淺談護士的道德修養和心理素質培養

蔣志玲，顧彩萍

(南京醫科大學附屬無錫市人民醫院 產科，江蘇無錫214023)

淺談護士的道德修養和心理素質培養

蔣志玲，顧彩萍

(南京醫科大學附屬無錫市人民醫院 產科，江蘇無錫214023)

護理工作在臨床治療中有著舉足輕重的地位，應加強對護士的道德修養和心理素質的培養，組建一支有著良好的職業道德和心理素質的護理隊伍，為病人提供更優質服務，也是保證護理質量的關鍵。

1 加強職業道德修養，樹立美好的職業形象

(1)對護理工作要有強烈的事業心，具有是為健康服務的奉獻精神。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

(2)具有慎獨精神。慎獨是一種道德修養的方法，又是道德修養應達到的一種境界，慎獨行為則是護士道德的具體體現[1]。在日常護理工作中，護士往往是一個人獨立進行，尤其是中夜班護士，因此要求護士不斷凈化自己的職業良心，培養慎獨精神，一絲不茍的做好護理工作。

(3)業務素質的培養。扎實的理論基礎和嫻熟的操作技術是贏得病人信任的法寶之一，也是護理人員得以自信和進取的保障[2]。因此在工作中不應放松專業知識和操作的培訓。

(4)具有敏銳的觀察能力和分析能力。護士與病人接觸最多，對病人的觀察也是最仔細最直接的，這就要求護士在工作中應做到心中有數，有條不紊，具有正確的觀察能力和獨立分析能力，從細微處發現病情變化，在醫生到來前采取有效的措施，為病人正確診斷提供依據，體現出護士在醫療工作中的價值。

(5)在日常工作中要做到“四心”，即愛心、細心、耐心和責任心。四心是護士必備的職業素養。護士要真正將病人的生命安危，確立病人至上的理念，及時幫助病人解除疑慮，增強他們戰勝疾病的信心，這對于促進疾病的康復是至關重要的

2 心理素質的培養

2.1 領導方面的支持。減輕工作壓力，提高待遇，糾正社會偏見，排除影響心理健康的因素，設立維護護士權益及身心健康的管理結構，為護士營造良好輕松的工作環境。

2.2 培養積極的情緒和情感。應努力做自己的情緒主人，保持樂觀、愉悅的心境，用積極向上的情緒和情感感染同事和患者，對患者的無理的行為，要學會控制情緒，避免護患的沖突。

2.3 掌握必要的專業知識和技能。護士不是醫生的附屬品。工作中護士要利用一切機會提高自己的業務水平，為患者提供更優質的服務，提高患者對護士的信任，同時也能樹立起護士的自信心。

2.4 培養良好的人際關系。搞好醫護患之間關系是護士的各項心理素質的綜合應用。好的護患關系可使患者積極配合治療，醫護關系融洽，在工作中配合默契，得心應手。

2.5 培養良好的溝通交流能力。語言及非語言的交流不僅是建立良好護患關系的基礎，而且是心理護理的基本措施之一。因此護士要訓練自己的語言及非語言的溝通能力，避免因交往障礙及因與患者溝通技巧方面的不足而引發的糾紛。

2.6 掌握必要的心理學知識。為了培養良好的心理素質，除要學好護理學專業知識外，還應學習心理學、護理心理學、社會學、醫學倫理學等有關知識，擴大知識面，開闊視野。

2.7 正確對待挫折，增加自己的意志力。樹立正確的人生觀，防止或減少心理沖突，當在正當的需要得不到滿足而受挫折時，要學會調整由挫折引起焦慮情緒的方法，力求達到良好的心理適應。

綜上所述，可見護理工作在醫學領域中的重要作用。只有努力提高護士高尚的職業道德，高度的責任感、事業心和保持良好的心理素養，才能造就一支高素質的護理隊伍，從而為患者提供更優質的服務。

[1]易烜.談社區護士在工作中的慎獨修養[J].現代護理，2006,12(10)：972.

[2] 何嶸，陽愛云.護士不良行為的人文評論及對策[J].現代護理，2006,12(24)：2353.

2014-07-16

R192.6

B

1002-2376(2014)11-0141-01