煤氣大佬的危機(jī)啟示

齊元

政府總部、立法會(huì)大樓、終審法院、禮賓府、香港匯豐銀行總行大廈、中銀大廈、香港國(guó)際金融中心（IFC）……在政商云集、繁華似錦的中環(huán)，寸土寸金之地，躋身著一條名為都爹利街（Duddell Street）的小巷。

街巷建于19世紀(jì)下半葉，鋪就的石階由花崗石筑成，在石階兩端欄桿的石柱上，安裝了四盞古老的煤氣街燈。這是香港僅存的煤氣街燈，安裝年份尚未能確定，但據(jù)廠商Suggs & Co.證明，這種雙燈泡羅車士打款式（Two-light Rochester Model）的燈，可以在1922年的產(chǎn)品名冊(cè)上尋找到。

作為電力時(shí)代到來之前的歷史遺跡，這四盞燈從啟用至今，一直由老東家中華煤氣公司負(fù)責(zé)煤氣供應(yīng)及維修。你可能很難相信，在風(fēng)雨婆娑的香港，這四盞燈能夠平安走過近現(xiàn)代史，而一家公司對(duì)幾盞街燈的守護(hù)竟能夠縱跨近一個(gè)世紀(jì)，砥礪至今。

雖然同時(shí)代的那些燈盞早已不復(fù)存在，但燃自“維多利亞城”的這四盞街燈，記載的不僅僅是港督首府昔日的勝景風(fēng)情，亦是這家煤氣公司一個(gè)半世紀(jì)以來默默支撐的見證。

2014年，香港中華煤氣有限公司成立152周年前夕，《中國(guó)新聞周刊》記者一行趕赴香港，采訪香港中華煤氣有限公司行政總裁、港華燃?xì)庥邢薰径聲?huì)主席陳永堅(jiān)，希望從掌門人那里獲知這家企業(yè)的長(zhǎng)壽奧秘。

寫入基因的危機(jī)感

1862年，第五任港督夏喬士·羅便臣爵士授予英國(guó)人William Glen燃?xì)夥?wù)的專利權(quán)；同年6月3日，中華煤氣公司成立；1864年12月3日，公司正式投產(chǎn)，并通過皇后大道24公里燃?xì)夤艿罏?00盞煤氣街燈供氣。

彼時(shí)的香港，大多數(shù)平民家庭還只能使用煤炭、煤油來取暖和照明。擁有煤氣街燈的地方，被視為最富于現(xiàn)代化氣息的區(qū)域，很多地區(qū)都希望燃?xì)夤艿篮徒譄裟軌蜓由爝^去，但限于煤氣價(jià)格與管網(wǎng)鋪設(shè)的成本，只能望而卻步。因此，中華煤氣公司的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)一直發(fā)展緩慢，28年后，業(yè)務(wù)范圍才延展至九龍。

在沒有天敵的市場(chǎng)環(huán)境下，中華煤氣公司一枝獨(dú)秀，以貴族般身份存在了近30年。直到1889年，港燈集團(tuán)成立，電力時(shí)代開啟。

“煤氣公司碰到的第一個(gè)破壞性競(jìng)爭(zhēng)，就是電力的來臨。”陳永堅(jiān)說。電力公司首先進(jìn)入的領(lǐng)域，就是街燈照明。電力控?zé)簦奖恪⒏髁痢⒁哺″X。因此，在街燈的市場(chǎng)角逐中，電力完勝，中華煤氣公司不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)家用燃?xì)馐袌?chǎng)。

“但那時(shí)，家用燃?xì)庵挥懈毁F人家才有能力使用。”陳永堅(jiān)說，“相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，（中華煤氣）公司緩慢發(fā)展，又經(jīng)歷了太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)，直到1949年新中國(guó)成立，大量人口來港居住，公司才有了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。”

不得不說，中華煤氣公司的浮沉，從一個(gè)側(cè)面印證了近代中國(guó)社會(huì)的滄桑變遷，也印證了第二次工業(yè)革命所改寫的能源局面。或許，正是歷史的風(fēng)云變幻和革命性的能源替換，才使得“危機(jī)感”這種抽象的概念，深入這家公司的文化基因，并成為其后期發(fā)展的動(dòng)力根源。

僅就香港地區(qū)而言，從70年代發(fā)展至今，中華煤氣公司城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的用戶數(shù)已由5萬個(gè)家庭發(fā)展為180萬個(gè)家庭，并以年增長(zhǎng)25000個(gè)用戶的速度上升；在全港鋪設(shè)了3500公里的管網(wǎng)；管道燃?xì)庠罹叩匿N售和供應(yīng)更是覆蓋了全港80%的市場(chǎng)份額……

