網絡故障檢測方法教學

李亮

摘要：網絡故障一般指聯網用戶因意外情況無法正常用計算機上網。引起網絡故障的因素很多，所以在生活當中，個人電腦或者單位電腦都容易出現無法聯網的情況，計算機工作人員需要熟練掌握判斷和解決網絡故障技術。

關鍵詞：網絡故障；檢測方法；教學

中圖分類號：TP277 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）05-0244-02

本文、論文主要談及了如何簡單地教會學生分析網絡故障的方法，要求是以最簡單的方法進行判斷網絡故障的原因，讓學生能夠在短時間內學會判斷網絡故障的技術。

一、網絡故障給用戶帶來的麻煩

目前，我國聯網人數眾多，網絡幾乎普及了家家戶戶，同時網絡涉及了生活工作的方方方面，例如開網店、搜索學習資料、娛樂等。

1.影響用戶沖浪娛樂。上網沖浪幾乎成為了我國年輕人的生活習慣，許多人使用電腦來看電視節目，或是改用電腦來看新聞、圖片、聽英語。如果計算機無法上網，肯定會影響到人們的娛樂。很多人除了使用聯網電腦娛樂之外，很少懂得其他娛樂方式，如果網絡出現故障，會影響用戶的使用情緒。

2.影響用戶學習工作。利用網絡來工作和學習也是很常見的，許多高三老師需要用網絡來查找相關知識，假如該老師電腦網絡有故障，無法上網，會直接影響該老師的備課質量。此外，高考報考、填報志愿等等，很多都需要使用網絡，在網絡故障隨時會出現的今天，計算機專業老師要重視學生判斷網絡故障能力的教學。

網絡已經融入我們的生活，然而幾乎每一位用電腦的人都遇到過網絡故障，經歷過網絡故障沒辦法上網的人都體會過這種情況引起個人的煩惱。

二、網絡故障產生的幾種原因

網絡故障影響雖然大，所幸導致網絡故障的原因并不多，解決方法也不難，主要總結為以下幾種。在網絡故障教學之前，老師需要知道導致網絡故障的原因，然后在課堂上才能把所有常見的原因跟學生講解。

1.計算機程序的干擾。有些病毒或者防火墻會攔截網絡數據，或者計算機的IP策略也能阻止上網，這種情況找原因比較難，往往需要回憶網絡無法上網之前使用了什么程序，或者進行了什么操作，才能找到導致這類網絡故障的原因。這種故障比較容易解決，只要把錯誤的設置重新設置回來即可。或者查看計算機日志，往往也能找哪種程序干擾網絡。

2.網線連接問題。寬帶網絡連接接觸不好也會直接導致計算機斷網，這種原因比較好教學，老師只要提醒學生檢查桌面右下角網絡的標志，有沒有交叉之類的符號，如果有，就是寬帶連接不好，可是嘗試重新拔出寬帶，再接上去，讓接觸變得更好一些。當然，也可能是寬帶斷網的原因。

3.IP協議故障。分析是否為IP協議出現故障時，有一個很簡單的方法，首先打開命令提示符，輸入ping 127.0.0.1，也就是ping一下IP協議是否通暢，如果不通，說明是IP協議出現了問題。在判斷網絡故障時，ping命令是經常用到的，其原理是，檢查網絡的哪一段不通，不通的一段就是故障。

4.路由器問題。計算機聯網，通過IP協議之后，經常需要通過路由器，這是檢查局域網電腦故障需要的部分。也可以通過上文所說的ping命令來檢查是否為路由器問題，ping一下電腦的路由器，如果不通，說明是路由器存在問題。

5.IP沖突。有時候，ping一下IP協議、路由器、遠程網站都通，就是無法聯網，這種情況可能是局域網中IP出現沖突，不同電腦使用了一個IP，自然無法上網。如果沒學過這種情況，會覺得比較費勁，畢竟ping遠程網站也能通暢，卻上網不了。IP沖突是很偶然的，有時候電腦會突然間出現這種問題，往往在檢測網絡故障時不容易想到這種原因。

網絡故障原因基本離不開上面幾種情況，在教學時，老師要注意做到全面教學，不能忽略了其中某一個部分，任何一種導致網絡故障的原因都可能會出現。

三、如何進行網絡故障教學

教學如何分析網絡故障并不難，老師要研究，怎么才能有條理地教學生理解和記憶分析網絡故障的原因。在記憶方面，需要從系統的角度來學習網絡故障，也就是說先了解可能導致網絡故障的因素，然后再教學每一種導致網絡故障的檢測方法；此外，帶領學生在電腦臺前實踐。

1.總結網絡故障的常見原因。總結網絡故障常見原因不能只靠課本內容來總結，電腦老師要根據自己生活中維修網絡故障的經驗來總結，本文上述的五個因素也是平常電腦無法聯網的常見原因。技術將會用于生活，那么就需要先源于生活，在日常生活中遇到的網絡故障才是比較常見的。

2.總體、分布講解檢查方法。什么是總體講解呢，就是把所有導致網絡故障原因概括性地講解，優點是能夠讓學生一目了然地了解到導致網絡問題的常見因素，缺點是對每一種原因講解不夠細；而分布講解恰好彌補了總體講解的不足，能夠把不同原因分開來，詳細講解。網絡故障的原因眾多，如果只是分布講解，學生記憶起來比較混亂，把總體講解和分布講解結合在一起，便能大大提高學生對相關知識的記憶。

3.進行電腦實踐。計算機教學是基于電腦操作的一門學科，十遍理論講解也比不上一次電腦操作，在電腦操作過程中，學生會加深對老師講解的知識的理解。一般來說，盡可能讓每一位學生接觸到每一種常見的網絡故障情況，如果學生忘記了如何檢測，老師再進行點撥，這樣記憶會更加深刻。

網絡故障教學檢測方面較多，學生剛接觸時不容易一下子掌握，需要進行多次反復講解和手動實踐才能把知識記住，同時，正確的教學方法會提高學生接受新知識的能力。

四、總結

網絡是共享資料的最大平臺，許多人使用電腦時難免不了上網，電腦老師有必要教會學生如何在短時間內準確判斷網絡故障的原因，然后對癥下藥，解決故障。教學網絡故障檢測方法最大困難是導致原因多，學生不容易記憶，有效的教學方法能夠幫助學生在遇到網絡故障維修時，一下子回憶起所有的常見可能及其檢測方法。

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