交互思維中的技術(shù)邊界

彥風(fēng)

交互作為一種思維方法，在各個(gè)領(lǐng)域中迅速普及開(kāi)來(lái)，很大程度上得益于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展。

在不到十年的時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)形態(tài)演化到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段，伴隨著智能產(chǎn)品等大量創(chuàng)新性產(chǎn)品的出現(xiàn)，其變化的速度和強(qiáng)度都是空前的，一個(gè)全新的數(shù)字化時(shí)代正在崛起。也正是在這個(gè)過(guò)程中，技術(shù)提升了藝術(shù)與設(shè)計(jì)在數(shù)字化時(shí)代的重要性，交互式思維的角色被強(qiáng)有力地凸顯出來(lái)。而它的出現(xiàn)，打破了原有設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的壁壘，為藝術(shù)與設(shè)計(jì)創(chuàng)造了更多的可能性。

在藝術(shù)與設(shè)計(jì)領(lǐng)域，交互式思維和傳統(tǒng)思維截然不同。最根本的區(qū)別在于：后者更多地是去呈現(xiàn)一個(gè)結(jié)果，信息的傳達(dá)路徑是單向的；前者則會(huì)使信息的傳遞從單向轉(zhuǎn)化為雙向甚至多向，最終導(dǎo)致出現(xiàn)多種可能。

在對(duì)交互設(shè)計(jì)的理解中，通常存在著一種誤區(qū)：過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)的推動(dòng)作用。舉例來(lái)說(shuō)，一本紙質(zhì)媒體在恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)條件下，運(yùn)用交互思維可在空間和時(shí)間上改變以往的閱讀體驗(yàn)，增加用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和粘性，富媒體（Rich Media，包括多媒體等，外延無(wú)邊界）的運(yùn)用則能進(jìn)一步延伸用戶對(duì)內(nèi)容理解和認(rèn)知。然而，過(guò)度的交互，卻會(huì)影響讀者的深度閱讀，反而降低閱讀質(zhì)量，使技術(shù)流于形式?？梢?jiàn)，交互思維的運(yùn)用，形式和內(nèi)容必須相匹配，沒(méi)有絕對(duì)的高低，關(guān)鍵還是要對(duì)產(chǎn)品的功能、定位有深刻的把握和準(zhǔn)確拿捏。交互的目的是讓受眾更好地參與其中，但并非所有情境都有必要讓人去過(guò)度參與。

我認(rèn)為，在設(shè)計(jì)創(chuàng)作過(guò)程中引入交互式思維時(shí)，考慮的核心應(yīng)該是用戶。設(shè)計(jì)和藝術(shù)是兩個(gè)概念，對(duì)設(shè)計(jì)而言，目標(biāo)用戶是關(guān)鍵。在確定核心用戶的前提下，關(guān)注更良好的用戶體驗(yàn)。用戶與產(chǎn)品之間應(yīng)當(dāng)劃定出最短且最有效的路徑。設(shè)計(jì)在當(dāng)下不再僅僅扮演“裝修”的角色，設(shè)計(jì)師的作用變得越來(lái)越重要，不但可以決定技術(shù)的構(gòu)架，甚至還決定了產(chǎn)品的定位。借此，以技術(shù)為先導(dǎo)的規(guī)則，慢慢轉(zhuǎn)向了以設(shè)計(jì)為先導(dǎo)。而在這個(gè)過(guò)程中，人們愈發(fā)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)：打造好產(chǎn)品依靠的不是日益精進(jìn)的技術(shù)，而是隱藏在各個(gè)環(huán)節(jié)中的設(shè)計(jì)。

