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RSS技術在圖書館中的應用與發展

2014-02-28 12:46:14南曉凡
圖書館學刊 2014年5期
關鍵詞:圖書館用戶服務

南曉凡

(遼寧省圖書館,遼寧 沈陽 110015)

RSS技術在圖書館中的應用與發展

南曉凡

(遼寧省圖書館,遼寧 沈陽 110015)

RSS作為Web2.0技術的杰出代表,具有簡潔、直接、高效等特點,是圖書館2.0應用的重要標志之一,其強大的聚合與推送功能多應用于圖書館信息服務。從技術由來、應用優勢、發展現狀、前景展望等方面探討了RSS技術在圖書館應用的相關問題。

RSS 圖書館 信息聚合 Web2.0

隨著社會科技的進步,信息技術日漸凸顯其重要地位。而Web2.0技術的發展,使得信息的傳播方式和人們獲取信息的渠道發生了巨大變化。RSS技術的諸多特點,使其成為互聯網技術的突出代表,也逐步改變著以搜索為主要方式的信息獲取模式。

1 RSS技術概述

1.1 RSS概念簡述

RSS是一種描述和同步網頁內容的XML格式,是一種數據規范。通常被認為是Really Simple Syndication(真正簡易聚合)的縮寫。用以發布經常更新資料的網站,如博客、新聞、音頻或視頻的網摘。

簡單地說,RSS就是用來分發和匯聚網頁內容和元數據的XML格式,元數據可以包含標題、摘要和URL。網站通過發布RSS文件,供其他站點和用戶選擇性地調用或者訂閱。

1.2 RSS的歷史由來

RSS最早的研究可追溯到1995年,Ramanathan V.Guha和蘋果電腦公司高級技術組開發了一個測試的內容框架。但是被大家公認的最早的RSS標準則是NetScape(網景公司)定義的一套描述新聞頻道的語言。1999年3月NetScape為其門戶網站的個性化頁面定制服務創建了RSS的第一個版本,由于是以W3C語義網技術RDF為基礎,因此被稱為RDF Site Summary(RDF站點摘要)。

由于上述版本過于復雜,很難使用,1999年7月NetScape公司又開發了不基于RDF的簡化版本,去除了RDF頭,合并了其他格式特性,于是又被稱為Rich Site Summary(豐富站點摘要)。

UserLand公司接手RSS以后,將其作為博客軟件的基礎功能之一繼續開發。2002年9月發布RSS2.0,這是RSS一個重要的里程碑式新版本。2003年,曾任UserLand公司CEO的Dave Winer將RSS標準捐獻給哈佛法學院,其后哈佛法學院基于CC協議發布了RSS2.0的正式標準,同時RSS被更名為Really Simple Syndication(真正簡易聚合)。這也是目前最流行的RSS聚合格式。

1.3 RSS技術的優點

RSS技術無論對于信息的發布者還是信息的獲取者都有著明顯的優點。

1.3.1 發布者

對于發布者來說RSS技術具有發布消息成本低、信息平等、節省版面和帶寬、可跨平臺發布信息等優點。

RSS是多用途、可擴展的元數據描述及推廣格式,本身結構簡單,容易生成,且可共享于各種信息,服務端RSS內容包裝在技術上也很簡單,與傳統信息發布方式相比成本極低。在RSS閱讀器中,各種信息都處于平等地位,無論消息是來自各大門戶網站還是來自個人博客,在這里信息只取決于內容而不是網站大小或者知名度高低。這就使得各種信息能以平等的狀態被大家獲取。RSS在網頁中只是以一個圖標存在于一角,不用和廣告、導航、網站Logo搶位置,同時一個RSS文件只有幾十KB大小。這就使發布者節省了大量的版面和網絡流量,也減少了用戶的資源占用。

隨著信息技術的不斷發展,RSS已經可以在手機等移動終端上使用,而不僅限于電腦,也使RSS呈現跨平臺發展的趨勢。

1.3.2 獲取者

對于獲取者來說RSS技術則有著信息聚合個性化、信息獲取高效、信息利用方便、過濾信息、知識管理及促進交流等優點。

信息獲取者是通過RSS閱讀器來完成對信息的獲取,Web2.0的廣泛應用及RSS技術的發展,使能夠為用戶提供RSS服務的站點和種類越來越多。這樣用戶就可以借助RSS閱讀器訂閱自己感興趣的信息,并將這些來自于不同網站的信息集中到一個頁面當中,達到信息聚合的個性化。

