群升有情起歌聲訪群升集團董事長徐步升

文/見超

創(chuàng)業(yè)并不簡單，財富更是讓人羨慕，但事業(yè)的成功和財富的獲得卻需要一個人果敢地去付出、執(zhí)著地追求和不懈地努力。

64 歲的徐步升的經(jīng)歷像是一篇波瀾壯闊的小說，讀讀他的創(chuàng)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷，相信會使人領悟到很多成功的道理。

春節(jié)前夕，記者通過電話采訪了現(xiàn)任金華市人大代表、福建省浙江商會會長、中國安防協(xié)會副理事長、金華市優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營者（金牛獎）、金華市首屆“優(yōu)秀社會主義事業(yè)建設者”等多項榮譽獲得者——群升集團董事長徐步升。

記者：現(xiàn)在是一個講究品牌的時代，請問群升集團公司作為中國的門老大，其品牌價值有多大？市場占有率有多高？

徐步升（以下簡稱徐）：群升集團多年來一直堅持“百年群升、百年品牌戰(zhàn)略”，以專業(yè)化發(fā)展、多元化促進的原則，全面涉足實業(yè)投資、房地產(chǎn)投資和金融投資三大領域，在不斷的發(fā)展壯大中，為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展做出了應有的貢獻。群升集團作為金華地區(qū)率先進入“中國民營企業(yè)500強”的企業(yè)，在“2006 中國民營企業(yè)自主創(chuàng)新能力”排名中，就是30 強企業(yè)了；先后獲“浙江100 佳最具成長性企業(yè)”，“AAA級資信企業(yè)”、“浙江省誠信示范企業(yè)”、“浙江省專利示范企業(yè)”等數(shù)百項榮譽。名列“2013 中國民營企業(yè)500 強發(fā)布會”上發(fā)布的最新中國民營企業(yè)500 強榜單，2013年中國民營企業(yè)制造業(yè)500 強榜單和2013年中國民營企業(yè)服務業(yè)100 強榜單，在具有權威性、唯一性的《民營企業(yè)調(diào)研分析報告》中，群升集團以近110 億元營業(yè)額排名2013 年中國民營企業(yè)500 強的317 位，同比2012 年的343 位，排名上升26 位。這些榮譽的獲得，除了我們本身的努力，群升離不開社會的關注和客戶的厚愛。當然，群升作為一家有一定知名度的品牌公司，其社會影響力和無形資產(chǎn)是客觀的，但如何保護和創(chuàng)造品牌，我感覺單靠母公司的力量是不夠的，因為整個的企業(yè)結構是多層次的，間接性的，是靠大家的齊心協(xié)力共同完成的。當然，品牌是離不開質(zhì)量的，沒有質(zhì)量，不可能創(chuàng)造品牌，更不可能創(chuàng)造名牌，我認為，真正的品牌是用戶的認可，這也是我們?nèi)荷龍猿值摹鞍倌耆荷倌昶放茟?zhàn)略”。

現(xiàn)在的市場是國際大市場，群升的產(chǎn)品要占領大市場，必須“發(fā)展品牌，創(chuàng)造品牌，保護品牌”。所謂發(fā)展品牌和保護品牌，我們是一個層次一個層次地逐漸發(fā)展起來的。首先，我們是以群升防盜門窗、群升防火門窗，群升威爾金森電梯、群升太陽能熱水器、太陽能熱泵等為龍頭的房產(chǎn)配套建材產(chǎn)業(yè)群。其次，是以電動自行車、電動摩托車、電動汽車及系列休閑車為主導的汽摩配產(chǎn)業(yè)群。在此基礎上，群升利用永康豐富的五金資源，秉承“品牌興業(yè)、科技興業(yè)、管理興業(yè)”的理念，不斷提升群升的品牌知名度，經(jīng)過不懈的努力，“群升”商標被認定為中國馳名商標，群升牌防盜安全門、太陽能熱水器、小飛哥電動自行車榮獲“國家免檢”和“浙江名牌”殊榮，并成為國內(nèi)外的知名品牌。為使群升的品牌有更強的生命力和影響力，并盡量做到家喻戶曉。我們以客戶為中心，著眼市場，在品牌宣傳上我們舍得投入，以無形的品牌價值造就更大的有形價值。我們非常注重突出我們的品牌和品牌精神，即便是在市場有些不順的情況下，我們也能讓自己的企業(yè)樹立一個正面的價值觀，創(chuàng)造一個關注健康、環(huán)保，關注產(chǎn)品價值和服務品牌的發(fā)展模式。我想只有這樣才能提高群升產(chǎn)品的國際競爭力。

