陽光

謝津

東北小伙的“真冰場”

王陽，一個軍人出身的東北小伙兒，他放棄國企單位，通過自身的奮發努力，從普通職員做起，逐步升到高管的職位，對自己童年喜愛的真冰滑冰運動付出了自己滿腔熱血。作為華中首席歐洲品牌奧地利AST旗下的歐悅冰雪主題公園總監，近年運營管理了多家真冰冰場的成功案例，打造了首屈一指的高端娛樂休閑場所，以國際級運營理念和高端項目配合，開啟了華中地區新娛樂模式。

BOSS：您是軍人出身，是怎樣的一個契機讓您踏上真冰場的行業？

王陽：真冰滑冰在我們老家黑龍江省其實并不算新鮮，因為從小就玩真冰和滑雪長大的，這是我童年玩的最多也最喜愛的運動項目。而退伍以后也許是一種機緣，也許是我對滑冰事業的喜愛，又讓我回到了熟悉的冰雪行業。05年在北京起步，就這樣一步一步一直走到了今天。在冰場工作的狀態是投入了無限的熱情和興趣，工作即生活。因為，這些年我幾乎把所有的時間和精力都放在冰場上，發展了一家又一家冰場，它們就像我自己的孩子一樣，雖然已經養大成人，還是舍不得總去看看它們，保護它們。我想，人之所以愿意為興趣投入很多功夫，使得發展為一腔熱情，也許最高狀態則是理想。我的理想則是想要把冰雪事業做大，把冰雪文化傳遞給更多的人。

BOSS：近幾年，武漢的真冰場市場漸漸打開，你們的優勢是什么？是什么樣的定位？

王陽：真冰溜冰場已由市場培育期逐漸步入快速發展階段，據統計，全國已建成的大型購物中心內的真冰溜冰場數量已達50多家，2011年至2013年增速最快，平均每年新增10到20家，業內預測，這個增速未來還將繼續加快。在此之前，我國商業真冰場的發展主要集中在經濟發達的華東、華北和華南三個區域，西北地區、西南地區相對落后。而隨著全國商業地產開發熱潮的掀起，城市綜合體盛宴拉開帷幕，購物中心的業態布局和品牌選擇的重要性日益凸顯。真冰場行業再也不是北方城市的天下，隨著現代人對于生活水平要求的提高，真冰場行業在南方城市的發展速度非常迅速，行業的前景非常廣闊。而我們堅持為顧客提供“優質、舒適、貼心、快樂、專業”的服務，優勢就是一流的硬件設施和專業的教練課程團隊，始終堅持以顧客為中心的經營理念，另外我們還與奧山世紀廣場形成了互動經營的模式，相輔相成。我們的定位也很明確，就是打造華中首席全方位真冰冰雪教學中心。

BOSS：作為在武漢市場的歐悅室內冰雪主題公園，短期的目標與長遠的目標是什么？

王陽：隨著現代城市的發展，原有的單核心商業格局將被逐漸打破，業態組合更加豐富、聚合功能更強的一站式購物消費模式將成為未來城市發展的重點，而這種全新的購物消費模式在滿足消費者需求的同時，也將更加注重消費者的購物體驗。

“在北歐、西歐、美國乃至泰國，類似購物中心這樣理念的項目并不少，它們多數都依靠業態聚合效應完成了物業價值的提升，現有購物中心對多種功能和業態的集合，相當于在一個立體空間中完成了城市功能區的集合。得益于青山，特別是二七橋頭堡的迅猛發展，業內普遍都看好奧山物業未來的增長潛力。”與傳統“平面型”購物模式不同，奧山世紀廣場實現了娛樂、休閑、購物等形態的多元化、多維度融合。我們冰場也將和廣場項目配套設施完美融合、互為合力，共同打造城奧山核心地段的“時尚不夜城”。奧山冰雪公園更提供了絕無僅有的公共景觀資源，正是這種多功能、多資源匯集的聚合效應，為奧山世紀廣場整體物業價值提升提供了難以復制的保障。

目前，我們首先要在武漢站穩腳跟，因此這個行業根基尚淺，而且競爭也會越來越激烈。至于長遠目標，我們會進一步提升現有的服務品質，提高更多定制性的服務項目，爭取將這個項目打造成武漢地區地標性質的主題公園。

青春沒有遺憾

青春的可貴并不是因為那些年輕時光，而是那顆盈滿了勇敢和熱情的心，不怕受傷，不怕付出，不怕去愛，不怕去夢想。青春的逝去并不可怕，可怕的是失去了勇敢地熱愛生活的心。而王陽正是這種奮力勃發的人，他作為一個公司的管理者，其往往扮演著多重角色，既是經理人，又是企業文化的塑造者。如今的他也是企業團隊中的人際樞紐，公司運營的關鍵人物。

BOSS：通過這些年您在冰場業的努力，取得了現在的成就，您堅持的是什么？人生的價值觀又是什么？

王陽：其實從實際收益來看，滑冰場并不能給開發商帶來直接的效益，并且物業條件要求又非常高，需要考慮能耗、層高、樓層荷載等很多因素。其實，在我多年的管理經驗和實際運營中不斷調整與修正公司的整體經營理念、發展方向，也讓每個員工施展才能。所以在我籌備的開店項目中，甚至有短至2個月就打造出有良好的運作機制，有充滿活力、素質高的員工團隊，為后期運營打下堅實的基礎。