但這些成績(jī)，對(duì)于陳永堅(jiān)而言，仍然不夠。限于香港市場(chǎng)總額的天花板，中華煤氣公司的城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù)正面臨市場(chǎng)飽和的威脅，新一輪的危機(jī)直逼眼前。

“我們需要新的增長(zhǎng)點(diǎn)”，在陳永堅(jiān)看來，這個(gè)解決之道非常多元——在工業(yè)用戶中，很多工業(yè)鍋爐仍然使用柴油，但每20年會(huì)有一次更換，在更換的檔期，可以建議其替換為更加環(huán)保、高效的城市燃?xì)狻６嫦蚪K端用戶，更可以與地產(chǎn)開發(fā)商合作，統(tǒng)一安裝廚房和浴室，或依據(jù)消費(fèi)者需求，設(shè)計(jì)定制化的櫥柜、灶具來供給零售。

“我們不只是供應(yīng)燃?xì)饽茉矗覀兲峁┑氖乾F(xiàn)代化的生活體驗(yàn)。”陳永堅(jiān)說，“作為百年老店，除了年紀(jì)以外，其實(shí)沒有值得驕傲的地方。能不能把服務(wù)、把安全做得比較其他人更好，這才是我們注重的地方。”

“雖說香港市場(chǎng)日趨飽和，但城市燃?xì)飧綆У漠a(chǎn)品和服務(wù)，依然可以繼續(xù)發(fā)展。”為了說明問題，陳永堅(jiān)舉了一個(gè)例子：截至2013年末，僅櫥柜一項(xiàng)，中華煤氣公司的訂單就已超過一億港元，而這項(xiàng)業(yè)務(wù)開展尚不足兩年，前景可見一斑。

港企登陸二十載

如果說主業(yè)之外產(chǎn)品和服務(wù)的開源，是解決香港市場(chǎng)飽和的一個(gè)方法，那么開拓香港之外的市場(chǎng)空間，無疑是更加清晰的發(fā)展路徑。

對(duì)于中華煤氣公司而言，港企登陸的市場(chǎng)拓展，始于1994年。

彼時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境尚不明朗，能否將香港百年老店的經(jīng)驗(yàn)成功移植到內(nèi)地，仍是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。畢竟，在消費(fèi)型市場(chǎng)業(yè)已成型的香港，自由競(jìng)爭(zhēng)帶來的各種制度和規(guī)約較為完善，而內(nèi)地，這一切才剛剛起步，公司治理、商業(yè)規(guī)范、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等諸多方面仍處在初級(jí)階段。此外，城市燃?xì)庑袠I(yè)成本先行的特性也成為一種無形的制約，燃?xì)廨斔椭暗墓艿冷佋O(shè)需要花費(fèi)大量的時(shí)間、人力和財(cái)力投入，而回收成本的時(shí)間較長(zhǎng)。因此，進(jìn)入陌生的環(huán)境，需要承載巨大的風(fēng)險(xiǎn)，需要精確的核算以及足夠的勇氣。

多番論證之后，中華煤氣公司決定以港華燃?xì)馄放圃诜⒅猩絻勺鞘邢茸鲈圏c(diǎn)項(xiàng)目。

所幸，收效甚好。

“當(dāng)時(shí)，內(nèi)地還沒有天然氣這個(gè)概念，我們?nèi)サ臅r(shí)候，管道燃?xì)馐褂玫亩际荓PG液化氣（液化石油氣），競(jìng)爭(zhēng)性不是很強(qiáng)。”陳永堅(jiān)說。初入內(nèi)地市場(chǎng)時(shí)，公司在管道鋪設(shè)方面投入很大，但由于管道燃?xì)馐褂梅奖悖笫芟M(fèi)者歡迎；同時(shí)，有管道燃?xì)夤?yīng)的地方，房產(chǎn)的售價(jià)也被迅速拉升起來，于是，公司也得到當(dāng)?shù)卣嗟闹С帧?