記者：群升集團從創(chuàng)業(yè)之初的小企業(yè)，經(jīng)過20 多年的努力，如今已實現(xiàn)了不斷的快速發(fā)展，請問群升是如何做到一步一個腳印可持續(xù)發(fā)展，防止曇花一現(xiàn)的？

徐：二十多年了，可謂滄海洪流，群升人用心血和汗水鋪就了二十多年的奮斗歷程。在這不斷的努力中，群升也創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟效益、可觀的社會效益。在企業(yè)飛速發(fā)展的同時也創(chuàng)造了中國大型房產(chǎn)配套商的多項“奇跡”，從門起步，成長為一家涉足房產(chǎn)配套建材制造、汽摩產(chǎn)品制造、房產(chǎn)投資、金融投資等領域的大型無區(qū)域集團公司。為了更好更快地發(fā)展，我們從上到下，心往一處想，勁往一處使。跟國企相比，我們的機制和體制更靈活，在辦事效率上更快捷一些（當然國企也在改變）。比如，國企需要一個星期才能完成的事，我們也許用二到三天就可以辦完甚至更快。有些項目，也許在國企的申報審批過程中，我們就已經(jīng)完成了。群升集團公司始終抱著“大膽探索、敢當風險、艱苦奮進、造福社會”的發(fā)展理念，一步一個腳印地前行。

在發(fā)展過程中，我們首先要求的是穩(wěn)，“穩(wěn)中求進”是我們的主要方針。在企業(yè)的發(fā)展前進中，鑒于市場的復雜性和變化莫測，我們考慮的是：實業(yè)必須穩(wěn)定，而相對于房產(chǎn)領域我們要大踏步前行，因為，房產(chǎn)領域的靈活性和可操作性更大一些。通過這些年的探索和積累我們深感，做好實業(yè)是我們企業(yè)穩(wěn)定的基礎，實業(yè)對穩(wěn)定人員隊伍，為地方財政稅收做貢獻，解決就業(yè)等都有好處。

記者：群升是如何在企業(yè)飛速發(fā)展的同時創(chuàng)造中國大型房產(chǎn)配套商的多項“奇跡”的？

徐：說到奇跡有點夸張了，我們企業(yè)這么多年來，其實是埋頭苦干，踏踏實實做出來的。不管外部的市場環(huán)境有多大變化，無論我們遇到多大的困難，我們都把自己的企業(yè)戰(zhàn)略和做法，加上我們義無反顧的探索精神繼續(xù)下去。

在門的高端項目應用領域里，經(jīng)營化的管理，高品質(zhì)的產(chǎn)品給我們?nèi)荷沮A得了持續(xù)的市場關注，并在項目的前、中、后期為我們的客戶提供專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的、高效的個性化服務。二十多年的發(fā)展變化，我國在房產(chǎn)配套行業(yè)當中也面臨著巨大的改變，急需尋求新的突破，那么新的增長點在哪里？隨著國民消費水平的不斷提高，房產(chǎn)配套包括門已經(jīng)從單一功能向一個個性環(huán)保、美觀適應、回歸自然化、整體藝術化、簡約化、功能化的方向轉變。。所以我們根據(jù)消費者的快速升級，我們企業(yè)也升級轉型到綜合打造企業(yè)核心競爭力上來，以適應市場的需求。正因如此，群升一直把品牌和核心競爭力放在我們公司的戰(zhàn)略層面，努力站在行業(yè)的制高點，以創(chuàng)新和創(chuàng)意為驅(qū)動，建立以市場為導向的產(chǎn)品研發(fā)體系，成為國內(nèi)領先、向國際水平看齊的一個具有創(chuàng)意和個性的新型生產(chǎn)企業(yè)。正如網(wǎng)上或媒體報道的那樣，現(xiàn)在做企業(yè)，僅僅做個能掙些錢的個體戶的日子已經(jīng)過去，我們?nèi)荷F(xiàn)在除了給房產(chǎn)做配套措施，滿足上下供應鏈還不夠，我們賣的不僅僅是產(chǎn)品，現(xiàn)在我們是賣服務。

