電子商務對商業發展遠景及未來變革的影響

周南

內容摘要：電子商務的“三高”、“三新”與“四流合一”的特征使其成為全球最具競爭優勢的商業發展模式。我國的電子商務經過近些年的急速發展，已逐步影響到整體經濟發展格局，其成本低廉化、交易連續化、市場全球化與資源集約化的優勢開辟了我國商業發展新的道路，對未來商業的變革方向頗具深遠影響。在中央政府支持電子商務發展的時代，緊隨全球電子商務前進的腳步，完善我國電子商務領域存在的缺失，是新時代商業發展的主流方向。

關鍵詞：電子商務 商業 發展遠景 未來變革

電子商務是指在貿易活動中實現整個過程的電子化，它覆蓋了商貿活動的各個環節，其整個商業活動是以計算機網絡技術為依托，集成其他的信息技術和電子技術。電子商務的核心層面包括數據交換、數據共享以及自動數據捕捉等技術，人們通過郵件往來、組建數據庫、配置電子公告牌以及讀取條形碼等方式獲得電子商務中的商流、信息流、資金流和物流。電子商務的業務范圍覆蓋較為寬廣，涉及到商業信息交換、售前售后服務、銷售過程、電子支付方式、物流運輸和虛擬商業平臺、實體公司及貿易伙伴共享或共同擁有的商業創意等。完全意義上的電子商務不僅僅只是常見的B2B、B2C等網上購物或者電視購物這些狹義上的網上貿易活動，它還包含了一切采用先進的網絡技術實現資源共享及合理配置的技術支持過程，進而能夠實現整個商業社會高效率、高收益、低成本運行的目的。圖1是運用電子商務的進行交易的整體流程圖，它顯示了電子商務的一個交易單元的全過程。

商業社會的組成單元是指任何一家企業及以盈利為目標的組織機構。這些企業在從事生產經營的過程中，始終以滿足目標顧客主體的需求為目標，商業發展模式是指企業在進行商業活動中所選擇的一種經營方式。它還包含了某些特定商業實體的商業邏輯要素及與之相關的概念工具，企業在選擇商業發展模式的過程中，其為客戶提供價值的過程是各不相同的，不同的企業在為客戶創造、推銷和交付這些價值的過程中所獲得的利潤也是各不相同的。可見，商業發展模式關系到企業為客戶提供的價值、企業擁有的資源和能力以及企業盈利的方式。

電子商務對商業發展的影響分析

電子商務的發展不僅促進了新興行業的萌芽與發展，對商業本身的推動作用是十分明顯的，它有效降低了供求雙方的交易成本，對市場信息的收集與反應更加的迅速，更極大的豐富了商品的供給數量與類型，市場滲透力也更加的強勁。

（一）促進了新興行業的萌芽與發展

當前，互聯網技術的發展與網絡通信的普及讓網絡信息交流越發便捷，傳統的信件交流很快被電子郵件取代，大多數企業機構都開始啟用無紙化辦公；傳統的電信產業也被即時通信工具取代，網絡視頻、即時掃描、視頻會議也逐漸的普及。這些趨于現代電子商務的商業活動讓傳統的平面傳媒、大型集會逐步的被網絡交流、溝通和傳播方式取代，紙質媒體正在慢慢的消褪。取而代之的是WEB服務器安裝配置、計算機數據處理技術、網站建設等相關行業迅速的崛起，被稱為我國電子商務之都的杭州，其從事電子商務的企業和相關行業如雨后春筍般出現并迅速發展。圖2是電子商務技術相關的平臺，從這些平臺所對應的行業可以看到，因電子商務而催生出的現代網絡通訊和電子技術行業是十分廣泛的。

（二）供需雙方交易成本降低

電子商務的最主要的特征就是它打破了時空的限制，不拘地域環境的影響，能夠及時的獲得不同區域的市場信息，充分發揮價格優勢。對于消費者來講，購買成本只包括商品本身的費用，減少了運輸成本。對于企業而言，傳統營銷過程中需要花費的多級分銷費用、渠道費用、平面媒體廣告費用均可以大幅下降。電子商務的信息資源共享，直達消費者的信息化平臺，將傳統商業活動中消費的資源極大的縮減掉了。因此，供需雙方的交易成本都能夠降低到滿意的程度，這對擴大市場需求，降低產品庫存都有著十分顯著的效果。

