慧銳連續六年
2014-03-04 03:58:00
個人電腦 2014年2期
關鍵詞：解決方案
2014年1月3日，Verint Systems（慧銳系統）近期宣布被全球分析咨詢公司Frost & Sullivan評為“2013年亞太區呼叫監控系統市場領導者”。這是Verint（慧銳）連續第六年獲此殊榮，說明慧銳在持續創新、不斷發展合作伙伴關系方面的出色表現得到了充分肯定。長期以來，慧銳通過其強大的人力資源優化解決方案以及記錄并監測客戶心聲的呼叫中心業務，不斷幫助客戶實現其業績目標。
每年，Frost & Sullivan都會根據嚴格的評測方法選擇獲獎者。評選標準包括廠商的市場份額及增幅、收入增長、戰略與可盈利的合作伙伴關系/聯盟、業務范圍以及企業創新和產品集成。
Frost & Sullivan公司亞太區ICT實踐研究經理Krishna Baidya表示：“Frost & Sullivan很高興將慧銳評為亞太區呼叫監控市場領導者。慧銳不斷提升業務水平，在亞太區聯絡中心呼叫監控市場保持著無可爭議的領導地位。我們最新一期報告顯示，慧銳擁有超過48%的市場份額。一直以來，慧銳通過持續開發突破創新技術，不斷幫助客戶提高業務運營能力。”
Verint亞太區總裁Ady Meretz表示：“我們很高興今年獲得Frost & Sullivan頒發的兩個獎項。
此次被評為呼叫監控系統市場領導者以及今年初獲得的2013年亞太區年度聯絡中心應用廠商獎，進一步凸顯了我們在上述領域的實力，以及我們在以客戶為中心的人力資源優化和客戶心聲分析解決方案方面取得的巨大成功” 。endprint
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