記者：對群升來說，接下來的新目標是什么？還有哪些生產(chǎn)、經(jīng)營和管理上的新舉措和新方向？群升集團目前最大的難題是什么？

徐：對一個企業(yè)的發(fā)展來講，不管是國企還是民企，都要根據(jù)社會發(fā)展和市場需要對市場有一定的預測，我們的團隊也是在企業(yè)的發(fā)展學習中不斷壯大起來的，我們把握的原則是穩(wěn)中求進，公司發(fā)展到今天，我們感到必須轉型和升級，走多元化的路子，因為今天的企業(yè)跟30 年前的民營企業(yè)已完全不一樣了。為了適應社會的發(fā)展，公司成立了群升集團技術中心，非常注重研發(fā)隊伍的建設，每年投入上千萬元用于產(chǎn)品的開發(fā)、技改，公司目前已具有雄厚的科技開發(fā)實力，群升是較早的采取以高效的二級技術科研體系為運作模式的企業(yè)，用科技來帶動群升集團各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。早在2003 年群升集團便成為金華地區(qū)同行業(yè)中唯一一家被評為“省專利示范實施單位”的企業(yè)，2005 年，與天津大學成功對接國家“863”計劃——增強核心中高溫熱泵裝置項目，同時，集團還與南開大學863 計劃——太陽能薄膜電池課題組進行對接；2006 年，在對接的國家“863”能源技術領域項目技術成果基礎上，成功開發(fā)了中溫太陽能熱泵項目，其中關鍵技術已申報2 項發(fā)明專利、1 項實用新型專利。同年，公司承接了國家“863”計劃先進制造技術領域重點項目——智能輪椅關鍵技術，此項目是金華市首家也是唯一一家承接國家“863”項目的民營企業(yè)。

按照“在發(fā)展中提升，在調(diào)整中發(fā)展”的原則，公司采用現(xiàn)代化管理制度和先進科學的管理方法，建立了一套完整的管理體系及高素質(zhì)的員工隊伍，在同行中率先通過ISO9001 質(zhì)量體系、ISO14001 環(huán)境體系和CE 認證。同時非常注重企業(yè)信息化建設，投入大量資金組建并完善公司的信息化管理體系，在同行業(yè)中率先使用OA 協(xié)同辦公系統(tǒng)和自主開發(fā)的ERP信息管理系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)了公司供應鏈“扁平式”管理，為企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展注入強勁動力。

群升門業(yè)擁有十幾條國際先進水平的防盜門生產(chǎn)流水線、齊全的檢測手段及相配套的精良加工設備，實現(xiàn)了生產(chǎn)、檢測自動化，年生產(chǎn)規(guī)模可達200 多萬樘。目前“群升”牌防盜安全門已銷往全國各省、市、自治區(qū)，并在全國設立了多個辦事處及上千家經(jīng)銷商。公司擁有完善的售后服務網(wǎng)絡體系，在國內(nèi)同行中率先開發(fā)使用了客服呼入系統(tǒng)。產(chǎn)品已打入日本、美國、俄羅斯、德國、意大利、西班牙等幾十個國家和地區(qū)。銷售量逐年遞增，僅2013 年公司產(chǎn)值超16 億元，位居全國同行業(yè)前列。群升車業(yè)擁有十多條國際先進的電動自行車（汽油滑板車）總裝流水線和3 個專業(yè)檢測檢驗實驗室，年生產(chǎn)能力達60 多萬輛，銷售額2012 年的基礎上翻了一番，位居全國同行業(yè)榜首。產(chǎn)品行銷全國30 個省、市，出口歐美等30 多個國家和地區(qū)，并進入了沃爾瑪、麥德龍等國際著名超市連鎖店。