雖然很多人熱愛滑冰，但是真正敢去做這個行業的人并不多，真冰滑冰場還處于起步階段，但未來發展潛力很大。作為一項高雅運動，兼具文化修養的有氧藝術型運動項目，我希望會被更多的年輕人所接受。最近在冬奧會上中國選手所表現出的卓越成績，也會廣泛的影響到受眾參與到滑冰的運動中來。我想我堅持這份事業，更多的也是希望有更多人喜愛接受滑冰這項運動，將這份文化永久的傳遞下去。

BOSS：在經營這些項目中，有什么事是令您難忘的？對于把冰場做大做強的機遇您有什么樣的見解？

王陽：最難忘的是剛開始運營仙桃武商歐悅冰場時的時候，由于地處二級城市，很多市民對于這項運動知之甚少，導致開店前幾天無人問津，但我們始終堅持這個一定會有市場接納的，所以不斷的去拓展去宣傳，最終通過我們的宣傳和高質量的服務讓仙桃市民接受了我們，成功打入市場。雖然機遇與挑戰永遠都是并存的，也只有更多的競爭才會有更大的發展，所有只有更多的同行業企業的出現，才能使真冰場行業更加繁榮，我們才能將冰場做得更大更強。

成功源于創新

有人說過，我們常為了一個眼前的人義無反顧，卻很難為了一個未定的未來和夢想而萬死不辭。好比你聽了勵志的講座，立馬回家背單詞過幾天卻放棄了，又好比你看了旅行日記，心血來潮地查閱資料卻又躊躇最后不去。當你在猶豫的時候這個世界很大，可如果你走出第一步這個世界就很小，最大的敵人是你的猶豫。王陽堅持自己的夢想，看似簡單的每一步促成了如今的成功，要達到這樣的一種人生高度需要非常大的努力。從其工作的故事、說話談吐間的堅定和對自己喜好的熱愛，無論是在學習上還是精神的指引上，都給我們帶來很大的影響。成功往往就是一步步走出來的，這正是給現在一些躁動不安、沉不下心來思考的人們一個好的榜樣！endprint

BOSS：作為一個資深冰場執行總監，您如何看待冰場在華中地區的創新能力？

王陽：傳統的購物中心中零售、娛樂、餐飲、休閑等業態，已經難于滿足顧客對新鮮事物體驗與消費的需求。真冰場作為較稀缺的業態，對購物中心起到匯聚人流的作用。真冰場成為了購物中心的新鮮“血液”為大型購物中心帶來差異化特點，吸引人流、提高知名度，此外，利用奧運冠軍表演、國際性運動員等明星效應，吸引大量顧客關注，還通過舉行賽事與活動，提煉冰場文化、不斷的做賽事，讓更多的家庭接受滑冰這項兼具藝術氣質的有氧運動，來提升整個業態文化經濟的整體效應，我們或許可以成為購物中心的制勝法寶。

環境方面，冰場的空間、光線、溫度、服務等都成為消費者的考慮因素。運營運過程中我們開業初期以散客+初級培訓為主，引入專業兒童培訓，寓教于樂，培育龐大的顧客基數，后期發展到以高端培訓和賽事。做到不可替代的真冰冰場一直是我努力的目標，希望自己的冰場能與眾不同，就要追求自己的品位和特色。除了滿足顧客的好奇心以外，還會發展更多客戶成為興趣愛好，也會給顧客舉辦很多參與性很強、帶有文化色彩的活動，我們正朝著這個方向努力，著力將這樣高雅有氧運動推廣。

BOSS：在您不斷尋求成功過程中，動力的源泉始于哪里？

王陽：滑冰，亦稱“冰嬉”，很多人認為，滑冰是從外國傳來的“洋玩意”，事實上，早在宋代，我國就已經有了滑冰運動，不過，那時不叫滑冰，而稱之為“冰嬉”。“冰嬉”包括速度滑冰、花樣滑冰以及冰上雜技等多種項目。雖然這個行業說到底也是服務行業，所以我們在追求更多人接受真冰運動的同時最大限度上滿足客戶的需求，而滑冰運動為了能普及，它的作用也不僅能夠鍛煉增強人體的平衡能力、協調能力以及身體的柔韌性，同時還可增強人的心肺功能，提高有氧運動能力及很好的減肥效果。對于青少年來說，滑冰有助于孩子的小腦發育，很多家庭在購物消費的過程中也是希望可以有更好的豐富性和趣味性。就前段時間索契冬奧的一些調侃，可能會讓很多人關注到滑冰運動，但是讓這項運動真正的普及和發展還需要進一步的推廣，為了讓更多的人體驗到滑冰的樂趣，讓大家都喜愛這項運動。我會堅持做這個行業，堅持做它的文化！

雖然很多人熱愛滑冰，但是真正敢去做這個行業的人并不多，真冰滑冰場還處于起步階段，但未來發展潛力很大。作為一項高雅運動，兼具文化修養的有氧藝術型運動項目，我希望會被更多的年輕人所接受。

王陽堅持自己的夢想，看似簡單的每一步促成了如今的成功，要達到這樣的一種人生高度需要非常大的努力。從其工作的故事、說話談吐間的堅定和對自己喜好的熱愛，無論是在學習上還是精神的指引上，都給我們帶來很大的影響。endprint