RSS技術一個重要的優勢就是信息推送,RSS閱讀器中訂閱的信息會與網站信息同步,只要站點內容更新,信息就會被RSS推送到用戶端。用戶只需將自己感興趣的信息刷新時間設到自己適合的范圍內,比如10分鐘或者15分鐘,就會獲取最新的消息。這就提高了信息的時效性。

過濾信息是RSS技術最主要的優勢之一。廣告、垃圾信息的實時存在影響用戶獲取信息的效率,而利用RSS,一切信息的獲取方式都由用戶自己支配,根據自己愛好訂閱自己感興趣的內容。這樣RSS閱讀器中獲取到的信息都經過用戶的篩選,用戶沒有訂閱的內容將被屏蔽,同時閱讀器中沒有廣告。從用戶獲取信息的結果來看,RSS在信息與用戶之間扮演了“過濾器”的角色。

RSS閱讀器還具有分享功能,信息可以在好友之間方便地進行共享和評論,也使有價值的信息可以得到快速傳播,有效地促進了用戶之間的溝通和交流。

2 RSS技術的應用

2.1 RSS技術的主要用途

2.1.1 訂閱博客

RSS技術能夠普及,很大程度上得益于博客的發展流行,博客也一直是RSS應用最廣泛的領域。博客不是一個簡單的娛樂工具,在社會各階層都有廣泛的使用,現在博客已經成為了一種社會交流平臺,人們在此結識更多朋友,可以深入交流和溝通。博客也為圖書館帶來新的氣象和活力,現在國內外已經有數百家圖書館開通博客來升級信息服務。用戶可以通過圖書館博客的RSS訂閱實時獲取圖書館新聞、活動、新書、講座等信息。

2.1.2 訂閱新聞

目前絕大多數的綜合或者專業性新聞網站都支持RSS訂閱,用戶可以在RSS閱讀器中訂閱新聞,RSS的快速更新功能也更加適合新聞的實時性,使用戶可以及時獲取新聞資訊。

2.1.3 訂閱商品信息

隨著電子商務的興起,各種B2C網站層出不窮,商品類別紛繁多樣。如果用戶每次都要在海量產品中尋找自己感興趣的物件無異于大海撈針。但是用戶使用這些商業網點提供的RSS訂閱,就可以只關注自己喜愛的商品信息,既排除了大量無用信息也節省了時間,提高了效率。

2.1.4 跟蹤發帖更新及最新評論

各種論壇中有各類帖子,而普通用戶只需要關注一條或幾條,在使用RSS之前,用戶可能會花費很長時間在各種冗余信息中進行查找和甄別,而利用RSS技術就可以對自己感興趣的主題進行訂閱,并動態更新,這樣就方便用戶及時了解帖子的更新及最新評論狀態。

2.1.5 學術論文及情報搜集

現在很多學術數據庫也都提供RSS訂閱服務,比如中國知網(CNKI)、IEEE、EI Village2等。通過期刊名的訂閱,可以獲取自己關心的期刊最新信息;通過關鍵詞訂閱,則可以了解某學科領域的最新發展動態,為用戶的科研提供了素材收集新手段。

通過訂閱關鍵詞,在客戶端接收關于關鍵詞的各類情報,可以獲得各種相關信息,從情報層面做好戰略規劃,提升競爭優勢。

2.2 RSS技術應用現狀

2.2.1 國外RSS發展狀況

在西方發達國家,以美國為例,RSS技術的應用已經達到了相當大的規模。無論是個人博客還是企業站點,抑或是世界級的門戶都提供基于RSS的服務。另據不完全統計,美國為用戶提供RSS內容服務的網站數目在2001年9月還僅有1000余家,2004年9月則達到195000余家,3年時間增長了近150倍,發展速度令人瞠目。

