輿論變臉誰之過？

本期話題之星

劉志丹：

（潛江市人口計生委）

雙魚座

我喜歡新聞有著音樂般的韻律和節奏，充滿春天般的活力，我愿自己多寫出這樣的作品。

胡 丹：

（黃岡市委政研室）

天秤座

認真工作，快樂生活，做一個充滿理想和激情的人。

【事件回放】

2013年12月3日上午，一則名為“北京街頭外國小伙扶摔倒中年女子疑遭訛詐”的圖片報道被多家門戶網站采用，引發網友熱議。該報道稱“一名女子在經過一個騎車老外旁邊時突然摔倒”，并稱老外被碰瓷掏了1800元。

僅隔一日，輿情逆轉，真相迅速變臉，幾乎每一個細節都被顛倒過來：女子的確被老外撞倒；老外所駕駛的黑色摩托車并無牌照；老外闖紅燈；老外肇事之后，還用僵硬的中文罵人；女子心臟不好，遭到撞擊，心臟病發作；醫院檢查，認定女子緊急軟組織損傷，腳腕和肩部疼痛……警方公布的現場監控視頻顯示，中年女子確實被外籍男子騎摩托車撞倒在斑馬線上。

12月11日，北京警方公布，網傳“外國小伙扶摔倒大媽遭訛詐”事件中涉事外籍男子除了存在多項交通違法行為外，還存在非法就業等問題。此外，警方查明當事外籍男子及其父未經批準在北京非法就業，依法給予其行政拘留5日并處罰款5000元的處罰，給予其父行政拘留14日并處罰款1萬元的處罰，處罰后依法遣送出境。同時，警方對非法聘用二人的用工單位依法處以罰款2萬元的處罰。

（據新華社電）

【群友熱議】

應該怎么做

西公張君：

隨手打開手機攝像，再去攙扶，不然真是說不清的。記得前幾年這樣的事情都層出不窮，近期又被推到了風口浪尖。

楊 冰：

前兩天，我就遇到類似的情況。一位阿姨過馬路時被私家車撞倒了。我們開始都不太敢扶，又不敢走，阿姨自己也不肯走，說是要保護現場。后來，一群人吆喝著做見證，把她扶了起來。

劉志丹：

老人跌倒，首先選擇打110、120；第二是找幾個旁人佐證后扶。

媒體下的拍攝者作為

伍佳佳：

網友紛紛轉載，在那兒大肆渲染，還做了組圖。很多時候發微博的人會帶主觀色彩。微博等不能作為新聞來源，應該作為新聞線索。自媒體下商業網站如何把關應引起重視，這起新聞事件，主要是商業網站起到的壞作用，對于商業網站應該嚴查，太隨意了。

在當前的輿論生態中，人人都可能是加害者，當然，也會是受害者。媒體在收到新聞線索，應該及時派記者去現場了解情況，即便是在現場也無法做出事實判斷，也應該及時將情況如實反映，引導民眾不造謠不傳謠。這次得虧新京報，第一時間發稿，然后扭轉局勢。而且官方網絡媒體都第一時間在要聞位置轉發了，并且利用自己的官方微博澄清事實。這樣有公信力的媒體對事實的披露得到了大眾的認可。

湖北-尉：

我覺得對于扶與不扶， 還是秉承還原事實真相的目的進行。一開始我覺得這件事炒作的意味大，而且太容易成為轟動新聞了。可以深層級的探討自媒體（微博）下拍攝者的作為問題 。

董曉芳：

拍攝者說疑似訛詐，就是說沒核實，隨便發了，不嚴謹。現在新媒體力量太大了，相互轉的過程中，都沒認真核實，都是搶新聞搶的，嘩眾取寵，炒新聞。媒體報道中要客觀、平衡態度，盡量減少傷害。采訪之上還有人性，不能為了搶新聞，而傷害人，這也是新聞倫理中的基本原則，要給報道者答辯和更正，一點點挖掘，一點點呈現，才可無限接近真實。

【專家點評】

童鐘鳴（黃岡日報理論部主任）：

多求真相少起哄

這又是一個“弄錯的新聞”。網上炒得沸沸揚揚的“北京中年婦女訛詐外國小伙”以報道不實，拍攝者（網友）向當事中年婦女道歉收場。與前不久山東濟南“中年夫婦當街打七旬老太”報道有“異曲同工”之處。