群升新能源公司生產(chǎn)的太陽能熱水器投入市場經(jīng)過幾年的積累，銷售量連續(xù)翻番，在連續(xù)獲得“國家免檢”和“金太陽認證”的基礎上，迅速躋身行業(yè)十大品牌，并成為中國太陽能南方龍頭企業(yè)。

做公司沒有遠慮不行，早在2002 年，公司便做出了產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展思路，并以群升集團投資成立了群升房產(chǎn)開發(fā)有限公司，相繼開發(fā)了“巴黎商街”、“世紀華城”、“香樟公寓”“龍域天城”，都取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在貴陽、福州投資開發(fā)的房地產(chǎn)項目也進展順利，前景光明，成為了公司的一大亮點。

要發(fā)展，要改造，要擴張，群升企業(yè)目前最大的難題從實業(yè)講是擴建和征地。現(xiàn)在國家對土地把握的很嚴格，所以地難征，當然也不能因為難征地就不發(fā)展不擴大了，我們根據(jù)需要將部分手工生產(chǎn)改為機器生產(chǎn)，我們把廠房加高，在空間領域較大的房產(chǎn)上大做文章，我們在貴州，安徽勞動力相對密集的地方調(diào)整產(chǎn)業(yè)集群，作為一個多元化企業(yè)，不能因為征地難而放慢發(fā)展速度。

記者：企業(yè)的競爭是人才的競爭，人才是最大的資本，對于群升而言，董事長您是怎樣網(wǎng)羅人才并留住人才，讓人才發(fā)揮最大作用的？

徐：作為一家科技含量不太高的制造業(yè)，我感覺各個崗位的人員都是人才，我們較早地在企業(yè)中實施了人才戰(zhàn)略，并在工人隊伍中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。永康市首屆非公企業(yè)文化節(jié)證明，企業(yè)中蘊藏著大量人才，企業(yè)是藏龍臥虎之地，既然能夠出現(xiàn)文化人才，當然也應該有技術人才。熟練技術工人也是人才，只要我們每一個工人對自己所擔負的工作認真負責，一絲不茍，在熟練的工作上加以技術改進和技術創(chuàng)新，對自己所擔負的工作用心去想去做，我想沒有做不好的工作。職工對企業(yè)的高度負責來源于對企業(yè)的高度熱愛，對工作的高度熱情。任何一個職工，只要有這種“高度”，他就能發(fā)揮出異乎尋常的才能。我們落實“等值回報”，我們代表職工利益，目的就是要讓職工發(fā)揮最大的才能，就是要使所有職工個個成才。“群升”要造就這樣一種環(huán)境，那就是既有集中，又有民主，既有紀律又有自由，既有統(tǒng)一意志，又有個人心情舒暢，我們讓“群升”成為一個大熔爐，任何進入“群升”的人都能夠自覺進行改變，都能成為自覺維護公司利益的模范，成為團結友愛互相幫助的模范。我們的人才結構是研究生，大學、高中生和部分初中生，學歷較低的大都是有著十幾年工齡的老師傅。我們在工作中常常感覺到，有些學歷高的員工不一定會工作會做事，一些老師傅盡管學歷不太高，但很有工作經(jīng)驗，很會做事。目前，群升10 年以上的老員工已占到30%左右。我們公司對人的基本方針是以人為本，只要為公司服務過，我們公司都不會忘記他們。所以，我們公司老員工的穩(wěn)定性強，對于有困難的員工，我們每年給予一定的補助，節(jié)前我們召開公司大會表彰了50 多位以廠為家，工作出色的職工代表，這些榜樣帶動了周邊的員工，大家以廠為家，公司興旺我光榮的理念深入人心，這也驗證了人心齊泰山移的古話，群升發(fā)展靠大家。

