周鴻祎的困局

徐赫

或許在未來一段時間，智能路由器的戰(zhàn)局中會缺少周鴻祎的聲音。

2013年12月9日，奇虎360公司CEO周鴻祎發(fā)微博稱，在未來一段時間不會出席公共會議，盡量減少發(fā)言，閉關(guān)“殺毒”，以適應(yīng)新的市場挑戰(zhàn)。長期以來，高頻率的、充滿火藥味的公開言論幾乎成為周鴻祎標志性的競爭手段，3Q大戰(zhàn)持續(xù)數(shù)年，奇虎360的殺伐之氣在中國互聯(lián)網(wǎng)界有目共睹。選擇在此時沉默，等同于宣布休戰(zhàn)。

而對手們一定不會放慢腳步。2013年后半年，巨頭們瞄準了一個全新的市場熱點：智能路由器。那么，周鴻祎為何選擇此時休戰(zhàn)？

一個現(xiàn)實的原因是，此前一個月周鴻祎重新調(diào)整了360事業(yè)部，將無線產(chǎn)品和安全產(chǎn)品整合為無線安全業(yè)務(wù)和PC安全業(yè)務(wù)兩條業(yè)務(wù)線，周鴻祎親自管理無線安全業(yè)務(wù)線，360總裁齊向東負責(zé)PC安全業(yè)務(wù)線。360需要一段靜默期，消化這次手術(shù)帶來的改變。

另一個原因則與360的發(fā)展階段息息相關(guān)。這家成立于2005年的新型互聯(lián)網(wǎng)公司天生有股草莽氣，從安全領(lǐng)域切入市場藍海，并實現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新。但隨著不斷進入新的領(lǐng)域，360的產(chǎn)品線不斷拉長。這意味著專注于細分領(lǐng)域的市場積累，在新的競爭時期不再適用。被譽為 IT業(yè)下一個主戰(zhàn)場的智能硬件領(lǐng)域，奇虎360的高管團隊尚未找準目標。

但行動仍是由不得遲疑的。就在百度、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛宣布發(fā)布路由器產(chǎn)品之際，2013年12月16日，360安全路由器也橫空出世。當天，新浪微博突然出現(xiàn)了經(jīng)新浪認證的“360安全路由器”，該ID發(fā)布了一條消息，稱360將會發(fā)布一款新的安全路由器。此前，一張被認為是360新款路由器的照片曾在網(wǎng)上流傳甚廣，那是一款黑色外殼的“路由器”，像個大號的小米盒子。

兩天后，360官網(wǎng)和該微博宣布將前期發(fā)售500臺工程機，用戶只需注冊姓名、電話等信息就可以申請一臺工程機。據(jù)該ID透露，預(yù)約首日申請用戶超過20萬，一周后突破了100萬。但截至2013年最后一天，360官方何時公布獲得工程機用戶的名單、360安全路由器的真實面目均不得而知。

周鴻祎曾在多個場合表示自己不做饑餓營銷，堅持直言。如果360安全路由器的推出過程繼續(xù)遵從這一思路，那么360安全路由器就不該在產(chǎn)品早期階段，進行微博營銷以博取眼球。這個反差顯示出，360至少還未明確定義要發(fā)售一臺解決用戶哪些問題，針對何種市場的產(chǎn)品。唯一能夠肯定的是，在一個市場熱點時期發(fā)出聲音，總是明智的。

回顧2013年奇虎360的硬件產(chǎn)品線的思路，也可較為明確地看出，360在路由器上的動作絕不僅僅是吸引眼球，而是希望做出足夠多的嘗試。2013年年初發(fā)布的360隨身Wi-Fi得到市場認可，銷量斐然。周鴻祎近期發(fā)言中的“硬件成本價銷售是未來”，底氣也多來自于此。

2013年8月，公司又與路由器制造商磊科合作推出了安全路由器，盡管銷量不溫不火，卻推廣了360的軟件系統(tǒng)，在如何打造路由器后臺系統(tǒng)上獲得了一定經(jīng)驗。此外，據(jù)相關(guān)人士透露，360手機助手事業(yè)部旗下團隊在研發(fā)一款商用路由器。主打“低價為商戶提供硬件設(shè)備”理念，通過早期占領(lǐng)用戶，獲得商用Wi-Fi的軟件平臺業(yè)務(wù)。相較于已經(jīng)發(fā)售的產(chǎn)品，后續(xù)產(chǎn)品似乎更符合360主力做“軟件平臺”的基因。

如果從研發(fā)、公布產(chǎn)品的時間來判斷，360在路由器上的起步早于小米，更快于百度。但不斷開發(fā)、發(fā)布新路由器也恰恰印證了360在路由器的硬件規(guī)劃上并不清晰，是在尋求不同的嘗試。

風(fēng)險在于，作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，360公司缺少制造硬件的經(jīng)驗，公司如果套用快速推出產(chǎn)品、快速迭代的思路勢必要耗費大量資金，在方興未艾的智能路由器市場，試錯成本更高。

不過，360在硬件方面的探索并非全然盲目。被譽為國內(nèi)最好的產(chǎn)品經(jīng)理之一的周鴻祎擅長搭建軟件平臺，開發(fā)路由器也會堅持“前端用免費獲取位置，后端靠流量做增值服務(wù)”的整體平臺思路。

據(jù)悉，360商用路由器研發(fā)時間超過半年，通過與咖啡廳、機場、酒吧等商鋪合作，以較低價格或免費吸引用戶安裝路由器。360單方承擔商鋪上網(wǎng)費用，目的是把控從網(wǎng)線接入到路由器的入口，打造屬于360的軟件平臺。如果路由器鋪設(shè)量足夠大，那么每次連接到商鋪網(wǎng)絡(luò)前都要通過360的后臺，之后利用360熟悉的軟件平臺業(yè)務(wù)獲得收入。不可否認，對商用路由器的探索帶有戰(zhàn)略性布局的色彩，但奇虎360之前的市場經(jīng)驗集中于終端消費者，了解企業(yè)級應(yīng)用尚需時間。

在家用領(lǐng)域，360路由器仍圍繞核心業(yè)務(wù)突出“安全”功能。由于智能路由器是個全新市場，用戶對其安全問題不如PC、手機那樣敏感而明確。相較而言，百度、小米等公司的家用路由器有著更深層的戰(zhàn)略布局，前者依托于云服務(wù)，后者則寄托于硬件電商平臺，將發(fā)力智能家居。

由此看來，盡管360隨身Wi-Fi獲得一定程度的市場認可，但如何在更廣泛的智能硬件設(shè)備上整合360的軟件服務(wù)，形成一套完整、有效的商業(yè)模式還遠未清晰。面對巨頭，奇虎360一直驍勇善戰(zhàn)。更擅長閃擊戰(zhàn)和攻擊戰(zhàn)的周鴻祎正在面臨IT業(yè)的新變局。

與其說周鴻祎的休戰(zhàn)是準備進行一場反思，不如說是在補課。奇虎360已從一家小公司成長為市值百億美元的紐交所上市公司，正朝著它一直挑戰(zhàn)的巨頭的方向前進。而度過艱難的發(fā)展期，是成為巨頭的必修課。