（三）商業產品趨于豐富化

高效率的供需雙方溝通讓市場供求關系越發緊密，快捷方便的網絡環境，讓企業自身能夠逐步意識到自身服務職能的轉變，將自身供給的服務與產品多元化，進一步滿足市場的需求。只有不斷優化企業自身的產品和提供的服務，才能進一步保證企業自身的不斷發展。因此，在電子商務的時代，未來的商業發展將更具空間與潛力，消費者能夠獲得的產品與服務品質將會越來越高。

電子商務對未來商業發展變革的影響

（一）打破未來商業市場的行業壁壘

以虛擬的電子商務交易平臺為主要商業活動的主體必將淡化有形商品交易場所的概念和功能，市場不再只是擺滿各種實體商品的店鋪和廣場，網上商城、網上店鋪將更加全面和多層次的展示商品的特征和功能。因此，市場的范圍會更加的廣闊，能容納的從事商品交易活動的人數也會不受時間和空間的限制。在此種環境下，所有的企業與客戶都可以有同等的獲得信息資源的機會，任何一家企業不論規模都有同等的競爭權利。可見，企業的限制減少了，只要企業能夠突出自身的競爭優勢，就可以在市場上占據一定的空間。對于任何一家企業來說，相較于傳統的市場環境，小企業要超越大企業，打破大企業形成的行業壁壘，其成本可能會大幅度上升。同類企業，集中競爭優勢，優化精簡自身的業務，進入同類行業中并取得足夠的競爭力相對于傳統的商業模式顯得容易很多。

鑒于網絡營銷投入相較于傳統的營銷方式較低，很多企業在搶先進入網絡營銷平臺的時候占據了優勢，因此，后期再進入的同類企業其生存空間就小了。這是一種很奇特的現象，正是因為資源的共享與信息完全開放，先行者占據了時間優勢，其正常運作之下也較快的覆蓋了整個市場，使得后進的同類企業往往被擋在了后面。可見，同類產品競爭者必須要優化自身的產品與服務，避免同質化，重新開辟出自己的網絡營銷優勢，才能占據一席之地。綜上所述，電子商務的進入壁壘和退出壁壘之間的相反作用力，將會對未來商業發展起到很好的優化效果。打破行業壁壘對企業發展的限制，是電子商務對未來商業變革方向的影響之一。endprint

（二）變革未來商業競爭模式

在傳統的商業發展模式中，一旦某家大型的企業在某地區占據了較大的市場份額，其他的小型企業或者后來企業是很難撼動其在當地的競爭地位的。同時，傳統的信息閉塞，溝通不完全，信息傳播速度緩慢更是導致了這種現象的長期存在。而電子商務完全打破了這種競爭模式，讓這種“大魚吃小魚”的商業競爭格局轉變成了“快魚吃慢魚”的競爭環境。商業競爭模式不再局限于企業規模的大小，也不再依靠其資金的多寡，只要企業自身具備核心的競爭力，其產品和營銷策略能夠更加迅速的被消費者接收就能夠在現代商業社會占據一席之地。電子商務更注重企業對市場的反應速度，消費者對產品的需求是不斷變化的，也是多元化的，即使是小型的企業，能夠為市場提供的產品和服務迅速為消費者獲知和認同就可以較快占領市場，搶得先機，使得企業的競爭力迅速提升。

（三）變革企業的采購與銷售模式

電子商務環境下的企業采購和銷售消減了企業對展會、見面會、經銷商會的依賴，轉向了通過互聯網尋求合作伙伴和客戶的情形。這不僅有效的削減了企業的采購成本和銷售費用，更是對企業提高自身整體的競爭力起到了強烈的促進作用，傳統企業爭奪原材料、爭奪經銷商，因此而忽視了客戶的需求。電子商務將消費者的被動接受轉變為了主動選購，基于網絡平臺的信息透明化，賣方市場轉變為了買方市場。另外，電子商務的普及，讓商業發展更多的依賴于消費者行為的個性化和多元化，更讓消費者國際化，不再局限于某個地區或者某個國家。

