“體驗(yàn)式消費(fèi)”購(gòu)物中心設(shè)計(jì)體會(huì)

譚靜

摘要：通過(guò)記錄杭州西溪“海港城”購(gòu)物中心的建筑設(shè)計(jì)過(guò)程，講述設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)思路，總結(jié)了“體驗(yàn)式消費(fèi)”購(gòu)物中心的設(shè)計(jì)方法。

關(guān)鍵詞：城市綜合體商業(yè)建筑體驗(yàn)式消費(fèi)

中圖分類(lèi)號(hào)： TU98文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

0、引言

城市綜合體作為當(dāng)今地產(chǎn)市場(chǎng)的主力軍，為人們提供了越來(lái)越豐富的生活體驗(yàn)。其中的商業(yè)建筑更是集社會(huì)性與獨(dú)立性于一身，既要滿足廣大群眾的生活服務(wù)需要，又要擔(dān)當(dāng)起城市綜合體的重要組成部分。因此城市綜合體中的商業(yè)建筑充滿了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)智慧以及設(shè)計(jì)師對(duì)生活美好愿景的規(guī)劃。

1、項(xiàng)目概況

該項(xiàng)目位于杭州市西部文一西路與荊常大道口，處于杭州余杭創(chuàng)新基地核心區(qū)域，毗鄰成熟的居住生活區(qū)，北臨杭州市海外歸國(guó)人員創(chuàng)業(yè)園，浙江省高教園區(qū)等省市級(jí)高新園區(qū)，園區(qū)內(nèi)創(chuàng)意類(lèi)、高新類(lèi)產(chǎn)業(yè)園密集、環(huán)境宜人、人氣鼎旺。基地主要包含運(yùn)動(dòng)商城、可售商業(yè)、精裝辦公、品牌酒店以及地下超市等主要功能。

2、設(shè)計(jì)理念

本項(xiàng)目以西溪濕地延綿起伏的自然景觀為背景。周邊遍布高新區(qū)、創(chuàng)新區(qū)及高校園區(qū)等規(guī)劃功能區(qū)。如何利用自然景觀，結(jié)合人文環(huán)境，設(shè)計(jì)出宜景宜人的建筑是設(shè)計(jì)師面對(duì)的主要課題。

商業(yè)建筑作為整個(gè)項(xiàng)目的一部分，是對(duì)外展示的重要一部分。建筑交通組織如何順暢、建筑空間如何適用、建筑形態(tài)如何入景……每一個(gè)問(wèn)題都是設(shè)計(jì)師關(guān)注的重點(diǎn)。

經(jīng)分析，此區(qū)域消費(fèi)人群以20至50歲的中青年客戶為主要客戶群體。該年齡段人群充滿活力，對(duì)新鮮事物的接受度高，有較強(qiáng)的參與及購(gòu)買(mǎi)力。因此，設(shè)計(jì)師提出“體驗(yàn)式消費(fèi)”理念，即吸引客戶群體參觀消費(fèi)展示，參與消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而參加消費(fèi)活動(dòng)。

3、總體規(guī)劃

3.1總平面布局

總平面布局充分考慮項(xiàng)目定位，營(yíng)造一個(gè)既能感受周邊城市自然氛圍，又能在基地內(nèi)部圍合出良好小環(huán)境的復(fù)合空間。

結(jié)合體驗(yàn)式消費(fèi)的理念，基地內(nèi)部布置了下沉廣場(chǎng)，與商業(yè)購(gòu)物中心地面廣場(chǎng)呼應(yīng)，結(jié)合綠化景觀，形成一個(gè)體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)、感受活力的休閑空間。基地內(nèi)部下沉廣場(chǎng)提供運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)、極限運(yùn)動(dòng)展示等活動(dòng)場(chǎng)地；購(gòu)物中心內(nèi)部廣場(chǎng)提供銷(xiāo)售互動(dòng)場(chǎng)所，結(jié)合燈光及投影等高科技體驗(yàn)，形成顧客參與、互動(dòng)的全新體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

購(gòu)物中心居于基地北部，緊鄰主要城市道路有利于展示商業(yè)氛圍，吸引更多參與、體驗(yàn)及購(gòu)物的顧客。

3.2外部交通組織

周邊道路交通流量較大，文一西路車(chē)流與出入加油站車(chē)輛已在局部地段形成交叉。本項(xiàng)目的興建應(yīng)盡可能避免出現(xiàn)局部擁堵的情況發(fā)生。

考慮到基地周邊道路交通現(xiàn)狀，本項(xiàng)目基地的交通流線以“人車(chē)分流、客貨分流、單雙向道路分設(shè)、地下停車(chē)為主地面停車(chē)為輔”的設(shè)計(jì)主導(dǎo)思想。機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入基地后即進(jìn)入地下停車(chē)庫(kù)，盡量避免加劇地面交通的壓力。

購(gòu)物中心人流可直接從周邊道路直接進(jìn)入基地和建筑；機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入基地后進(jìn)入地下停車(chē)庫(kù)；貨車(chē)及垃圾運(yùn)輸車(chē)均在地下車(chē)庫(kù)交接運(yùn)輸。通過(guò)交通規(guī)劃，能較好的實(shí)現(xiàn)人車(chē)分流，潔污分流。地面盡量避免復(fù)雜的交通流線交叉，為地面廣場(chǎng)的體驗(yàn)式消費(fèi)活動(dòng)提供了保障。

3.3景觀綠化設(shè)計(jì)