進(jìn)入2000年，中華煤氣公司迎來了更大的發(fā)展良機(jī)——醞釀了近兩年的“西氣東輸”工程正式開工建設(shè)。

這是國(guó)內(nèi)天然氣管道建設(shè)、能源結(jié)構(gòu)調(diào)整千載難逢的機(jī)遇。當(dāng)時(shí)參與“西氣東輸”項(xiàng)目的一位內(nèi)地官員曾表示，非常佩服香港上市公司的商業(yè)嗅覺，“西氣東輸”尚未正式動(dòng)工，包括中華煤氣在內(nèi)的港企，就在沿線做好接駁下游管道的準(zhǔn)備了。

這些準(zhǔn)備動(dòng)作包括：在多地注冊(cè)全資子公司以承擔(dān)當(dāng)?shù)毓艿廊細(xì)獾慕ㄔO(shè)，控股部分省份燃?xì)夥咒N公司，或與當(dāng)?shù)厝細(xì)夤竞炇鸷献鲄f(xié)議，共同開發(fā)等。在地點(diǎn)的選擇上，中華煤氣公司繞開了巨頭必爭(zhēng)的大中型城市，而更多選擇了政策相對(duì)靈活、存在大量市場(chǎng)空白的中小城市，比如華東的蘇州、常州、宜興，山東的威海、淄博等。

事實(shí)上，中華煤氣公司還積極把業(yè)務(wù)拓展中游和上游地帶。早在“西氣東輸”工程立項(xiàng)的半年前，公司已經(jīng)取得廣東LNG（液化天然氣）接收站及輸氣干線項(xiàng)目3%的權(quán)益。

而伴隨“西氣東輸”三線工程在內(nèi)地的延展，其后的大手筆更是層出不窮。2007年，中華煤氣公司斥資32億港元并購了時(shí)為香港第三大燃?xì)夤镜陌俳細(xì)猓蔀樵摴镜拇蠊蓶|，并將之同樣更名為港華燃?xì)猓腥A煤氣本身在內(nèi)地的項(xiàng)目一樣用于經(jīng)營(yíng)內(nèi)地的公用事業(yè)。

城市燃?xì)庵猓腥A煤氣公司在內(nèi)地投資的領(lǐng)域涵蓋天然氣上、中、下游項(xiàng)目、自來水供應(yīng)與污水處理及新興能源等，如：在蘇州的中新蘇州工業(yè)區(qū)投資40億的供水項(xiàng)目、安徽蕪湖水務(wù)項(xiàng)目，投資10億與山西省合作開發(fā)煤氣層業(yè)務(wù)等。截至2013年底，中華煤氣公司在內(nèi)地共擁有123家城市燃?xì)夤荆脩魯?shù)量達(dá)到1600萬戶，并在內(nèi)地23個(gè)省、自治區(qū)、直轄市發(fā)展了180個(gè)項(xiàng)目。

二十年后的今天，反觀中華煤氣公司深入內(nèi)地市場(chǎng)的過程。陳永堅(jiān)打了一個(gè)比方：2000年前，中國(guó)城市燃?xì)膺@個(gè)魚塘里有很多魚，當(dāng)時(shí)只有我們（中華煤氣公司）去釣魚；到了一個(gè)時(shí)間，大魚都釣得差不多了，只剩一些小魚還在，并且有很多釣魚郎跟你坐在一起釣，魚餌也越放越大，我們就換個(gè)地方釣。

“或許其他競(jìng)爭(zhēng)者愿意出較高的價(jià)錢來買這些項(xiàng)目，但我們比較理智，我們出的錢始終合理。”在陳永堅(jiān)這里，有兩種特質(zhì)得到充分彰顯——把握市場(chǎng)先機(jī)的商界敏感，以及務(wù)實(shí)理智港人本色。

期待市場(chǎng)化破繭

從“危機(jī)感”一詞擴(kuò)散開去，陳永堅(jiān)的關(guān)注點(diǎn)不僅局限在企業(yè)自身的成長(zhǎng)上，更來自對(duì)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的關(guān)注和判斷。

有調(diào)查顯示，近五年來，國(guó)內(nèi)天然氣上游的價(jià)格上漲了50%，而天然氣終端均價(jià)漲幅只有24%。這二者之間的差價(jià)，大抵由中華煤氣公司這樣的“夾心層”來負(fù)擔(dān)，成本壓力陡增。

“作為公共事業(yè)服務(wù)型的公司，我們（中華煤氣公司）提供可靠性、安全性，這是我們的責(zé)任。但同時(shí)，我們也要找到合理的回報(bào)。”陳永堅(jiān)說，“整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不應(yīng)該有哪一段是特別暴利的，畢竟我們是關(guān)系到千家萬戶公用事業(yè)的企業(yè)。”