電子商務平臺的信息集中化、豐富化與多元化，讓供需雙方擁有了更多自主選擇的機會，對所需產品的了解愈發清晰，對價格的了解和掌握也更加全面。對于企業來講，在采購的過程中，建立企業內部的供應商和原材料數據庫，及時更新和了解上游供應鏈的狀況，對于縮減企業的生產采購成本，提高企業的工作效率是十分顯著的。如企業內部的ERP系統中，處于前端的供應商管理模塊就是企業采購部共享的數據平臺，它與企業電子商務平臺是可以有機的銜接的。圖1中，生成采購訂單的環節就是實際商業運行中，電子商務平臺的一個數據模塊。

電子商務的另一個重要的模塊就是支付平臺，目前，我國電子商務企業運用較廣的支付平臺即為第三方支付方式，比如支付寶、財付通等支付平臺。在未來商業發展的過程中，企業將會越來越傾向于構建自身的支付平臺，在企業網站上設置購物車模塊，通過與銀行系統的銜接，構建自身的支付平臺。網上支付平臺從安全性而言，采用第三方支付目前是最為安全的。圖3是第三方支付的數據圖，可以看出，第三方支付能夠有效的為中小型企業和個人提供便捷安全的支付，其網絡安全模塊多為專業的網絡技術部門維護。

在電子商務的交易過程中，現今顧客與商戶間的交易支付平臺正在多元化，其中支付網關可以由第三方支付平臺提供，也可以由商戶自行開發，比如在網上訂購火車票的過程中，鐵道部門清算中心就是獨立的支付平臺，在訂購火車票的過程中并不需要通過第三方支付平臺（如支付寶）來支付火車票金額。在未來一段時間內，可以預見將會有越來越多的企業和商業機構開發出自己的電子商務支付平臺，進而完善自身的電子商務平臺，當然這種支付平臺的經費將會是較大的，眾多的微小型企業短時間內將仍會依賴第三方支付平臺進行電子商務活動。通過對電子商務環境下的商業發展趨勢的分析，微小型企業將會越來越傾向于產業集中化，以行業為單位聚集優勢競爭力。在此基礎上，以行業集群為單位合作開發支付平臺也是未來商業變革的方向之一。

結論

新世紀以來，我國的電子商務在經濟全球化日趨明顯的環境下，發展速度越來越迅猛，自我國加入WTO之后，面對國際環境不斷變換的情形，貿易摩擦也越來越激烈。正是電子商務的逐漸崛起，為我國的商業發展帶來了新的契機。將傳統商務活動數字化、信息化、電子化，極好的縮減了人力成本與物力資源的耗費，為我國的商業發展提供了新核心競爭力，為國內企業在走向全球化的過程中謀求到了更大的生存空間。電子商務發展的理想前景以及其對未來商業發展變革的影響將會帶來我國經濟發展的又一次騰飛。

參考文獻：

1.陽志梅.談第三方支付平臺應用優勢及發展模式[J].商業時代，2008（9）

2.呂妙琪.淺析電子商務在商業的作用[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2013（1）

3.金文超.基于第三方電子商務平臺的中小企業發展途徑研究[J].商場現代化， 2011（11）

4.王維偉.基于第三方的網上支付方式研究[D].大連交通大學，2009

5.李宏暢.電子商務發展中的第三方支付平臺研究[J].黑河學刊，2009（8）endprint

（二）變革未來商業競爭模式

在傳統的商業發展模式中，一旦某家大型的企業在某地區占據了較大的市場份額，其他的小型企業或者后來企業是很難撼動其在當地的競爭地位的。同時，傳統的信息閉塞，溝通不完全，信息傳播速度緩慢更是導致了這種現象的長期存在。而電子商務完全打破了這種競爭模式，讓這種“大魚吃小魚”的商業競爭格局轉變成了“快魚吃慢魚”的競爭環境。商業競爭模式不再局限于企業規模的大小，也不再依靠其資金的多寡，只要企業自身具備核心的競爭力，其產品和營銷策略能夠更加迅速的被消費者接收就能夠在現代商業社會占據一席之地。電子商務更注重企業對市場的反應速度，消費者對產品的需求是不斷變化的，也是多元化的，即使是小型的企業，能夠為市場提供的產品和服務迅速為消費者獲知和認同就可以較快占領市場，搶得先機，使得企業的競爭力迅速提升。

