做“真有”干部

有的干部是“這個真沒有”干部，掙工資干部，當一天和尚撞一天鐘，不求有功，但求不做；有的干部屬于“這個可以有”干部，也叫“陀螺型”干部，“被動工作”干部。而錫尼鎮育才社區黨支部書記、主任斯慶花要做的是“真有”干部，真有擔當，真有本領……

社區管理真有一套

斯慶花大學畢業后經過12年的嘎查村包村工作歷練，2011年，她調入錫尼鎮育才社區擔任主任。雖然都是在基層工作，但工作對象發生了變化，她以刻苦鉆研和不服輸的精神，很快就掌握了社區的工作方法和相關政策，把社區各項工作安排得井井有條。

她剛到任時，育才社區的工作人員還是坐在辦公室等群眾來辦事；工作機制也不健全，分工模糊簡單；工作職能基本是答答問、開開條、簽簽字。斯慶花下決心要改變這種狀況，使社區真正發揮功效。

打鐵還需自身硬，思想是行動的先導。斯慶花抓工作從自身建設開始，從“洗腦”入手，她多次組織社區工作人員到東勝、康巴什等地的優秀社區參觀學習，然后集體討論研究，取其精華，一點點整改；她想方設法向鎮里申請選派工作人員參加培訓，提高他們的服務意識和能力，最終讓所有工作人員都輪訓了一遍；同時，每周開展集體活動，統一思想，凝聚合力。漸漸地，工作人員的整體素質提高了，服務的理念入心了，工作理順上手了。

社區工作重在形成長效機制，所謂“磨不推自轉”。在借鑒先進地區工作方法的基礎上，結合社區實際，斯慶花推廣了“一廳兩站八員網格化”工作模式，“一廳”即打造便民服務大廳，將服務關口前移；“兩站”即成立社區衛生與計劃生育服務站、社區文化與教育服務站；“八員”即把黨建、綜治等八項專門工作細化到人，讓人人有事做，事事有人干；“網格化”即把社區劃分為若干網格，每個網格落實一名社區管理和服務人員，一人一格。同時，配套實行AB角工作制、首問辦結制等制度，理順工作關系、人員關系，讓社區工作順暢運轉。通過實行“一廳兩站八員網格化”工作模式，向居民提供就業、社保、計生、法律、信訪、政策咨詢等方面的服務，轉變了社區職能，提高了服務群眾的水平。

急難險重應對真有本領

2011年，杭錦旗對舊城區進行拆遷改造，涉及育才社區1000多戶居民，拆遷工作成為當年社區工作的重中之重。在大面積工作完成后，部分居民有抵觸心理，不愿意搬遷，從而影響到拆遷工作的整體推進。為此，斯慶花帶著干部利用早晚時間，三番五次登門入戶做解釋疏導工作。個別人出言不遜，干部們有怨言，她總是開導說：“社區干部直接和居民打交道，受點委屈在所難免，咱們不但要有接納群眾意見的胸懷，還要有疏導群眾情緒的本事，否則就不是合格的社區干部。”通過他們的努力，成功做通了10戶居民的工作，為拆遷工作順利推進奠定了基礎。

拆遷工作未完，金融危機來臨，房地產開發商資金斷鏈，導致很多拆遷戶無法按時回遷，商業補貼和房租也不能按時發放，居民意見很大，開始結對上訪。面對這種情況，斯慶花認為社區應該發揮橋梁和紐帶作用，向上，反映人民群眾的意愿和真實情況；向下，代表黨和政府做好解釋說明工作，避免矛盾激化。于是，她帶著社區干部挨家逐戶排查摸底，了解回遷戶的要求和他們面臨的困難，并通過調研報告向上級部門反映民情，提出建議。遇到回遷戶集中鬧情緒，她都是第一時間趕到，與他們拉家常消減情緒，解開思想疙瘩，把矛盾解決在萌芽狀態。

對待群眾真有感情

“群眾是面鏡子，你對他笑，他也會對你笑。”這是斯慶花經常對社區工作人員說的話，反映出她樸素的群眾觀。

居民李俊義患有精神病，他家的住房下雨時有坍塌的危險，心細如發的斯慶花發現了這個情況，2013年雨季來臨前，她多方聯系從民政局和民委籌集2萬多元，將李俊義的危房修繕一新；斯慶花得知李俊義的哥哥（監護人）突然離世后，她帶上米、面和油冒著被打的危險隨同民警每星期去照看一次，她說：“我雖然不敢靠前，但從遠處看到俊義沒事，我就放心了。”

需要斯慶花照顧的人不只是一個，而是一個群體。現在，定期走訪特困戶、空巢老人等特殊人群已經成為她工作的一部分，隨時聯系單位為這些人籌集善款也成為她的一種工作習慣。斯慶花在社區工作中真有付出，也真有快樂……

（杭錦旗委組織部供稿）

（本欄編輯/麥力斯）