記者：關于財富，徐董事長您是怎樣認識財富，又是怎樣對待財富的？創(chuàng)業(yè)初期您給自己定下的目標是什么？

徐：說實話，財富令人向往，但我本人對財富沒什么特別感覺。不過小時候生活非常艱難，父母都是普通農(nóng)民，我們只是吃飽飯而已。

雖然對財富沒感覺，但財富還是越多越好，因為財富越多意味著我對社會的貢獻就越大。人活一生，有人想當科學家，有人想當音樂家，有人想當官，我對自己的定位，是做好一個企業(yè)家，真心把企業(yè)辦好，為社會多做點貢獻。當我們的企業(yè)擁有大量的財富后，其無形資產(chǎn)往往會大于有形資產(chǎn)。這些無形資產(chǎn)包括企業(yè)的理念，企業(yè)獨特的文化、企業(yè)的社會責任感，企業(yè)追求的目標，企業(yè)的現(xiàn)代管理模式，企業(yè)的凝聚力等等都在提升。我們企業(yè)構建了這些基本平臺后，財富向群升聚集就是一種必然結果，如果離開這些根本性的追求，離開對物質(zhì)財富之外的精神財富的追求，那么物質(zhì)財富的富足是短暫的，想持久做大做強也是不可能的，是緣木求魚，舍本逐末。我們之所以能掙到錢，是因為群升沒有把目標僅盯在“掙錢”上。有了一定的財富，我們不能忘記社會，不能忘記老年人——我們的前輩，我們的能力強了，要回報他們。所以我們每年都要拿出一定的財力回報社會。說到目標，從我做豆腐，做沙發(fā)做煤氣灶配件開始到創(chuàng)業(yè)初期，沒給自己制定什么大目標，只是認真踏實地做，并盡量做好。

記：有人把民營企業(yè)的發(fā)展分為幾個階段。第一階段是個體創(chuàng)業(yè)，第二階段是生產(chǎn)型創(chuàng)業(yè)，第三階段是資本運營型創(chuàng)業(yè)。您怎么看？

徐：改革開放初期，第一代個體創(chuàng)業(yè)者在沒找到合適的工作時，要生存，去賣個茶葉蛋什么的，完成很簡單的原始積累，這些事情不需要社會的精英來做，所以很快就銷聲匿跡了。這批人中有人很快賺到了錢，并用此做原始積累發(fā)展起來，這是中國特定時期的特定產(chǎn)物。

第二代相對第一代而言不是為了生活和生存問題，而是想創(chuàng)業(yè)、賺錢，嘗試新的挑戰(zhàn)，把企業(yè)做大做強，為社會服務。

第三代是搞現(xiàn)代新經(jīng)濟的，我不是很懂行，有些人對市場、對資本比較敏感，“一夜之間”搞了新的東西，然后拿到風險資本，這樣做起來了。我可能比較保守一些，我感覺資本運作的基礎就是實業(yè)，脫離了這個基礎，資本運作是空話。單純炒什么概念，集資幾千萬甚至上億，遲早要花光的，收入點在哪里？靠什么來盈利？企業(yè)最根本的目的，也是唯一的目的，就是盈利。沒有盈利，其他任何話都是空的。為社會服務，為人民服務，你連自己的員工都養(yǎng)活不了，你為誰服務呀，反而成了社會的負擔。所以，我對資本運營這方面很慎重，不是不做，現(xiàn)在也在做，沒有完全鋪開，若政策允許，我想三至五年可完成。當然，實體是我們的根基，我們會保留實體。若分階段，我想我們應該在第二和第三階段的過渡期吧。

記：在企業(yè)發(fā)展的過程中，當企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模和檔次時，短期目標和長遠規(guī)劃就成了一對統(tǒng)一的矛盾體，目標定的太大會欲速則不達，定的小了會影響企業(yè)發(fā)展，或是企業(yè)發(fā)展緩慢，您是怎樣把握這個尺度的？