（三）變革企業的采購與銷售模式

電子商務環境下的企業采購和銷售消減了企業對展會、見面會、經銷商會的依賴，轉向了通過互聯網尋求合作伙伴和客戶的情形。這不僅有效的削減了企業的采購成本和銷售費用，更是對企業提高自身整體的競爭力起到了強烈的促進作用，傳統企業爭奪原材料、爭奪經銷商，因此而忽視了客戶的需求。電子商務將消費者的被動接受轉變為了主動選購，基于網絡平臺的信息透明化，賣方市場轉變為了買方市場。另外，電子商務的普及，讓商業發展更多的依賴于消費者行為的個性化和多元化，更讓消費者國際化，不再局限于某個地區或者某個國家。

電子商務平臺的信息集中化、豐富化與多元化，讓供需雙方擁有了更多自主選擇的機會，對所需產品的了解愈發清晰，對價格的了解和掌握也更加全面。對于企業來講，在采購的過程中，建立企業內部的供應商和原材料數據庫，及時更新和了解上游供應鏈的狀況，對于縮減企業的生產采購成本，提高企業的工作效率是十分顯著的。如企業內部的ERP系統中，處于前端的供應商管理模塊就是企業采購部共享的數據平臺，它與企業電子商務平臺是可以有機的銜接的。圖1中，生成采購訂單的環節就是實際商業運行中，電子商務平臺的一個數據模塊。

電子商務的另一個重要的模塊就是支付平臺，目前，我國電子商務企業運用較廣的支付平臺即為第三方支付方式，比如支付寶、財付通等支付平臺。在未來商業發展的過程中，企業將會越來越傾向于構建自身的支付平臺，在企業網站上設置購物車模塊，通過與銀行系統的銜接，構建自身的支付平臺。網上支付平臺從安全性而言，采用第三方支付目前是最為安全的。圖3是第三方支付的數據圖，可以看出，第三方支付能夠有效的為中小型企業和個人提供便捷安全的支付，其網絡安全模塊多為專業的網絡技術部門維護。

在電子商務的交易過程中，現今顧客與商戶間的交易支付平臺正在多元化，其中支付網關可以由第三方支付平臺提供，也可以由商戶自行開發，比如在網上訂購火車票的過程中，鐵道部門清算中心就是獨立的支付平臺，在訂購火車票的過程中并不需要通過第三方支付平臺（如支付寶）來支付火車票金額。在未來一段時間內，可以預見將會有越來越多的企業和商業機構開發出自己的電子商務支付平臺，進而完善自身的電子商務平臺，當然這種支付平臺的經費將會是較大的，眾多的微小型企業短時間內將仍會依賴第三方支付平臺進行電子商務活動。通過對電子商務環境下的商業發展趨勢的分析，微小型企業將會越來越傾向于產業集中化，以行業為單位聚集優勢競爭力。在此基礎上，以行業集群為單位合作開發支付平臺也是未來商業變革的方向之一。

結論

新世紀以來，我國的電子商務在經濟全球化日趨明顯的環境下，發展速度越來越迅猛，自我國加入WTO之后，面對國際環境不斷變換的情形，貿易摩擦也越來越激烈。正是電子商務的逐漸崛起，為我國的商業發展帶來了新的契機。將傳統商務活動數字化、信息化、電子化，極好的縮減了人力成本與物力資源的耗費，為我國的商業發展提供了新核心競爭力，為國內企業在走向全球化的過程中謀求到了更大的生存空間。電子商務發展的理想前景以及其對未來商業發展變革的影響將會帶來我國經濟發展的又一次騰飛。

參考文獻：

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4.王維偉.基于第三方的網上支付方式研究[D].大連交通大學，2009

5.李宏暢.電子商務發展中的第三方支付平臺研究[J].黑河學刊，2009（8）endprint

（二）變革未來商業競爭模式

在傳統的商業發展模式中，一旦某家大型的企業在某地區占據了較大的市場份額，其他的小型企業或者后來企業是很難撼動其在當地的競爭地位的。同時，傳統的信息閉塞，溝通不完全，信息傳播速度緩慢更是導致了這種現象的長期存在。而電子商務完全打破了這種競爭模式，讓這種“大魚吃小魚”的商業競爭格局轉變成了“快魚吃慢魚”的競爭環境。商業競爭模式不再局限于企業規模的大小，也不再依靠其資金的多寡，只要企業自身具備核心的競爭力，其產品和營銷策略能夠更加迅速的被消費者接收就能夠在現代商業社會占據一席之地。電子商務更注重企業對市場的反應速度，消費者對產品的需求是不斷變化的，也是多元化的，即使是小型的企業，能夠為市場提供的產品和服務迅速為消費者獲知和認同就可以較快占領市場，搶得先機，使得企業的競爭力迅速提升。

