APP亂象

◎ 文 《法人》特約撰稿 蔡長(zhǎng)春

APP亂象

◎ 文 《法人》特約撰稿 蔡長(zhǎng)春

出于占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額的利益考慮，部分下載平臺(tái)根本不對(duì)APP進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審核，甚至有些會(huì)在利益驅(qū)使下幫助其進(jìn)行宣傳推廣乃至引導(dǎo)安裝

在微信上聊個(gè)天、用墨跡天氣查一查氣象、通過(guò)嘀嘀打車約輛出租車……隨著智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，大量APP幾乎成為了人們的“貼身伴侶”。

所謂APP，即應(yīng)用軟件(英文Application的簡(jiǎn)稱)，通常是指蘋果或安卓等手機(jī)應(yīng)用，現(xiàn)在的APP多指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)APP的年度下載量就已經(jīng)達(dá)到了1020億次，成為僅次于美國(guó)的第二大APP市場(chǎng)。

不過(guò)在APP市場(chǎng)迅猛發(fā)展的同時(shí)，也隨之出現(xiàn)了眾多問(wèn)題——APP行業(yè)中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等問(wèn)題頻發(fā)，甚至一些違規(guī)APP還帶來(lái)了盜取賬號(hào)、購(gòu)物欺詐、惡意扣費(fèi)、涉黃涉暴等諸多隱患。

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)亂象頻出

面對(duì)幾款功能類似的APP，選擇哪一個(gè)來(lái)使用？

對(duì)北京白領(lǐng)王源(化名)而言，他的選擇標(biāo)準(zhǔn)往往是根據(jù)某一APP此前的下載量以及用戶評(píng)價(jià)去進(jìn)行判斷。

“下載量大，用戶好評(píng)多，這樣的APP應(yīng)該就是比較不錯(cuò)的。”王源認(rèn)為。而王源的這種判斷方法基本為時(shí)下人們所普遍采用。

不過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)分析師黃嘉榔看來(lái)，這樣的方法不一定就“靠譜”，因?yàn)橛行〢PP的下載量是“刷”出來(lái)的，有的APP提供者會(huì)通過(guò)一些“非正常手段”去實(shí)現(xiàn)大量的下載，從而提高其產(chǎn)品在應(yīng)用商鋪內(nèi)的排名。

“還有同類競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)雇用水軍為自己的軟件填寫好評(píng)，甚至?xí)o競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品填寫差評(píng)、進(jìn)行舉報(bào)，從而降低其排名與信譽(yù)度。”黃嘉榔表示。

更有甚者，一些APP之間的競(jìng)爭(zhēng)直接走到了臺(tái)前。

據(jù)了解，早在2013年年底，手機(jī)淘寶關(guān)閉了由微信跳轉(zhuǎn)至淘寶商品和店鋪的通道，從微信上的淘寶商品及店鋪鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入，則會(huì)跳轉(zhuǎn)至手機(jī)淘寶的下載安裝頁(yè)面，此舉被質(zhì)疑與雙方之間的競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。

此外，今年年初嘀嘀打車與快的打車上演了一場(chǎng)激烈的“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”，補(bǔ)貼總額超過(guò)了20億元，也屢受涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的質(zhì)疑，被指目的在于排擠對(duì)手、爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額。

山寨風(fēng)抄襲風(fēng)盛行

“APP市場(chǎng)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的問(wèn)題也比較多見(jiàn)。”互聯(lián)網(wǎng)法律專家、北京薪評(píng)律師事務(wù)所執(zhí)行主任張韜律師表示。

據(jù)張韜介紹，當(dāng)前APP市場(chǎng)的抄襲與山寨問(wèn)題十分嚴(yán)重，今天某個(gè)APP火起來(lái)了，可能過(guò)不了多久就會(huì)出現(xiàn)大量的“追隨者”，它們有些具有自身的原創(chuàng)成分，有些則屬于直接模仿或反向破解的明顯侵權(quán)。

字，我一定會(huì)簽。你看能不能各退一步，家產(chǎn)一人一半我絕對(duì)贊成，離婚不離家我也贊成，但是，我不放心孩子。高考的節(jié)骨眼上，我們不能因?yàn)樽运胶雎粤诉@件事對(duì)他帶來(lái)的影響。你說(shuō)呢？

“在一些仿冒知名APP中，尤其是讀書或音樂(lè)類的APP中，往往存在著大量的未授權(quán)信息，甚至包括涉黃涉暴等有害信息。”網(wǎng)上交易保障中心副主任喬聰軍亦認(rèn)為。

張韜認(rèn)為，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象的大量存在，短期內(nèi)也許會(huì)使得市場(chǎng)快速蓬勃發(fā)展，但它們會(huì)打亂行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，長(zhǎng)期下去必將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步無(wú)序與惡化，出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣等現(xiàn)象，這樣勢(shì)必會(huì)打擊創(chuàng)新的積極性，最終影響整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