的確，透過天然氣價(jià)格的形成體系，不難發(fā)現(xiàn)：當(dāng)前國(guó)內(nèi)天然氣產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)期處于一種畸形的壟斷狀態(tài)，各市場(chǎng)主體欠缺應(yīng)有的活力。一方面，上游被手握資源，負(fù)責(zé)勘探、開采和開發(fā)的生產(chǎn)企業(yè)所壟斷，在出廠價(jià)與管輸環(huán)節(jié)方面尤其處于競(jìng)爭(zhēng)真空；另一方面，下游企業(yè)和終端用戶相對(duì)弱勢(shì)，難以從第三方得到油氣資源，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的話語權(quán)和價(jià)值配比出現(xiàn)失衡狀態(tài)。

在這種背景下，自2012年起，國(guó)家先后頒布了《天然氣發(fā)展“十二五”規(guī)劃》《天然氣利用政策》；發(fā)改委發(fā)布了《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于調(diào)整天然氣價(jià)格的通知》，國(guó)家能源局發(fā)布《天然氣基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理辦法》公開征求意見；2014年初，“漲”聲一片的《關(guān)于實(shí)施居民生活用氣階梯氣價(jià)的指導(dǎo)意見》也已完成并上報(bào)國(guó)務(wù)院。兩年中，國(guó)家出臺(tái)的一系列政策都在試圖協(xié)調(diào)天然氣產(chǎn)業(yè)鏈上下、非居民與居民用氣價(jià)格之間的平衡。

面對(duì)行業(yè)煩難的解決之道，陳永堅(jiān)表達(dá)了自己的看法：“對(duì)工商業(yè)而言，有一個(gè)成本的的問題，物價(jià)部門把（天然氣）漲價(jià)這一部分的負(fù)擔(dān)都推給工商業(yè)，他的成本該往哪里壓？如果天然氣價(jià)格太高，他就沒有使用天然氣（這種清潔能源）的主動(dòng)性了，要么關(guān)門不做，要么去更偏遠(yuǎn)的地方燒煤”。

事實(shí)上，2013年夏，陜西非居民用天然氣門站價(jià)格上調(diào)，遭遇當(dāng)?shù)囟嗉襆NG企業(yè)的共同抵制的事例，也從一個(gè)側(cè)面證實(shí)了這一判斷。漲價(jià)方案以陜企的抗?fàn)師o效而告終，隨之而來的，是天然氣價(jià)格過高，導(dǎo)致成本上漲，引發(fā)了下游產(chǎn)業(yè)一系列的不適反應(yīng)，嚴(yán)重影響了資本市場(chǎng)對(duì)陜企募投項(xiàng)目的信心。

“同一塊蛋糕，工商業(yè)價(jià)格高一點(diǎn)，民用價(jià)格相對(duì)低一點(diǎn)，交叉來補(bǔ)貼。這樣做，大家都公平一點(diǎn)。”陳永堅(jiān)說。

在他看來，居民生活用氣實(shí)現(xiàn)階梯價(jià)格的調(diào)整，更利于將天然氣使用合理化。階梯氣價(jià)的基準(zhǔn)線應(yīng)該滿足普通家庭的正常使用；階梯之上的部分用于抑制能源浪費(fèi)、過度使用的現(xiàn)象；而對(duì)于低收入人群，可以將調(diào)價(jià)后整體收入增加的部分，依照國(guó)家相關(guān)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，給予補(bǔ)貼。

在產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整的問題上，陳永堅(jiān)介紹：“國(guó)家發(fā)改委有一個(gè)行動(dòng)，就是今后發(fā)展到全國(guó)的‘一張網(wǎng)。”這里的“一張網(wǎng)”有兩層含義，首先是虛擬的，意味著可有效抑制壟斷，允許民間資本以參股的方式進(jìn)入，上下游企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)、共同分擔(dān)成本與利潤(rùn)；其次是個(gè)實(shí)體，即區(qū)域間輸油管道的打通，有資質(zhì)的企業(yè)都可以灌入和取出，以輸送距離定價(jià)，并建立交易平臺(tái)。

“這對(duì)下游企業(yè)來說是一件好事，”陳永堅(jiān)補(bǔ)充道，“有競(jìng)爭(zhēng)我們不恐懼。”

確實(shí)，對(duì)于這家以危機(jī)意識(shí)打底、市場(chǎng)反應(yīng)敏銳、理性競(jìng)爭(zhēng)見長(zhǎng)的企業(yè)而言，受限的競(jìng)爭(zhēng)和半自由的市場(chǎng)環(huán)境，才是更大的阻滯。