高職就業指導服務體系存在的問題及對策研究

王飛

摘 要 據統計，近年來高職院校畢業生人數占我國高校畢業生總人數的56%左右。僅從數量上而言，高職畢業生就業質量的高低已經關乎高等教育的發展與社會穩定。因此，健全高職就業指導服務體系就成為當務之急。本文對此問題進行了一些探討，并提出四點對策。

關鍵詞 高職 就業指導 服務體系 對策

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A

1 高職畢業生就業指導服務體系的構成

1.1 行政管理系統

各院校都設置有就業指導辦公室，為畢業生提供系統性的就業指導和服務。該機構的工作任務大致包括：制定畢業生就業工作實施辦法并組織實施；對畢業生進行就業定位、就業心理、就業技巧教育指導工作；策劃、組織召開校園招聘會，幫助學生落實用工單位；做好就業市場調查和市場拓展工作；建立就業實習基地，廣泛聯系用工單位，配合教務處做好學生實習實訓工作；負責學院就業網站建設，做好學生就業推薦和服務；建立學生用工檔案，做好畢業生跟蹤調查分析工作；負責編制畢業生就業計劃并上報主管部門，加強與教務處、學生處等部門的溝通，了解和掌握畢業生情況；做好畢業生文明離校教育、畢業生派遣、檔案郵寄等工作。

學校的其他行政管理部門，如教務處、學生處等也都有配合就業指導辦公室做好就業指導服務工作的責任。此外，各高職院校都配備了專職就業指導教師，有的就業指導教師還具有職業指導師和心理咨詢師資格證書，能夠在就業程序處理、就業政策把握、就業心理指導、就業知識構成、就業能力培養、個性需要咨詢等方面，給學生提供全方位、高效率的服務。

1.2 教學與實訓環節

經過多年來的摸索與實踐，高職院校一般都會依據其所在行業特點，構建以崗位需求為導向，融教學生產于一體的工學結合人才培養模式以及“做中學、做中教、教學做合一”的教學模式，同時積極探索任務驅動、項目導向等教學模式。教學實踐中，將崗位職業資格標準融入教學內容，實施學業證書與職業資格證書并重的“雙證書”制度，同時組織學生參加與本專業相關的職業資格證書考試。高職院校還通過加強與行業內企業的合作，建設校內外實訓基地。一些學校還定期開展創業教育，培養學生綜合素質和創業能力，幫助學生選擇創業方向。

1.3 校園文化活動

高職校園通過舉辦各種校園文化活動，培養學生的職業興趣，提高學生本專業知識的綜合運用能力。例如舉辦職業論壇和創業大賽，建設校內大學生就業創業孵化基地，開辦優秀企業文化展館，建設突出職業特色的學生社團組織等。

2 存在的主要問題

2.1 就業指導服務的形勢不斷發生變化，但相關工作未能與時俱進

實事求是地講，近年來高職院校就業指導服務工作獲得了快速發展，在許多領域取得了長足的進步。但就業指導服務的新形勢變化更快，新問題、新矛盾不斷涌現，而高職院校的相關工作未能與時俱進。

這主要反映在就業指導政策的預見性和針對性不強；對當代高職學生職業意識和能力發展狀況缺乏系統的研究，沒有加強基層就業、艱苦創業、職業道德等意識的培養；沒有適用的就業指導教材，指導內容理論性強，操作性差，缺乏模擬性的求職面試訓練；就業指導時間安排不合理，忽視對低年級學生的指導，個性化不突出，往往只是泛泛而談，指導效果得不到保障；對已經離校畢業生的跟蹤服務、調查回訪工作不夠重視。

2.2 就業指導服務人員的專業化水平有待于進一步提高

高職院校就業指導隊伍一般由專職、專兼職和兼職等三部分人員組成，數量上基本能滿足要求，但其專業化水平往往差強人意。就業指導專職人員在整支隊伍中所占比例較小，工作量很大，有的專職人員憑借經驗開展工作，知識結構與能力更新、提高不及時。專兼職和兼職人員則往往更愿意將時間和精力集中到自己的專業工作中去，對就業教育工作缺乏熱情和積極性。

2.3 校園文化活動中的就業素質拓展內容還較薄弱

在校園文化活動中，許多主辦者忽視對接行業文化，不注意進行就業素質的拓展，有時還會出現“口號喊得震天響，具體事情無人管”等不良現象。一些好的活動又缺少活動經費，無法聘請行業專家、找不到活動場所。

3 對策建議

3.1 不斷創新和優化相關工作，建立協調、高效的就業指導運行機制

高職院校應從思想認識上下手，將畢業生就業率與就業質量、企業滿意度作為人才培養質量的核心指標。為此，應切實提高就業指導服務與學校其他工作之間的聯通性，不斷創新和優化就業指導服務工作；使就業指導從關注“出口”轉向專注“過程”，在學生入學時就指導他們做好科學的職業生涯規劃；將就業指導與思想政治教育結合起來，充分發揮輔導員和班主任在就業指導中的作用，加強擇業觀、職業道德和成才道路等方面的教育；在學生預就業前舉辦小型專場招聘會，在提高簽約率的同時，也積極向社會宣傳本校的專業優勢；加強對已經離校畢業生的跟蹤服務、調查回訪工作，邀請優秀校友回校辦講座，與在校學生交流求職和工作經驗等。

值得指出的是，高職院校還應加強與行業企業的聯系，以獲取人才需求信息和職業崗位任職標準；根據行業發展趨勢與企業要求，改進學院的專業建設和人才培養方案，與企業共建“校中廠”、“廠中校”實訓基地，共同對學生頂崗實習進行全程管理和評價，使學生親身體驗工作，減少求職和就職的盲目性。

3.2 促使就業指導服務人員提升綜合素質和工作積極性

一方面，投入足夠的資源和經費，聘請那些經驗豐富、專業精深的校外專家來校兼課，講解行業動態、就業技巧；另一方面，加強對就業指導專職人員的培訓力度，完善激勵機制，提升其專業化水平和工作的積極性、主動性。

同時，學校還應進一步完善就業指導服務硬件設施建設，建設就業指導服務大廳、人才招聘洽談室、崗位宣傳展板等。

3.3 建設具有鮮明行業特色高職校園文化

高職院校應將包括學生職業道德、職業精神、職業技能、就業創業能力以及綜合職業素養等內容有機地納入校園文化活動中去。通過舉辦通用性職業技能競賽（如計算機應用、英語等）和專業核心技能競賽活動，開展系列創業計劃大賽和創業實踐活動，引導學生學習創業知識，培養創業意識，提升就業創業能力。通過一系列科技創新活動營造科技創新氛圍，培養學生科技創新意識和能力。

基金項目：本文為2013年浙江省人力資源和社會保障科學研究課題《基于校企合作基礎的高職就業指導服務體系建設研究》（項目編號：L2013A037）的研究成果

參考文獻

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