徐：穩(wěn)中求進，不斷發(fā)展，防止忽高忽低是我們的目標。我們這么多年都是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略去開展。以實業(yè)為根基，多元化發(fā)展。我們不會一下子制定一個很高的目標讓大家很難達到。比如說今年提高90%，明年提高95%，后年提高97%。逐年遞增，讓大家對這個發(fā)展戰(zhàn)略心中有數(shù)，當然，對有些產(chǎn)業(yè)的增速目標我們也是根據(jù)實際情況而制定的。拿品牌戰(zhàn)略營銷來說，品牌背后是有支撐的，支撐的經(jīng)緯度就是我們?nèi)荷瘓F要做的工作。群升在這二十多年中，實體經(jīng)濟我們始終是穩(wěn)中求進。我們所關注的是社會的需求和經(jīng)濟的周期，企業(yè)怎么來順應市場的變化，經(jīng)濟蕭條包括金融危機，這些都在所難免的。所以在我們企業(yè)發(fā)展中，理性對待經(jīng)濟的發(fā)展周期，無論經(jīng)濟處于高潮還是低谷，首先我們自己要有理性的心理狀態(tài)，作為企業(yè)我們怎樣做地更加優(yōu)秀，更加受客戶歡迎和關注是我們的目標，我們?nèi)荷粌H賣產(chǎn)品，也可以賣品牌，可以賣管理，現(xiàn)在我們賣的不僅僅是產(chǎn)品，賣的是工藝品，是服務。

記者：能否請董事長談談您的家庭和個人愛好及對您影響大的人。

徐：談到家庭，我感覺父母對我影響最大，父母的善良和勤勞，為人處世的感恩態(tài)度，從小對我們兄弟姐妹影響很大。父母對我們兄妹無論是生活還是工作，從來都沒有批評，只有建議。父母從小要求我們懂得感恩，要滴水之恩涌泉相報，要求我們回報家鄉(xiāng)，回報社會。我在我們姐弟中排行老三，上邊有兩個姐姐，我在男孩中排行老大。我們在創(chuàng)業(yè)初期我和弟弟徐步昌、徐步云一起做，后來事業(yè)干大了，我們各干各的，大家做的都不錯。之所以能干出點名堂，我感覺與父母的教育和影響是分不開的。

就我本人來講，企業(yè)做到今天，我感覺機會只給有準備的人，隨著社會的進步和人們生活水平的提高，產(chǎn)業(yè)的布局正趨向合理，特別是在整個國家經(jīng)濟生活中起到基礎作用的產(chǎn)業(yè)，如果沒有一種百花齊放，多元化、自由化的發(fā)展是不可能壯大的。因此企業(yè)不能停留在粗淺的層面上去經(jīng)營，這就需要我們搞企業(yè)的去學習，去接收新知識，去與時俱進，邊干邊學，邊學邊干，使無形變有形。我的愛好是每天的新聞聯(lián)播必看，還有央視的經(jīng)濟頻道也看。當然喜歡讀點書，但也確實太忙，只能關注那些與公司業(yè)務有關的信息資料。

要說個人愛好和習慣，我個人的愛好挺多，看書運動健身都喜歡，往往因為太忙而不能天天堅持，但我每天早晨五點多起床跑步鍛煉，這個有氧運動是堅持的，一天都沒中斷過。此外，我的生活習慣也有所改變，基本以吃蔬菜為主，少吃肉。

記：今天的群升正是事業(yè)蒸蒸日上之時，這種現(xiàn)狀是否讓您有種滿足感？“居安思危”是我們中國的老話，很想知道您對企業(yè)今后的發(fā)展前景有什么規(guī)劃和設想。

徐：就企業(yè)來講，我還不能說滿足，還要發(fā)展。就財富來說，無論是我個人還是家庭，是不會因為錢而發(fā)愁的，我的家人所需的費用他們用也用不完。但我個人作為一名企業(yè)家，我有一種社會責任感，我要維護政府和人民給予我的聲譽，這也包括我對社會的貢獻，對地方財政稅收的貢獻。

公司發(fā)展好了，首先獲益的是我們的員工，再就是給社會做貢獻，為國家繳稅收。當然我們也不會忘記永康的老年朋友和孩子們，我們每年都要拿出相當數(shù)額的資金給予老年協(xié)會搞建設，一般高的100 萬左右，低的8 至10 萬。

我們自己的員工，拿我身邊辦公室的人員說，他們有的買上了五六十萬的小轎車開著上下班，有的還準備買房，永康的房產(chǎn)也不便宜，每平米可達一萬九左右，看到這些，我感到和大家一起前行發(fā)展是一種享受，有使不完的勁。