淺談如何創建學習型企業

趙宏戰

“學習型”企業是指以組織的共同愿景為基礎，以團隊學習為特征的扁平化橫向網絡系統。它強調以“學習+激勵”，不但使人勤奮工作，而且尤為注意使人“更聰明地工作”，它以提高群體智商，使員工活出生命意義，自我超越，不斷創新，從而達到企業持續健康發展的目標。通過開展學習型組織建設活動，來促進組織不斷地開放、吸收和攝取外界的知識，調整生存和發展的理念，培養自身應變能力，強化發展能力，從而更好地迎接新的挑戰。

一、解放思想、更新觀念，樹立學習新理念

1.學習就是工作的理念。我們干任何一項工作都離不開理論的指導。干好工作的過程，就是學習的過程。而學習的目的就在于實踐，在于更好地工作。一個好的工作思路，必須有深厚的理論功底作基礎。

2.學習就是素質的理念。學習不僅僅是提高素質的過程和手段，善于學習本身就是一種素質。假如同樣的學習時間，同樣的學習內容，在不同的人的身上就會產生不同的學習效果，這就是學習素質的差異。學習能使自身的綜合素質不斷提高，使人的形象變得完美高大起來。

3.學習就是責任的理念。我們每個人的工作崗位都有工作職責和責任，要能勝任自己的工作崗位，唯有提高理論學習，掌握科學的思想方法和工作方法，才能肩負起崗位賦予的重任。這是履行好崗位職責的基本要求，也是實現自身價值的具體體現。

4.學習就是生活樂趣的理念。當今社會，人們在享受豐富物質生活的同時，越來越注重精神生活的需求，學習已成為我們生活中的一部分，我們應該在學習中感到快樂，在快樂中掌握知識，提高主動學習的自覺性和積極性，養成“不學習，生活中就覺得缺少了什么似的”的良好習慣。

5.學習就是精神狀態的理念。學習是追求思想品格和精神境界升華的過程。一個人精神狀態的好壞、思想覺悟的高低、責任感事業心的強弱與其平時的學習、掌握知識程度有直接的關系，只有經常學習，善于學習，勤于學習，才能有堅定的理想信念，才能有人生的精神支柱。一個人掌握的知識越多，越會注意自己的言行舉止，并經常保持良好的精神狀態。

6.終身學習的理念。一個人在學校里學的知識，遠遠不能滿足生存和工作的需要，在科學理論的學習上，永遠也拿不到“畢業證”。我們必須從環境和工作中不斷地學習自然和本能沒有賦予的生存技術，跨越單純學校教育的時段，把學習貫穿于一生，使學習從單純的求知謀生手段，發展成為自覺自愿的生活方式和提升生命價值的過程，活到老，學到老。

二、高點謀劃、規范體制，強化制度建設

千里之行，始于足下。建設學習型企業，是一個長期的過程，必須有相關的制度作保障，形成學習型企業的氛圍，激發員工的學習熱情，提高員工的學習積極性，促進工作落到實處。

1.要建立健全領導機制。要把學習教育作為一項長期工作，須指定單位領導具體分管，要落實專門的部門負責創建，同時選配專兼職管理人員抓具體工作。

2.建立健全學習規劃機制。要破除以往階段性學習、終結性學習、任務性學習的做法，建立嚴格的長效學習機制。要緊密聯系企業與職工的工作和學習需要，選好教材，循序漸進，做到長計劃，短安排，全面提升學習品位。要明確學習內容、方法、時間、要求，保證學習經常化、制度化、規范化。

3.要完善目標激勵機制。細化、量化學習內容，設定學習目標，實行定性與定量，考試與考核相結合，考核結果與員工年終考核獎懲、工作調整和職務晉升掛鉤，規定每個人在一定時間內必須參加適當的學習。同時制定鼓勵和支持職工學習的有關政策，如對參加繼續教育，自學課程學業優良的員工，給予報銷學費、教材費等。使勤于學習的人有成就感，使不好學的員工有危機感，鼓勵職工成為學習型人才。

