CMMI的軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理研究

刁振軍

(西安工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院，西安710021)

1 基于CMMI的軟件項(xiàng)目管理改進(jìn)

1.1 需求調(diào)研

軟件項(xiàng)目中沒有非常標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，在需求調(diào)研過程中的測(cè)試人員、開發(fā)人員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員都必須要具備一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助需求小組與客戶進(jìn)行需求調(diào)研與訪談，要讓他們?cè)诘谝粫r(shí)間了解需求信息，這樣在執(zhí)行項(xiàng)目各部分的時(shí)候可以更加深刻地了解軟件系統(tǒng)，防止部分人員在執(zhí)行期間由于思路不清晰而出現(xiàn)問題。

1.2 制定需求管理計(jì)劃

內(nèi)容主要包括:需求管理的制度和方案、需求管理需要的管理工具、管理人員、所屬責(zé)任。其中需求管理人員負(fù)責(zé)需求跟蹤方案、培訓(xùn)計(jì)劃、審批需求管理計(jì)劃等。除此之外，還應(yīng)成立需求管理小組，安排專人負(fù)責(zé)，對(duì)需求小組成員進(jìn)行培訓(xùn)。

1.3 需求分析

需求分析的過程比較復(fù)雜，通常有以下步驟:

第一，需求確認(rèn)。嚴(yán)格遵照需求規(guī)格說明，與技術(shù)人員、客戶一起商討，通過講解的方式確認(rèn)真實(shí)需求，最終讓客戶方的主管領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

第二，管理需求變更。軟件項(xiàng)目中的需求會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化，如果草率確定下來，隨著開發(fā)的不斷深入以及客戶業(yè)務(wù)的變化，需求是不能得到滿足的。就此提出幾點(diǎn)建議:首先，需求變更申請(qǐng)一定要通過書面形式提出，并由客戶方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。收到需求變更申請(qǐng)以后，應(yīng)當(dāng)先由項(xiàng)目組經(jīng)理與客戶方負(fù)責(zé)人協(xié)商，如果協(xié)商失敗的話，組織相關(guān)人員開會(huì)討論，最終確認(rèn)以后簽字。其次，對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開發(fā)做出相應(yīng)的調(diào)整。

第三，在審核需求變更的過程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)通知項(xiàng)目的各小組(包括開發(fā)組、設(shè)計(jì)組、測(cè)試組)，以開會(huì)討論的方式對(duì)影響范圍及工作量進(jìn)行評(píng)估。

第四，需求跟蹤。需求跟蹤包括編制每個(gè)需求各類元素之間的聯(lián)系文檔，這些元素包括體系結(jié)構(gòu)、測(cè)試用例、源代碼模塊、幫助文件等。由此可見，如果對(duì)需求進(jìn)行跟蹤采用手工操作方式的話是非常耗費(fèi)體力的。因此，我們可以充分應(yīng)用TD管理工具來進(jìn)行，該工具可把需求定義、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試組成一個(gè)相互聯(lián)系的整體。

2 基于CMMI組建的軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理框架

開發(fā)人員的能力往往都是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的力量上，技術(shù)層面主要是通過開發(fā)方法與軟件工具的應(yīng)用來集中體現(xiàn)的，而軟件過程成熟度則主要體現(xiàn)在對(duì)軟件開發(fā)過程的自我改善能力和控制能力上。鑒于此，我們應(yīng)當(dāng)以建立穩(wěn)定、有效的軟件過程為核心來應(yīng)用有效軟件開發(fā)工具，從而真正控制軟件的質(zhì)量。圖1是基于CMMI的層次，結(jié)合軟件項(xiàng)目管理的特點(diǎn)所組建的質(zhì)量控制關(guān)鍵框架。

3 總結(jié)

CMMI已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，已經(jīng)成為改善企業(yè)軟件質(zhì)量管理的重要方法之一，我們應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度，積極倡導(dǎo)各中小企業(yè)使用這種模型加強(qiáng)公司管理，公司管理得好就可以大大提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置。

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