（三）變革企業的采購與銷售模式

電子商務環境下的企業采購和銷售消減了企業對展會、見面會、經銷商會的依賴，轉向了通過互聯網尋求合作伙伴和客戶的情形。這不僅有效的削減了企業的采購成本和銷售費用，更是對企業提高自身整體的競爭力起到了強烈的促進作用，傳統企業爭奪原材料、爭奪經銷商，因此而忽視了客戶的需求。電子商務將消費者的被動接受轉變為了主動選購，基于網絡平臺的信息透明化，賣方市場轉變為了買方市場。另外，電子商務的普及，讓商業發展更多的依賴于消費者行為的個性化和多元化，更讓消費者國際化，不再局限于某個地區或者某個國家。

電子商務平臺的信息集中化、豐富化與多元化，讓供需雙方擁有了更多自主選擇的機會，對所需產品的了解愈發清晰，對價格的了解和掌握也更加全面。對于企業來講，在采購的過程中，建立企業內部的供應商和原材料數據庫，及時更新和了解上游供應鏈的狀況，對于縮減企業的生產采購成本，提高企業的工作效率是十分顯著的。如企業內部的ERP系統中，處于前端的供應商管理模塊就是企業采購部共享的數據平臺，它與企業電子商務平臺是可以有機的銜接的。圖1中，生成采購訂單的環節就是實際商業運行中，電子商務平臺的一個數據模塊。

電子商務的另一個重要的模塊就是支付平臺，目前，我國電子商務企業運用較廣的支付平臺即為第三方支付方式，比如支付寶、財付通等支付平臺。在未來商業發展的過程中，企業將會越來越傾向于構建自身的支付平臺，在企業網站上設置購物車模塊，通過與銀行系統的銜接，構建自身的支付平臺。網上支付平臺從安全性而言，采用第三方支付目前是最為安全的。圖3是第三方支付的數據圖，可以看出，第三方支付能夠有效的為中小型企業和個人提供便捷安全的支付，其網絡安全模塊多為專業的網絡技術部門維護。

在電子商務的交易過程中，現今顧客與商戶間的交易支付平臺正在多元化，其中支付網關可以由第三方支付平臺提供，也可以由商戶自行開發，比如在網上訂購火車票的過程中，鐵道部門清算中心就是獨立的支付平臺，在訂購火車票的過程中并不需要通過第三方支付平臺（如支付寶）來支付火車票金額。在未來一段時間內，可以預見將會有越來越多的企業和商業機構開發出自己的電子商務支付平臺，進而完善自身的電子商務平臺，當然這種支付平臺的經費將會是較大的，眾多的微小型企業短時間內將仍會依賴第三方支付平臺進行電子商務活動。通過對電子商務環境下的商業發展趨勢的分析，微小型企業將會越來越傾向于產業集中化，以行業為單位聚集優勢競爭力。在此基礎上，以行業集群為單位合作開發支付平臺也是未來商業變革的方向之一。

結論

新世紀以來，我國的電子商務在經濟全球化日趨明顯的環境下，發展速度越來越迅猛，自我國加入WTO之后，面對國際環境不斷變換的情形，貿易摩擦也越來越激烈。正是電子商務的逐漸崛起，為我國的商業發展帶來了新的契機。將傳統商務活動數字化、信息化、電子化，極好的縮減了人力成本與物力資源的耗費，為我國的商業發展提供了新核心競爭力，為國內企業在走向全球化的過程中謀求到了更大的生存空間。電子商務發展的理想前景以及其對未來商業發展變革的影響將會帶來我國經濟發展的又一次騰飛。

參考文獻：

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3.金文超.基于第三方電子商務平臺的中小企業發展途徑研究[J].商場現代化， 2011（11）

4.王維偉.基于第三方的網上支付方式研究[D].大連交通大學，2009

5.李宏暢.電子商務發展中的第三方支付平臺研究[J].黑河學刊，2009（8）endprint