世界之窗：“玩轉”快樂安全

□文 / 本刊記者 宋智慧

世界之窗：“玩轉”快樂安全

□文 / 本刊記者 宋智慧

游客準備乘玩超級攪拌機

“請按要求系好安全帶，有心臟病、高血壓等病癥的朋友請不要玩此項目。”長沙世界之窗云霄雙塔監控室的工作人員用廣播提醒游客。隨著一聲“準備，開始！”和彼此起伏的尖叫聲，膽大的游客瞬間被雙塔機“送上”了設備頂端，稍作停頓后便極速下滑到半空中。此時，又是一陣陣刺耳的尖叫……

“這個項目雖然驚險，但玩的人特別多，因為很刺激很過癮嘛。當然，其他游樂項目也不錯。我們的目標是既要讓游客玩得開心，更要讓游客玩得安全。”長沙世界之窗游樂設備部經理楊亮對記者如數家珍般地介紹快樂背后的“安全經”。

“每日必檢，它們安全，我們安心！”

2月22日，伴隨著“雨水”的來臨，長沙進入了細雨霏霏的初春時節。好在當天的星期六陽光明媚，絲毫沒有影響人們玩樂的好心情，世界之窗較比平時也熱鬧些。三五成群的年輕人在園內體驗著各種驚險刺激的游樂設施，小朋友在父母的帶領看護下也興高采烈地玩著簡單平穩的游樂設施。

“害不害怕？有沒有擔心不安全？”記者詢問了一位剛從過山車下來的游客。“有點緊張，但沒考慮那么多，還是挺刺激的。”游客開心地說。

楊亮告訴記者，世界之窗是國家4A級旅游景區，由湖南電廣傳媒股份有限公司、深圳華僑城控股股份有限公司和香港中旅集團共同投資興建的大型文化主題公園，是湖南最大的文化旅游項目之一，也是湖南省重要的精神文明建設基地和影視拍攝基地。

2003年以來，世界之窗投資數千萬元興建頂級游樂設備飛天大羅盤、太空飛椅、阿波羅飛船、超級UFO、豪華雙層旋轉木馬等30大游樂項目。“我們園內的游樂設施都是從國外進口，質量可靠的設備。目前投入使用的30臺游樂設施里的其中兩臺是包給私人外，其余的28臺游樂設備都由我們自己管理。”楊亮介紹，雖然有兩臺設備承包出去了，但其安全狀況仍由世界之窗統一管理。“公司成立了以總經理為第一責任人的特種設備安全管理組織機構，設置了應急流程，如總經理辦公室具體負責突發事故處理的總聯絡、突發事故中受傷人員的救護及用車安排和游客安撫工作；游樂設備部負責立即停動設備，排除險情，防止事故擴大與蔓延，檢查游樂設備故障搶修；安保部協助處理突發事故并保護現場，疏散游客等等。如若發生事故時，各部門各司其職，但又統一協調合作。”

楊亮指著正在運行的各種游樂設施逐一介紹：“根據《特種設備安全監察條例》，大型游樂設施指用于經營為目的，承載乘客游樂的設施；其范圍規定為設計最大運行線速度或者等于2米/秒，或者運行高度距地面高于或者等于2米的載人大型游樂設施。為了管好它們，我們還制定了安全管理規章、規程和制度。建立了安全生產責任制，逐級簽訂《安全責任書》。每季度開展一次安全生產大檢查，并根據部門的具體情況，還適時組織專項檢查。”他認為，僅有嚴格的安全管理制度還不夠，“它們都是不會講話的鐵疙瘩，哪里磨損過度還得靠人仔細檢查維護。”由于游樂設施種類繁多，結構復雜，幾乎都是露天營運，日曬雨淋，也受環境、氣候的影響，有些零部件極易老化、損壞，影響游客的人身安全。特別是一些重要部位、重要部件一旦發生問題就很容易釀成事故，甚至造成機毀人亡。所以，對游樂設施的日常維護保養必須與檢查緊密相連，“而不是很粗淺地理解為清潔、油漆、潤滑等簡單工作，因為有時這些簡單的工作，在未作檢查、未被確認有無缺陷存在的情況下盲目實施，反而起反作用。”

為此，世界之窗每月都會讓所有的設施“休息兩天”，進行全面的“安全體檢”，然后再來一次徹底的“安全演練”。并做到每日必小檢，每周必維保，“還對它們進行統一編號，填寫相關的安全記錄，存入技術檔案里。設備技術檔案為永久保存，只有當該起特種設備報廢或拆除后技術檔案才能銷毀。”楊亮指著一摞設備記錄本對記者說：“它們安全，我們才安心；對它們負責，也是對游客、對公司、對自己負責。”

節假日前的全體總動員大檢修

“在春節期間玩的人多不多？”針對剛剛過去的2014年春節，世界之窗是如何做好節假日里的安全工作？記者向楊亮詢問道。

“多。剛好那幾天天氣特別好，很適合游玩。”楊亮說，由于大型游樂設施使用頻率高、人流量大和易發安全事故，“為確保在節假日里園區的游樂設施安全運行，節前我們就采取了很多消除事故安全隱患和落實特發事故的應急救援措施，比如，以辦公室部門經理及工程師對園區所運營的大型游樂設施設備進行月底和春節前的大檢查為主，包括記錄每臺設備月度檢驗情況檢查表、設備檢查、維護保養、安全自查、設備隱患排查整改等情況，對乘客人數多、運行速度快的設備逐一檢查到位，不留死角；加強對大型游樂設備關鍵部件的檢查和探傷及安全裝置、安全系統的檢查，做好設備在節日期間每天營運前的試運行，保障設備營運安全。”

各大游樂設施的維護檢查情況登記本

楊亮介紹，在除夕前，世界之窗組織全體員工對園區新增項目“飛舟沖浪”開展了事故應急救援演練，“對該項目配備熟悉操作的人員和維修管理人員，檢驗應急人員對應急預案、執行程序的了解情況和實際操作技能，并通過調整演練難度，進一步提高應急人員的業務素質和能力，確保設備安全無事故運行。”

另外，在春節假期期間，世界之窗游樂設備部都會要求員工每天早上8:30準時在漂流河集合，召開開機前的安全會議，在強調安全責任的同時，用喊口號的形式來鼓動大家的積極性，爭取把每天的設備營運工作做到精益求精。

楊亮認為，作為特種設備之一的游樂設施，如今已成為人民群眾生活質量日臻優化，文化娛樂活動豐富多彩的一個重要標志。隨著高新技術的應用，刺激、驚險和更加復雜的大型游樂設施不斷涌現，游客的游樂質量、品味得到了很大的提升，對游樂設施的安全系數要求也更高。“我們這里大部分乘坐者是青少年和兒童，所以在營運過程中的安全非常重要。”他說，“園區管理人員經常提醒廣大學生和家長，游玩時牢記安全常識。要注意認真閱讀游樂設施乘坐注意事項，尤其要系好安全帶，小孩游玩一定要有家長陪同，聽從現場工作人員的指揮。”