從交互到體驗(yàn)，從繁瑣到簡(jiǎn)便，人類(lèi)感知世界的方式是無(wú)限的。手對(duì)物的觸感還有許多待開(kāi)發(fā)的可能。手的運(yùn)動(dòng)軌跡和物體的邊界支撐起探索的空間。基于四條邊線，我們是否可以用“十”字將一款屏幕分割為四個(gè)區(qū)域：觸及上下邊線，可以調(diào)節(jié)音量，觸及左右邊線，可滑動(dòng)頁(yè)碼？類(lèi)似功能在蘋(píng)果產(chǎn)品中可窺一斑。這種變化中，我們看到更多的是技術(shù)本身？還是隱藏在技術(shù)背后的設(shè)計(jì)思路？真希望設(shè)計(jì)師與工程師共同探討這個(gè)話題。

如果說(shuō)體驗(yàn)是交互思維的基礎(chǔ)，那么數(shù)據(jù)則是交互思維可運(yùn)用的基礎(chǔ)依據(jù)。甚至可以說(shuō)，交互是對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的抽象與升華。我對(duì)此的認(rèn)識(shí)也著實(shí)經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程。以前，我把交互思維和用戶放在前列，并不太重視數(shù)據(jù)，認(rèn)為數(shù)據(jù)積累和整理太過(guò)技術(shù)化。但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的設(shè)計(jì)都離不開(kāi)數(shù)據(jù)。它涵蓋了從輸入、采集、整理、解析到輸出等多個(gè)步驟，在交互思維的各個(gè)環(huán)節(jié)中都有恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用。

以美術(shù)館為例，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是核心。小到一張作品的尺寸、材料、重量、門(mén)類(lèi)，大到展場(chǎng)空間，面積，展線和結(jié)構(gòu)，都可能左右觀眾與作品、作品與空間、空間與空間之間的關(guān)系，最終促使藝術(shù)家的創(chuàng)作方式和觀眾的參與方式發(fā)生改變。谷歌藝術(shù)計(jì)劃的實(shí)施也正是得益于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的周全和完善。

再比如，在交通工具的內(nèi)部設(shè)計(jì)中，數(shù)據(jù)的概念正被翻新?，F(xiàn)在，汽車(chē)制造商不再把自己局限于汽車(chē)領(lǐng)域，而是更傾向于向科技制造業(yè)發(fā)展。數(shù)據(jù)的范疇也在擴(kuò)大，不僅是包括路面數(shù)據(jù)、檔位頻率、碰撞角度，方向盤(pán)轉(zhuǎn)角等在駕駛過(guò)程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，還延伸到駕駛者對(duì)信息數(shù)據(jù)、制導(dǎo)流程、交互路徑等的一系列應(yīng)用和反饋。根據(jù)新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式，為副駕駛進(jìn)行設(shè)計(jì)也將被視為重要的范疇，主副駕駛之間互動(dòng)數(shù)據(jù)的采集，在未來(lái)的設(shè)計(jì)中顯得尤為重要。

但數(shù)據(jù)作為依據(jù)，也會(huì)造成誤區(qū)。過(guò)度的技術(shù)應(yīng)用與交互過(guò)程，有時(shí)會(huì)削弱設(shè)計(jì)的內(nèi)涵。就像一幅過(guò)多強(qiáng)調(diào)感官體驗(yàn)的藝術(shù)作品，作品本身的魅力會(huì)降低。因此，好的交互設(shè)計(jì)者要對(duì)作品有深刻理解，技術(shù)要有的放矢，最好的應(yīng)用其實(shí)就是技術(shù)與設(shè)計(jì)之間的良好匹配度，而這一切都是以用戶為核心。

當(dāng)下，智能產(chǎn)品層出不窮，用技術(shù)來(lái)挖掘數(shù)據(jù)，原先很難量化的數(shù)據(jù)得以量化。而隨著用戶需求的增強(qiáng)，技術(shù)也將變得越來(lái)越平民化。在數(shù)據(jù)量化、技術(shù)普及的整體趨勢(shì)下，人和世界如何自然地進(jìn)行互動(dòng)，需納入交互設(shè)計(jì)的考量范圍。