網絡輿論真是一把“雙刃劍”。一個突發事件、一場矛盾沖突，通過一段視頻或一張圖片，能激起千層浪，吸引網民眼球，聚集網民圍觀，撩撥網民聲浪，同情者、聲討者洶涌而至。真相往往隱藏在起哄和喧囂之后，笑看人間的淺薄、輕率和浮躁。

不怪網友好事，只怪人們盲目沖動，趕場起哄，不加甄別，不求證調查，妄下斷語，而事實與真相給輕浮的輿論摑了一個重重的耳光——在“北京中年婦女訛詐外國小伙”網絡輿論事件中，中年婦女不僅非“訛詐”，而且外國小伙確實有錯在身，違章闖紅燈，撞了人還暴了粗口，受到譴責和交通治安懲罰；“當街毆打老人報道”中，實為一場“以貌取人”的鬧劇，對象身份都弄錯，“打人者”中男為丈夫，女為保姆，他們并非夫妻，“被打者”為妻子，而非白發即“長者、母親”，因其發病影響交通，“打人”亦是象征之舉。當地眾多媒體不加調查核實，紛紛以“中年男當街毆打白發老太”、“中年夫婦毆打七旬老太”、“這對中年男女太囂張！”、“交警未阻止引爭議”、“讓人寒心”等標題滿天飛，實在汗顏和自愧。

古人訓誡道：莫讓浮云遮望眼。媒體人包括網友應該謹慎記取。面對紛繁復雜的網絡輿情，我們應有一個清醒冷靜的大腦，練就一雙火眼金睛，還有一雙不畏艱辛的腳板，去思考、甄別、調查和核實，剔除“現象真實”的假象，把握“本質真實”的要核，拿捏準了再發聲，弄清真相再評說，避免在眾聲喧囂中盲目跟從，失聲失態，陷入尷尬和被動。

顏 陳（荊楚網輿情分析師）：

誰也不能捂住網絡的“眼睛”

網絡為公眾提供了廣闊的“話語場”，人們在這里鞭撻假惡丑，力挺真善美。“老外街頭扶摔倒大媽遭訛1800元”，這則最早來源為“國際在線”的消息繪聲繪色地還原了現場，而且“有圖有真相”，迅速在網絡掀起滔天巨浪。不少網民直斥“真是把國人的臉都丟盡了”，更有網友表示要“人肉”該女子，核清事實，依法處理。

而據新京報記者調查，此組圖片所表述內容與事實有所出入，該大媽的確被老外撞倒。目擊者稱，老外駕駛無牌摩托車撞人后，用中文辱罵被撞者。相關視頻也證實了這一點。

網絡傳播使得言論自由進入廣闊空間的同時，也成為一些人憑空捏造、傳播虛假信息的工具。當前，網民對于社會道德滑坡、誠信缺失等問題已形成相對固化的認識，對那些反映社會積怨和深層矛盾的消息，不僅主動轉發，而且綴以自己的感受進行二次傳播，使得信息的權威性大失水準、信息的可信度顯著降低。好在網絡的“雙刃劍”效應雖然放大雜音的分貝，但同樣也放大了正義和真理的聲響。當所有知情人的觀點匯聚在一起時，就會形成互相補充、糾錯的關系，要想捂住網絡的“眼睛”不那么容易。

網絡空間承載著人們不同的需求和預期，任何公民在享受網絡自由權利的同時，還有履行維護網絡秩序的義務和社會責任。“外國小伙兒扶摔倒女子被訛”聳人聽聞，不僅欺騙網民的理智和情感，還沖擊正常的輿論生態，違反社會公序良俗，影響可謂壞矣！散布信息者為了一己之私，將自己的開心建立在損害、侵害他人合法權益的基礎之上，對現實生活和社會形成危害，不亦鄙乎？！互聯網確實是虛擬空間，但它與現實社會始終聯系在一起。推動和促進網絡自凈，依靠人內心的向善力量來提升固然重要，但更需要現實空間的政策與行動。讓每一個人都有能自由表達和及時表達的渠道，對于追求真相來說明顯利大于弊。

網絡有“眼”捂不住，任何一個健康文明的社會，都不會容忍謠言、謊言的肆意傳播。重視從網絡自身去發掘、培養和引導自凈的力量，這樣才會把網絡自發向善變成網絡自覺向善。<＼＼Y8＼本地磁盤 （F）＼2011-新聞前哨＼2014-1＼BBBB-.tif>

（肖國蓮 整 理）endprint