數量的增加固然有博客網站和個人網站的飛速增長因素,但更多的卻是意識到RSS技術先進、優越的商業網站。他們認為RSS技術可以更好地推廣自己,同時更好地為客戶服務。其中具有代表性的有紐約時報電子版、Yahoo新聞、IBM公司、微軟MSDN等。

2.2.2 國內RSS發展狀況

在美國等西方發達國家RSS技術飛速發展并由專業轉向大眾服務的時期,國內站點也受到潛移默化的影響。在初期,國內的RSS服務商主要集中于博客領域,并未進行大規模的技術推廣。2004年3月,“博客中國”網站率先推出了RSS新聞服務;同年8月,新華網也推出了RSS聚合新聞服務;緊接著谷歌和百度新聞相繼推出了RSS服務;2005年初,新浪開發了自己的RSS閱讀器“新浪點點通”。隨后,人民網、搜狐、網易、阿里巴巴、中國汽車網等網站蜂擁而上,紛紛開始提供RSS服務,這也形成了影響中國互聯網的RSS熱潮。憑借Web2.0技術發展的潮頭,RSS應用進一步擴展了適用范圍,相繼進入各類行業,各主流媒體甚至二三線媒體也都開始支持RSS應用。各個RSS服務商陸續開發出自己的RSS閱讀器,如“看天下”“新聞螞蟻”“周博通”等。截至2010年6月,據國內最大RSS服務商抓蝦網(http://www.zhuaxia. com)的統計,該網站已經聚合了550多萬個新聞頻道和博客,12億多篇文章。

目前國內外絕大多數網站都支持RSS服務,并且提供RSS頻道訂閱。陸續在政府、B2C商務網站也開始廣泛應用,可以說RSS是最成功的XML應用之一。Yahoo將RSS整合到其郵件系統,微軟公司也將RSS嵌入了IE7瀏覽器。

3 RSS技術在圖書館的應用研究

作為Web2.0技術重要一份子的RSS,由于能夠改變用戶獲取信息習慣,并且可以滿足人們對信息快速準確獲取的需求,圖書館界也開始重視并將其引入業務領域。現在RSS技術在圖書館信息服務領域已經得以應用并取得一定的進展,圖書館界的專家學者也正在研究如何將RSS功能更多地嵌入到現有圖書館服務之中。

3.1 RSS在國外圖書館的應用

國外關于RSS技術在圖書館中的應用研究起步較早。自從2005年Paul Miller博士提出Lib2.0以來,以博客和RSS為代表的Web2.0技術越來越多地應用于圖書館服務。最早出現的圖書館專業博客成為RSS技術的推動者,上至圖書館專業協會,下到圖書館員個人BLOG都對RSS應用進行了不斷的探索和研究,促進了RSS學術領域研究的發展。

在國外圖書館中,RSS訂閱服務應用比較廣泛,相對國內來說RSS推送資源也更加豐富。內容包括新聞公告、新書通報、博客、專題信息、電子資源、數目檢索系統、講座消息等。有的圖書館RSS應用還有對政府信息的推送,在政府信息公開方面也起到了重要的作用,這是國內圖書館界還未開展的服務項目。筆者了解到,豐富的推送內容仍然是以新聞公告為主,大約可以占到總服務類別的76%,其次是新書通報達31%,專題信息達27%。

除了上述大眾化的服務類型之外,一些圖書館還有個性化的特色RSS應用,比如奧克蘭大學圖書館提供博士學位論文的推送,牛津大學博德利法學圖書館推送英國最新頒布的法律法規等。

3.2 RSS在國內圖書館的應用

國內方面,筆者在中國知網(CNKI)以“篇名=RSS并含圖書館”為檢索條件進行查詢,從2005年初至2013年末,共檢索到182篇相關文獻(見表1)。通過表1可以看出,圖書館界對于RSS的研究在2005至2009年呈穩步增長態勢,也在2009年達到高峰,之后有小幅回落。

