澳大利亞：奶粉代購真假難辨

本報駐澳大利亞特派記者 韓 超作為乳制品主要產地，澳大利亞近年成為中國人海外代購洋奶粉的熱點地區。已在澳大利亞做了3年海外代購的小王告訴《環球時報》記者，她2010年開始做代購，有自己的淘寶店，中國的客戶可以在淘寶店里選擇相應的商品進行購買。她的淘寶店里經營的商品主要有嬰兒奶粉、寶寶輔食等。小王告訴記者，奶粉是最受歡迎的產品，主要有3個品牌：可瑞康、貝拉米和惠氏。此外，澳大利亞的魚油、葡萄籽、鈣片等保健品都很受歡迎。小王在澳大利亞首都堪培拉留學，她平時上學，周末就開車去超市采購客戶需要的商品。她說，代購的過程非常簡單：消費者聯系她之后在淘寶下單，她隨后就開車去超市采購，最后到郵局或物流公司寄出，消費者在等待中國海關完成清關之后，就能收到奶粉了。她向記者坦言，現在奶粉代購利潤并不是特別高，大概在10%左右，通常賣一桶奶粉只賺30元人民幣。造成這種局面的原因是奶粉代購的商家太多了，魚龍混雜，真假都有，定價高了沒有人買，定價低了人家以為你是假的，市場非常混亂。澳大利亞代購商家的規模也是大小不一，像她這樣業余從事代購的小商家一個月平均可以發出10箱奶粉 （一箱6罐），約掙2000元人民幣左右。有一些專職做代購的，一個月能發到100箱。在談到代購過程中遇到的問題時，小王告訴記者，代購通常情況不會賠錢，因為都是先付款后發貨，但也不是穩賺不賠的。比如，2013年可瑞康奶粉發生了“肉毒桿菌”風波，產品信譽度有所降低。她遭遇了客戶要求退貨的情況，3個月內發的奶粉都被退回了，損失了很多。不過這種情況很少發生。比較常遇到的是來自物流上的風險。奶粉從澳大利亞到達中國海關，清關速度不穩定，有時兩周就可以，有時要拖到幾個月。客戶催得很緊，有些沒有耐心的就退貨了，這個風險也要代購的人自己扛。至于流通環節中可能出現的假貨問題，她說，她每次都會在奶粉罐子上做好標記，很難被人掉包，因此沒有遇到過這類問題。目前，在澳大利亞做代購的人很多，特別是悉尼、墨爾本等大城市。澳大利亞除對奶粉進行過一段時間的限購外，并沒有出臺相關政策進行限制或鼓勵等。澳方對于代購的態度是，只要不違法，便任該行業自由發展。▲