鋼化玻璃突然爆裂 消費者家中遭遇橫禍淋浴房行業標準升級更新刻不容緩

□文 / 本刊記者 張帆

以平均20%—25%的速度在遞增，2013年淋浴房進入家庭速度驚人，成為浴室的主角。與此同時，該年度淋浴房爆炸事件頻繁發生，引發一幕幕驚魂瞬間，成為消費者投訴熱點。盡管淋浴房行業存在統一標準，但在市場快速增長的同時，已到了亟需完善時機。其中，安全更成為需要重點考慮因素。

淋浴房變身浴室炸彈

最近的一則淋浴房玻璃爆炸事件發生在西安。凌晨時分，吉先生一家睡得正香，突然被“砰”的一聲巨響驚醒。“我們一家五口當時都在熟睡，我和妻子還以為家里進了賊。走到衛生間才發現，是淋浴房玻璃爆炸了，因為衛生間沒關門，碎玻璃都飛到了客廳里。”吉先生想不通，淋浴房安裝才一年多時間，使用次數并不多，怎么就自爆了呢？

經歷類似事情的還有張先生，家住南京鼎新路1號恒隆花園的他遭遇驚魂瞬間——晚上8時左右，他正在淋浴房洗澡，“砰”的一聲，淋浴房的玻璃門經碎了一地，張先生后背、大腿和胳膊多處血流不止。經檢查，他全身劃傷十余處，最大傷口在后背，有四五厘米長，其他傷口長度也有兩三厘米。

這樣的新聞屢見不鮮，打開百度新聞搜索“淋浴房 玻璃 爆炸”詞條，能夠找到600多條關于淋浴房玻璃爆炸傷人的信息。在新浪家居年度盤點的“2013年中國衛浴行業十大新聞事件”，“多個品牌淋浴房爆炸引發消費投訴”位居排行榜第二位，旭輝、麗莎、雅波羅等消費者比較熟知的品牌，均榜上有名。

淋浴房功用顯而易見，除了保持衛生間地板干凈、防止跌倒損傷，在冬天保持熱量流失、預防感冒之外，還具有較強裝飾作用。近年來，國內淋浴房市場不斷壯大，每年以20%至25%的速度遞增。與此同時，淋浴房正成為埋藏在浴室內的不定時炸彈，頻頻爆炸引發消費者連連投訴。一半是喜悅，一半是哀愁，淋浴房正遭遇尷尬境遇，這背后到底發生了什么？

危險說來就來難預測

因為大部分構件都是玻璃，淋浴房這個安放在室內的漂亮空間正成為家居生活巨大安全隱患，危險說來就來，極難預測。一直以來，鋼化玻璃都被認為是安全玻璃，淋浴房行業標準有強制規定，淋浴房玻璃構件必須使用鋼化玻璃，商家在推銷時也會強調“碎裂后會成為橢圓形顆粒，沒有銳角，比普通玻璃更安全” 。但事實上，鋼化玻璃并沒有想象中安全。

“雖然鋼化玻璃在爆裂后會成為橢圓形顆粒，掉落下來也不會飛濺太遠，但在幾平方米內洗浴，幾十斤乃至上百斤的重量落下來，對人身不可能沒有傷害。”某淋浴房品牌安裝師傅表示。據悉，即使鋼化玻璃完全按標準生產，也不能徹底去除掉中間的硫化鎳及顆粒雜質，因而，所謂自爆無法避免。此外，當遭遇使用不當、安裝不當、溫差太大等因素時，鋼化玻璃也可能發生爆炸。

如果說遭遇消費者投訴，以鋼化玻璃作為淋浴房構件的廠家還情有可原的話，那么充斥在市場上的以次充好，以假亂真的渾水摸魚者則讓人無法原諒。據悉，目前淋浴房行業所使用的標準是《QB2584-2007淋浴房行業標準》，該標準規定淋浴房玻璃構件必須使用鋼化玻璃。“但一些企業偷工減料，采用半鋼化玻璃，達不到安全標準，直接導致了淋浴房自爆事件的發生。”三湘南湖市場一家玻璃經銷商透露。

“此外，正規大廠家生產的鋼化玻璃發生自爆的幾率很小，但那些小廠家生產出來的玻璃鋼化程度不均勻、質量偏差，雖然便宜但容易爆裂。”她表示。德立淋浴房相關人員建議，購買大型廠家生產的淋浴房，產品質量、售后都要有保障，“一定仔細挑選玻璃，最好要購買外包裝上標有品牌、廠址和合格證的產品，沒有外包裝的產品盡量不選購，玻璃上要有鋼化玻璃CCC認證和品牌標識”。

安全工藝應納入標準

盡管鋼化玻璃有其自身“死穴”，但品牌淋浴房企業已走在前列，開發相關技術應對玻璃爆炸。其中，最主要兩種就是給鋼化玻璃貼防爆膜以及使用夾膠玻璃。“貼上了防爆膜，即使玻璃發生爆炸，也不會四濺、掉落，絕對可以保證消費者的人身安全。”在萬家麗家居建材廣場美心淋浴房專賣店，一位店員對記者表示。

與此同時，德立淋浴房開始使用夾膠玻璃作為淋浴房玻璃構件的原材料。所謂夾膠玻璃，就是在兩塊玻之間夾進一層以聚乙烯醇縮丁醛為主要成分的，韌性好、粘結力強的PVB 中間膜。據悉，使用夾膠玻璃，即使玻璃碎裂，碎片也會粘在薄膜上，破碎的玻璃表面仍保持整潔光滑，具有耐震、防爆性能。“夾膠玻璃淋浴房作為更安全的淋浴房產品，符合未來市場發展趨勢以及人們對淋浴房的安全性需求。”德立公司負責人介紹。

一位家居行業人士表示，這些企業在防爆膜和夾膠玻璃上作文章，與其說是立志做行業領頭羊的積極舉措，不如說是在競爭激烈、諸侯亂戰下的被動選擇。“淋浴房行業屬于家居行業中的一個朝陽領域，市場前景廣闊。不過，隨著消費者對產品安全需求的增加，廠商想要分得一塊蛋糕，必須要滿足他們，否則肯定要被淘汰出局。”他說。

在他看來，盡管市場作用值得肯定，相關部門的宏觀管理同樣不可缺少，“監管部門在加大對弄虛作假廠商打擊力度的同時，也要加大對安全技術創新企業的扶持力度。”而德立淋浴房市場部經理張延華則認為，盡管目前行業標準并未對夾膠玻璃的使用提出強制要求，但想要淋浴房真正安全，夾膠玻璃的使用當仁不讓。毋庸置疑，對于日漸發展的淋浴房行業來說，防爆膜和夾膠玻璃的使用納入行業標準已到刻不容緩的地步。