表1 2005~2013年圖書館RSS研究論文數量分布

伴隨著RSS技術的發展,國內圖書館界也開始了其在圖書館的應用研究。2003年11月,中科院國家科學數字圖書館就開始以Weblog的形式提供RSS新聞聚合。廈門大學圖書館也于2004年開始向讀者提供基于RSS技術的個性化服務。由于網絡技術Web2.0的普及發展及圖書館界2.0學術會議召開并對相關課題的研究,使圖書館越來越重視2.0學術平臺的建設,2006~2007年間,清華大學、廈門大學、上海大學等高校圖書館開始將RSS技術嵌入到圖書館服務之中,為各圖書館的RSS建設研究工作奠定了良好的基礎,發揮了借鑒性的作用。

2007年初,一項針對國內903家信息服務機構RSS應用情況的調查顯示,當時國內應用RSS的信息服務機構只有59家,有51家是圖書館,其中高校圖書館26家(調查559家),公共圖書館兩家(調查52家),港澳臺地區圖書館23家(調查89家)。可見當時RSS應用并不普遍,受調查機構中只有6.53%使用了這項技術,并且RSS技術在高校圖書館應用發展較快,港澳臺地區普及率較高。

截至2009年10月,大陸地區的國家圖書館和省級圖書館中提供RSS訂閱服務的公共圖書館只有5家,具體單位和提供服務種類見表2。

表2 我國國家圖書館和省級圖書館開展RSS服務種類

相比高校圖書館,公共圖書館對于RSS的應用并未普及,但是都能通過對本館重要活動的通知和報道體現公共圖書館的特色。

4 RSS技術應用遇到的問題及對策

4.1 問題

首先,館員專業技能不足。從社會和圖書館發展的趨勢來看,圖書館與信息技術的關系愈發密切。在此背景下,普遍缺乏具有良好圖書館學專業素養、深入了解信息技術、具備技術開發應用能力的圖書館員。

其次,圖書館自動化系統問題。RSS推送所需信息大多需要從自動化系統中提取,而一般系統服務商從商業角度出發,不愿提供數據接口標準,從而給圖書館RSS利用系統數據帶來障礙。

最后,推廣問題。目前會利用RSS訂閱的用戶數量很少,這其中有RSS標準不統一或者有較高的技術門檻原因,還有用戶使用習慣的問題。其余還有RSS標識不明顯、服務種類較少、缺少詳細的使用指南等。

4.2 對策

加強團隊合作,推進RSS服務。圖書館應該加強多部門間的相互配合,利用技術部門的平臺開發、咨詢員的內容搜集、對外服務部門對服務的推廣和評價反饋,彼此聯合,專業互補,從而打造完善的、具有圖書館特色的RSS服務平臺。

增進與圖書館自動化系統廠商的協調與溝通。爭取讓廠商為圖書館提供技術配合,加強對RSS功能的支持。目前已經開始有圖書館自動化系統廠商考慮在系統中嵌入RSS接口。

加大對RSS的宣傳與推廣。圖書館可以通過宣傳手冊和系統講座的方式,并為用戶提供詳盡的使用說明,讓讀者了解RSS的優點,逐步改變讀者傳統的閱讀及查詢方式。同時期望通過有統一的RSS標準產生、在網站上設置明顯的RSS標志、提升RSS服務種類等多種方式,來降低讀者使用RSS的技術難度。

5 結語

在當今信息社會,人們面對的是越來越多紛繁復雜的海量信息,信息獲取的障礙不再是信息量少,而是在各種信息中如何過濾無效信息,從而找到自己所需。人們都需要高質高效地獲取信息,RSS技術的應用則為使用者提供了高效的信息獲取途徑,節省了在傳統資源獲取中浪費的大量時間。

圖書館作為重要的信息提供部門,把RSS技術運用到圖書館網絡信息服務中有著十分廣闊的應用前景,這不僅僅是技術上的變革,更是服務習慣和服務思維的變革。筆者有理由相信,隨著信息技術的不斷發展,RSS技術將會在越來越多的圖書館業務領域中得到應用,以此來提高圖書館的信息服務水平,能夠使圖書館在傳統的信息服務基礎上邁向更高的臺階。

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[7]王煒.RSS在圖書館服務中的運用[J].現代經濟信息,2009(11):326-327.

南曉凡男,1978年生。本科學歷,館員。研究方向:數字化圖書館。

G250.7

2014-02-16;責編:張欣。)

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