預(yù)裝APP備受質(zhì)疑

喬聰軍表示，在用戶買來(lái)的手機(jī)中，往往預(yù)裝了大量的APP，且大部分無(wú)法自行刪除。這些APP經(jīng)過(guò)多個(gè)渠道被預(yù)裝，每個(gè)預(yù)裝還都對(duì)應(yīng)一份報(bào)酬。

據(jù)悉，出廠時(shí)，生產(chǎn)商首先進(jìn)行預(yù)裝；然后在“國(guó)包”或“省包”的批發(fā)渠道里，有可能被加裝；最終進(jìn)入零售渠道，如零售店面或運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳，銷售給用戶之時(shí)，銷售者也可能打著為用戶提高增值業(yè)務(wù)體驗(yàn)的幌子安裝一大堆APP上去。

此外，在水貨手機(jī)市場(chǎng)里也充斥著大量的暗扣費(fèi)、木馬等違規(guī)APP。

喬聰軍表示，帶有惡意代碼的APP，首先會(huì)瞞著用戶向運(yùn)營(yíng)商發(fā)出定制申請(qǐng)，然后在后臺(tái)攔截運(yùn)營(yíng)商的二次確認(rèn)短信，偷偷完成扣費(fèi)流程。

“據(jù)熟知安卓生態(tài)圈的開發(fā)者戲稱：安卓軟件包里，三成是軟件功能代碼，七成是廣告代碼，經(jīng)常看到一個(gè)APP捆綁20個(gè)以上的廣告插件，這些插件由超過(guò)50家安卓廣告聯(lián)盟廠商開發(fā)并免費(fèi)提供。”喬聰軍說(shuō)。

北京市東易律師事務(wù)所合伙人趙虎律師則表示，手機(jī)預(yù)裝APP在用戶不知情下于后臺(tái)悄悄運(yùn)行，并耗費(fèi)流量和話費(fèi)，已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)以及財(cái)產(chǎn)權(quán)益。

此外，趙虎還了解到，一些手機(jī)預(yù)裝APP通過(guò)正常途徑無(wú)法刪除，而如果用戶通過(guò)取得ROOT權(quán)限，自行刪除這些預(yù)裝APP，手機(jī)廠商客服人員則表示手機(jī)將不再享受保修服務(wù)。

“給手機(jī)預(yù)裝非必要軟件并不能刪除的行為，不僅侵害了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，而且可能擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，有關(guān)部門應(yīng)該依法對(duì)此進(jìn)行處理。”趙虎表示。

下載平臺(tái)審核存漏洞

“當(dāng)前下載平臺(tái)對(duì)APP的下載審核仍存在著較大漏洞。”喬聰軍說(shuō)，“以安卓系統(tǒng)為例，目前擁有100萬(wàn)個(gè)以上的軟件及游戲應(yīng)用，除了谷歌官方的‘PLAY’下載平臺(tái)，國(guó)內(nèi)安卓第三方的下載平臺(tái)就有300多家。”

“出于占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額的利益考慮，部分下載平臺(tái)根本不對(duì)APP進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審核，甚至有些會(huì)在利益驅(qū)使下幫助其進(jìn)行宣傳推廣乃至引導(dǎo)安裝，如此一來(lái)，許多帶有惡意及扣費(fèi)代碼的APP就很容易被用戶下載。”喬聰軍表示。

艾瑞研究院院長(zhǎng)曹軍波認(rèn)為，國(guó)內(nèi)當(dāng)前復(fù)雜的APP下載平臺(tái)現(xiàn)狀，給相關(guān)部門的監(jiān)管也帶來(lái)了較大難度。

“我國(guó)有工信部、廣電總局等部門對(duì)APP行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，像工信部就會(huì)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法以及一些部門規(guī)章來(lái)對(duì)此進(jìn)行監(jiān)管，但目前沒(méi)有專門針對(duì)APP這一行業(yè)的管理制度。”北京市法學(xué)會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法研究會(huì)理事孟兆平認(rèn)為。

不過(guò)在孟兆平看來(lái)，其實(shí)現(xiàn)實(shí)中也沒(méi)有專門出臺(tái)針對(duì)APP行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管的政策法規(guī)的必要。

“當(dāng)前相關(guān)監(jiān)管政策法規(guī)可以說(shuō)基本比較完善了，想要進(jìn)一步提高監(jiān)管水平，可能就要讓像蘋果、安卓等下載平臺(tái)多承擔(dān)一些審核責(zé)任。”孟兆平表示。

孟兆平分析認(rèn)為，不過(guò)這樣一來(lái)，下載平臺(tái)可能就會(huì)為了規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而采取一些比較嚴(yán)苛的手段，反而不利于信息流通。因此在讓下載平臺(tái)承擔(dān)更多責(zé)任的同時(shí)，也要考慮給予其一定豁免或者補(bǔ)救措施等。