三、突出實用、體現效果，創新學習載體

在知識經濟時代，培訓教育部門將是企業的核心部門，學習型企業的培訓教育部門更是如此。

1.合理制定企業培訓規劃。培訓教育部門必須根據企業發展趨勢，確定中、長期培訓規劃，制定具體的培訓任務。要通過整合個人學習，形成團隊學習，進而達到組織學習的目的。

2.要完善教育陣地。要借助舉辦各類培訓班、進修班以及學習閱覽室、圖書室等設施，為職工提供良好的學習場所。要定期選派員工到大學及科研機構學習、培訓；聘請管理、科研人員到企業講學。要鼓勵職工通過成人教育、在職函授和自學等方式不斷學習。

3.要構建多層次的學習網絡。根據企業干部的年齡結構、文化程度和不同行業、不同崗位等實際情況，開展全方位、多層次學習和專業培訓，要與國內各大干部學院、清華等高等院校合作，舉辦素質提升培訓班，形成修養型（政治修養、道德修養）、知識型（科技知識、專業知識）、技能型（英語、電腦）等三方面知識學習相協調的學習網絡。

4.要創新學習的方式。目前企業的學習方式經常是一個人念文件，眾人聽，僵化無味。如何能激發大家的學習熱情，關系到學習的效果。學習型組織的學習方式應以對話、反饋、反思等互動方式為主，學習手段應多樣化。如：開展小組討論、心得交流、二次宣講等。

5.要充分發揮企業黨組織在創建學習型企業中的戰斗保壘作用和黨員的先鋒模范作用。企業中黨員干部的比例較高，人員集中，易于發動，黨組織遍及企業各部門和各層面。因此，企業的黨員領導干部要帶頭學習、率先垂范。企業各級黨組織是建設學習型企業的核心力量，要以建設學習型黨組織為重點，發揮示范和導向作用，推進學習型企業的建設。同時，企業黨組織要實承擔起創建學習型企業的教育動員、組織督促等職責，以積極有為、科學務實的精神參與和推動這項工作。

四、強基固本、激發潛力，培養學習型隊伍

人是企業發展中最活躍的因素。企業越發達，企業職工隊伍的整體素質和能力的作用價值就越大。企業職工隊伍素質和能力的提高，依賴于教育培訓，教育培訓的含義遠不止是培育職工學習知識，更為重要的是培育職工的創新能力和學習能力。

1.要采取多種形式搞好學習。采取個人自學與集中學習相結合、專家授課與員工輪流講課相結合、開卷考試與閉卷考試相結合、理論學習與實踐操作相結合的方法，努力營造濃厚的學習氛圍，將工作與學習互相融合，互相促進。

2.注重培育員工的團隊精神。通過開展經常性的集本活動，如團隊知識競賽、技能競賽、運動會等活動來培育員工的團隊協作精神，提升員工相互之間的學習競爭力，減少內耗，做到心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，來實現員工的自身價值與企業價值的共同提高。

3.要加強企業文化與企業精神建設。要建立良好的協調溝通渠道，及時了解員工對現有學習制度的看法、意見或建議，把企業發展需要的技能傳遞給員工，使員工把自身的學習與企業的發展結合起來。

4.樹立“三種意識”。通過召開形勢分析會，分析企業發展的各種形勢，讓員工在正確的危機意識下積極主動地發揮自身的主觀能動性，從而更積極、主動地強化自身的學習，在工作中認真做好新形勢的對策分析，保證企業員工把正確的發展意識與責任意識落實到日常的工作中。總之，個人自身學習搞好了，學習型隊伍也就水到渠成。

五、持之以恒、改進完善，健全和完善激勵機制

創建學習型企業是一項新生事物，它需要我們用心去呵護、去扶持。要善于發現典型、培育典型，對積極參與各類學習活動的同志，無論是誰都要給予多一份理解、多一份支持。要在企業上下營造一種人人想學習、個個講學習、評學習的良好氛圍，以制度來規范、促進和激勵企業的學習，為學習型企業體系的構筑提供保證。在堅持已形成的中心組學習制度和干部學習制度的同時，積極探索新的學習形式、學習方法，建立求學、考學、評學和支撐學習投入、獎懲學習的制度，并嚴格執行制度，加強督查和考核，體現制度的嚴肅性，使學習制度不流于形式。殼牌石油公司企劃總監德格認為：“唯一持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習的更快的能力”。學習型組織是企業未來發展的趨勢，一個企業只有當它是學習型組織的時候，才能保證有源源不斷的創新的出現，才能具備快速應變市場的能力，才能充分發揮員工人力資本和知識資本的作用，也才能實現企業滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標。

（作者單位：延長油田股份有限公司七里村采油廠）