●朱 海
「萬足金」檢測難費用高
●朱 海

在國家標準中,黃金飾品的最高純度為99.9%,也就是俗稱的“千足金”。但江西鷹潭的桂女士卻因為聽信銷售人員的宣傳,斥資9萬余元購買了300余克宣稱純度為99.99%的“萬足金”。事后,桂女士將金飾送到相關部門檢測,但得到的答復卻是:“萬足金”的檢測不僅費用高,而且必須破壞金飾的造型。
2013年5月4日,江西鷹潭消費者桂女士在位于鷹潭市月湖區永盛百貨的“夢金園”專柜,購買了價值9.5萬余元的“萬足金”飾品,包括金手鐲、金戒指等。
桂女士介紹說,當時,她在“千足金”和“萬足金”之間猶豫不決。但銷售人員信誓旦旦地告訴她,“萬足金”的純度可以達到99.99%,是市場上純度最高的黃金。盡管當時“千足金”的市場價為260元/克,而“萬足金”的市場價為280元/克,聽信了這番宣傳,桂女士還是下定決心,多掏出6000余元,購買了300余克“萬足金”。在桂女士購買的金飾品的吊牌上,還清楚注明了“金9999,國家金銀制品質量監督檢驗中心(南京)”字樣。
桂女士告訴筆者,自己買了“萬足金”,本來挺高興,覺得物有所值,買到了高品質的產品。但事后一位對黃金飾品頗有研究的朋友卻告訴她,在關于黃金飾品純度等級的國家標準中,并沒有“萬足金”的說法,相關機構在不能進行破壞性檢驗的前提下,只能檢測到“千足金”的純度,無法檢測“萬足金”。
得知這一消息后,桂女士大吃一驚。2013年12月30日,桂女士來到江西省黃金珠寶檢測中心,準備對所購金飾的純度進行檢測。檢測中心的工作人員告訴她,南昌的檢測中心目前只能檢測出黃金飾品是否達到99.9%的標準,無法檢測出是否達到99.99%的標準。要進行“萬足金”的檢測,只有國家金銀制品質量監督檢驗中心才行,但該中心在南昌沒有設點。更讓桂女士揪心的是,工作人員也表示,“萬足金”的檢測必須是破壞性檢測,也就是破壞金飾原有的造型。“國家的最高標準是‘千足金’,但商家卻稱自己的產品是‘萬足金’。在不進行破壞性試驗的情況下,消費者甚至無法檢測其是否達到99.99%的純度,這可如何是好?”2014年4月14日,萬般無奈的桂女士向媒體求助。
4月17日上午,筆者來到位于南昌市西湖區帶子街街口的“夢金園”專柜。在展示柜內,筆者看到了很多金飾,其中就包括“千足金”、“萬足金”和鉑金。不管是從外觀看,還是從顏色、亮度、重量看,筆者都沒能發現“千足金”和“萬足金”的明顯區別。唯一不同的是,“千足金”飾品的吊牌上標注著“千足金999”,而“萬足金”飾品的吊牌上則標注著“金9999”。
“目前,‘千足金’的價格是278元/克,而‘萬足金’的價格是318元/克。”一位工號為054的女性銷售人員介紹說。
“兩者價格差這么多,有什么區別?”筆者問。
“‘千足金’的焊接點添加了其他物質,所以其純度只能達到99.9%。而‘萬足金’采用的是無焊接技術,純度可以達到99.99%。另外,‘千足金’飾品吊牌上登記的檢測單位是江西省黃金珠寶檢測中心,而‘萬足金’登記的檢測單位是國家黃金珠寶檢測中心檢測。一個是省檢,另一個是標準更高的國檢。”該銷售人員說。
隨后,筆者又來到附近的南昌百盛購物中心。在六福珠寶、周生生、金至尊等黃金飾品專柜,筆者詢問有無“萬足金”飾品,工作人員紛紛表示,沒有“萬足金”這種說法。當筆者表示“萬足金”是純度為99.99%的黃金飾品時,工作人員解釋說,金飾通常只能達到99.9%的純度,只有金條才能達到99.99%的純度,所以市面上很少有“萬足金”的金飾。
“‘萬足金’這個說法本身是不存在的,只是人們的俗稱。”4月18日下午,筆者致電國家金銀制品質量監督檢驗中心(上海),該中心一名工作人員介紹說,“99.9%的純度已經很高了,這是國家關于《首飾貴金屬純度的規定及命名方法》中最高的成色標準了。該標準中并沒有‘萬足金’的規定,‘夢金園’的‘萬足金’目前執行的是備案的企業標準。”
4月19日,筆者聯系夢金園珠寶首飾有限公司,其法務部工作人員孫先生表示,消費者如果對金飾純度產生了懷疑,可以在三方認可的基礎上,將飾品送至國家金銀制品質量監督檢驗中心任一站點檢測。如果達不到99.99%的純度,企業愿意賠償。
孫先生還說,雖然目前國家的相關規定中純度千分數最小值為999,其表示的方法為“千足金”,但夢金園企業的金9999首飾企業標準是依照《產品質量法》、《標準化法》和《標準化法實施條例》制定的企業標準,備案標準編號為Q/0725MJY003-2011。在該標準中明確了金9999首飾純度最小值99.99%及純度表示方法。此外,所有原料全部采用了上海黃金交易所出售的標準1號金(純度為99.99%),整個加工過程采用無焊料技術,確保了黃金首飾的純度達到標識純度。國家黃金鉆石制品質量監督檢驗中心和國家金銀制品質量監督檢驗中心(南京)對所有產品進行了監督檢驗。所以,消費者對產品的質量完全可以放心。

鷹潭的桂女士購買的金飾,標注“金9999
4月24日,國家金銀制品質量監督檢驗中心(南京)辦公室楊主任告訴筆者,目前,要檢驗金飾是否達到99.99%的純度需要進行破壞性檢測,費用為2200元。對于“夢金園”金飾品的純度檢測,國家金銀制品質量監督檢驗中心(南京)是在企業從銀行取得原材料后,就會將所有原材料進行檢驗其純度是否達到99.99%的標準。當產品打造成半完成品時,還將再進行一次抽樣檢驗。當最終產品完成之后,還將進行最后一次抽樣檢驗,這3次檢驗都是對產品進行破壞性檢驗,來檢測其純度是否達到99.99%的純度。
楊主任還告訴筆者,GB11887-2008《首飾 貴金屬純度的規定及命名方法》并未將純度為99.99%的黃金產品納入目錄,但是相關部門也在討論此事,準備在目錄中增加99.99%的黃金產品。“夢金園”表示其產品依據的是企業標準,符合我國《標準化法》第六條規定,即“企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的,應當制定企業標準,作為組織生產的依據。企業的產品標準須報當地政府標準化行政主管部門和有關行政主管部門備案。已有國家標準或者行業標準的,國家鼓勵企業制定嚴于國家標準或者行業標準的企業標準,在企業內部適用”。
●觀點
商家應如實告知檢測難信息南昌市聯創律師事務所律師吳小毛
黃金飾品屬于貴重商品,以前,消費者購買的“千足金”很容易驗證其純度,但現在的“萬足金”卻讓人無從下手。因此,消費者在購買“萬足金”產品時,商家就應該如實告知檢測可能存在的問題。如果僅僅介紹所謂的“萬足金”優勢,卻避而不談檢驗“萬足金”的難度,就涉嫌侵犯消費者的知情權。(朱海)