紅綠燈下的“馬路天使”
“鐵面、冷酷、不近人情、四處罰款……”這是不少人對(duì)交警的印象。江西南昌市紅谷灘交警大隊(duì)警長(zhǎng)徐永華卻被群眾譽(yù)為紅綠燈下的“馬路天使”。
高大的身材,英俊的面龐,黝黑的肌膚,是市民們對(duì)他的第一印象。但“肯吃苦,好服務(wù)”則是同事們對(duì)他最多的評(píng)價(jià)。這個(gè)出生在贛南大余縣一個(gè)普通農(nóng)家的小伙子,在大學(xué)期間,周末和寒暑假每天凌晨騎著自行車穿梭于南昌市老城區(qū),為人送牛奶、送報(bào)紙,這一干就是三年。特殊的人生經(jīng)歷培養(yǎng)了徐永華吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。擔(dān)任交警后,“交警就是服務(wù)”成為他的口頭禪,他深深懂得,作為一名人民交警,就是要時(shí)刻把群眾安危冷暖掛在心上,始終將群眾的利益擺在第一位。
在平凡的交警崗位,徐永華自覺(jué)做到服務(wù)群眾多是從小事辦起,從細(xì)節(jié)抓起,從點(diǎn)滴做起,為群眾解決實(shí)際困難。“永華同志非常熱愛(ài)他的職業(yè),在平時(shí)工作中善于學(xué)習(xí),愛(ài)動(dòng)腦筋,主動(dòng)學(xué)習(xí)交通法規(guī),學(xué)習(xí)管理中新的方法,不斷向老同志討教經(jīng)驗(yàn)。他就是大家的百事通、活地圖,只要你有交通方面的問(wèn)題或者哪條路不認(rèn)識(shí),問(wèn)他準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。”紅谷灘大隊(duì)教導(dǎo)員這樣評(píng)價(jià)他。由于愛(ài)崗敬業(yè),勤奮踏實(shí),再加之業(yè)務(wù)精,徐永華多次被調(diào)至南昌市最繁華地段,單位多、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、公交線路多,車流人流量極大,路面情況十分復(fù)雜,日常疏導(dǎo)任務(wù)艱巨。怎樣把路面秩序管理好,他始終鉆研和思考,自覺(jué)做每一位交通參與者的貼心人。成績(jī)突出的他很快就升為警長(zhǎng),可他絲毫沒(méi)忘記身上的責(zé)任。他說(shuō),自己就是一位普通的交警,就是要做好本職工作,才對(duì)得起黨和群眾的信任。
(吳 丹)