供水調度績效考核系統建立

陳 捷，薛 明，仇 堅

(上海市自來水市北有限公司，上海 200086)

供水優化調度的主要目標是在確保安全供水、保障服務供應的前提下，通過控制調節供水過程中的生產運行參數，對整個供水系統從水廠、泵站到管網運行進行合理科學全面的預判、監控和調蓄，盡可能降低水廠、泵站的運行成本，確保管網安全平穩運行。

長久以來，經驗調度一直阻礙著供水調度的進一步發展，各班次之間調度手法各有千秋，由于缺乏定量指標很難有效對調度工作狀況進行合理評價。因此必須建立科學、有效的考核制度。通過各項統計指標實際地反映出各調度員的工作情況，對指標數據進行分析和研究，將績效考核與現實調度方法緊密結合，總結科學、合理的調度方法，形成良性競爭，從而提升供水調度室的整體業務水平。

1 供水調度績效考核指標制定

1．1 供水調度的主要工作職責

績效考核的對象是調度管理(三班)，通過對其崗位職責中的各項內容進行分解，提取其中的量化指標，制定以定量為主、定性為輔的評分標準，以此作為績效考核評分依據。

我公司調度管理(三班)的崗位職責是:

(1)負責全公司成品水的調度管理工作;

(2)負責審核機泵運行計劃，協調調度過程中的各種事宜;

(3)負責重核DN300以上閥門操作單、設備停役檢修工程單，并督促實施;

(4)負責編制水廠、泵站的日運行計劃，對有關水廠二級泵房及泵站發送開、停機泵、出廠壓力指令;

(5)確保區域內安全服務供應，完成管網服務壓力指標，保持管網平穩運行;

(6)全面掌握調度SCADA系統中的各類實時數據，發現異常應及時反饋公司相關部門和單位;

(7)負責完整、準確記錄各種生產運行情況;

(8)負責正確判斷、處理各類應急事件并及時、準確進行匯報;

(9)完成領導交辦的各項任務。

調度管理(三班)工作質量要求:執行國家有關自來水工作中的政策、法規和公司有關自來水調度的制度;及時掌握供水系統各設備能力及水量輸配動態，并從經濟調度要求出發，不斷提出改進措施;正確分析與判斷機泵運行計劃的可行性、經濟性、合理性，以確保安全有效實施;對DN300以上閥門操作單認真審核，嚴格把關，以防重大失誤;根據外部水量、水壓要求，采取經濟、合理、安全的調度方案;及時掌握各水廠、泵站和管網閥門的運行情況，對各方面做好平衡、互補、協調，以保證合格的管網服務壓力;堅守崗位，做好生產調度過程中的重大事件交接工作。

1．2 供水調度績效考核指標選擇

日常調度工作中，最基礎也最能反映調度工作實際成果的定量數據為水廠供水總量、水廠出水電基、泵站電基、管網平均壓力、管網平均壓力合格率，因此選取這五項指標作為績效考核指標。以早班為例，各項指標計算方法:

1．3 各項指標權重分配

績效評價的目的是在保證服務供應(增加合格率)的前提下，平穩運行減少漏失率(降低水廠供水量、平均壓力)，降低運行能耗(降低水廠電基、泵站電基)，其中以水廠供水量與合格率最為重要。同時五項指標之間存在互相聯系，在需水量、天氣、季節、泵站運行機泵等因素一定的理想狀態下，五項指標互相關系如表1所示。

表1 各項指標因果關系對應表Tab．1 Each Index of Causal Relation

因此為了使績效評價系統起到優化調度的作用，防止調度員取巧，放棄某一項而抓大頭分數這種極端做法，將水廠供水量、水廠出水電基、泵站電基、管網平均壓力、管網壓力合格率5項指標的權重分別定為30%、10%、10%、10%、40%。

通過這樣的設置，只有在省水、省電、合格率又高的情況下才能得高分，引導調度員合理配置資源，充分發揮主觀能動性，優化調度方法。由于理想狀態并不存在，短期內，各班次分數容易受到天氣(即需水量)、工程、咸潮等因素影響，因此需要有一個長期的過程將這些因素平攤分化。

2 供水調度績效考核評分系統建立

2．1 各項數據采集

由于各水廠、泵站自動化程度不同，因此所需數據傳輸方式有所不同:

(1)楊樹浦水廠通過WebService的方式，由公司調用所需數據。

(2)閘北水廠、泰和水廠、吳淞水廠，通過各廠的SQL數據庫利用現有的條件分別讀取公司所要的數據，經ATM傳入公司數據庫。

(3)月浦水廠由于沒有數據庫，決定在調度管理系統當中增加輸入頁面，月浦水廠的數據錄入人員可以通過公司內網將每小時的電量、水量輸入此頁面以便公司獲取數據。

(4)泵站管理所通過VPN，連接到市北公司調度室web系統中，進行數據錄入工作，錄入內容為每日小時電量數據，保存后提交。

2．2 考核指標統計評分

對寫入公司數據庫的數據進行分類和處理，在調度web系統中按照業務需要增加考核功能。

2．2．1 綜合數據采集表

圖1將各水廠、泵站上傳水量、電量以及從原SCADA系統中采集的平均壓力、合格率綜合展示。

2．2．2 調度員月統計報表

圖2為根據原系統內考勤數據，統計每天早中夜三個班的調度員各項考核指標。計算方法如1．2中所述。

2．2．3 調度員年統計報表

將調度員每月的早中晚三班的平均數值按月綜合展示。

2．2．4 調度員統計打分報表

表2、表3對各班次的水廠供水量，水廠出水電基，泵站電基，管網平均壓力，管網壓力合格率按早、中、夜不同班次分別進行排名，根據評分標準并按各指標的權重進行打分，綜合評價調度員工作情況。

圖1 指標展示Fig．1 Index Display

圖2 考勤數據Fig．2 Attendance Datas

表2 打分規則Tab．2 Scoring Rules

表3 各班次總分及排名情況Fig．3 Total Score and Rank Shift

3 供水調度績效考核實施結果

自2011年試運行以來，調度室供水工作各項指標均優于歷年，如圖3、圖4所示。

4 結語

供水調度實施績效管理能有效地提升整體業務能力，而各班次之間的橫向比較能避免因指標制定不合理而影響績效考核的效果。有效實行績效考核對今后調度工作的意義在于:

(1)建立相應的能耗分析系統作為衡量或評估優化調度的依據或標準。

(2)在目前已明確的當班調度操作數據基礎上，實現數據優化組合與處理分析，將處理好的數據在系統中顯示和保存，以滿足科學管理和決策分析時的需要。

圖3 2010～2012年市北水廠合計供水量、區域實際水量比較表Fig．3 North Waterworks Fotal Water Supply and Reality Water Supply Quantity Comparison from 2010 to 2012

圖4 2010～2012年市北公司水廠、泵站出水電基統計比較表Fig．4 North Waterworks Power Consumption and Pump Station Power Consumption Comparison from 2010 to 2012

(3)對供水的全系統全過程資源和設施的合理而又有預見性的重新整合調配，從而可以最大限度地提高能源的使用率，實現了資源的優化配置，可減少無謂的設施及資源浪費。

(4)對各時段優化調度基礎數據進行分析處理，也可為每個調度員在進行日常調度時做出準確分析、判斷、提高調度運行能力實現優化調度工作提供必要依據。