建筑即是景觀。基地四周山勢(shì)連綿舒展,層次豐富，形態(tài)優(yōu)美，本項(xiàng)目的天際線設(shè)計(jì)則充分的考慮了與山勢(shì)的呼應(yīng)：高低起伏的屋頂花園，將建筑的體量感巧妙的消化于群山之中，使得人工建筑與自然環(huán)境融為一體。白天建筑消半隱于青山之中，而到了華燈初上之時(shí)，遠(yuǎn)處的群山漸漸隱去，眼前的建筑緩緩亮起。這樣的構(gòu)思與設(shè)計(jì)可謂是現(xiàn)代科技與原始自然和諧的互動(dòng)。美化了周?chē)沫h(huán)境，提升了整個(gè)區(qū)域的景觀附加值。

屋頂?shù)目臻g也能夠很好的服務(wù)于基地內(nèi)的各個(gè)功能，對(duì)于運(yùn)動(dòng)商城來(lái)說(shuō)，屋頂能夠成為各種運(yùn)動(dòng)室外場(chǎng)地。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，綠化屋頂提升了酒店的環(huán)境與特色。同時(shí)這個(gè)生態(tài)屋面對(duì)于建筑節(jié)能和改善小環(huán)境也大有裨益。

地面綠化則是以親人的尺度設(shè)計(jì)，滿足客人體驗(yàn)式消費(fèi)的需要。喬木提供遮陽(yáng)，灌木分隔空間。下沉廣場(chǎng)中的草坪采用耐踩踏的品種，使客人更親近自然更享受綠色。

4、建筑設(shè)計(jì)

4.1平面布局和建筑空間

體驗(yàn)式消費(fèi)是以客戶為中心，通過(guò)對(duì)商場(chǎng)、產(chǎn)品的安排以及特定體驗(yàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)，讓客戶在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象，并獲得最大程度上的精神滿足的過(guò)程。零售是體驗(yàn)式消費(fèi)的基礎(chǔ)，是吸納客流的主力，也是諸多體驗(yàn)設(shè)施的粘合劑。休閑是體驗(yàn)式消費(fèi)的載體，是停滯吸附客流的重要手段，也是消費(fèi)行為的擴(kuò)張。

5萬(wàn)平米的建筑體量較為適中。為便于引入各方向人流，建筑設(shè)置兩個(gè)主要出入口，與中心室外庭院形成對(duì)景軸。入口空間采用凹進(jìn)式，形成吸入式的空間感受。

對(duì)零售業(yè)而言，視覺(jué)的可達(dá)性是購(gòu)物的先決條件，是否能夠順利的找到目標(biāo)商品和服務(wù)也是消費(fèi)的必要條件。結(jié)合體驗(yàn)式消費(fèi)的概念，設(shè)計(jì)師采用了環(huán)繞式布局，整個(gè)建筑圍繞一個(gè)1500㎡的室外庭院布置。環(huán)狀購(gòu)物通道圍繞室外庭院，盡可能杜絕了視覺(jué)盲點(diǎn)的存在。實(shí)現(xiàn)了視覺(jué)可達(dá)性的最大化。室外庭院的設(shè)置使得顧客在購(gòu)物“途”中能充分感受大自然，不同樓層的顧客還能領(lǐng)略到不同樓層的“風(fēng)景”，進(jìn)一步提升了購(gòu)物中心垂直向的商業(yè)價(jià)值。有活力的建筑空間，實(shí)現(xiàn)了從功能和視覺(jué)上相互滲透，不僅僅是界面的通達(dá)，還是活動(dòng)的感知呼應(yīng)。通過(guò)室外庭院不定期舉辦特色商業(yè)活動(dòng)，帶動(dòng)各層商業(yè)氣氛，為來(lái)這里消費(fèi)的顧客提供身臨其境的購(gòu)物體驗(yàn)。

一、二、三層以品牌主力店及休閑快餐為主，四層布置一所800座影院及主力餐飲。中心庭院是重要的交通組織空間和休閑空間。采用綠化、水體等手段，結(jié)合休息場(chǎng)地，形成隨意、休閑的空間環(huán)境，作為商業(yè)空間的重要補(bǔ)充。庭院與各層營(yíng)業(yè)區(qū)域通過(guò)自動(dòng)扶梯相通，購(gòu)物與環(huán)境融為一體。

4. 2內(nèi)部交通流線

購(gòu)物中心設(shè)計(jì)伊始就進(jìn)行了“人貨分流”，即設(shè)計(jì)了顧客購(gòu)物路線和商戶后場(chǎng)通道兩條流線。

平面購(gòu)物客流以環(huán)形通道為主要流線，寬度5米至8米，配合以局部支線。并在主通道旁設(shè)置自動(dòng)扶梯，形成立體人流模式，也形成了建筑內(nèi)部空間的靈動(dòng)之美。環(huán)形購(gòu)物流線既暢通便捷，又實(shí)現(xiàn)了無(wú)視覺(jué)盲點(diǎn)商鋪。保證了每個(gè)商鋪的商業(yè)利益。

均勻布置貨物電梯，并結(jié)合貨梯位置設(shè)置了后勤通道。保證了每個(gè)商鋪貨流、垃圾流的隱蔽，減少了對(duì)購(gòu)物流的干擾。后勤通道寬度1.8米，滿足商鋪及餐飲的后勤運(yùn)輸。

平面交通流線的通暢便捷以及視覺(jué)可達(dá)性設(shè)計(jì)，使得身處于任何位置的顧客均能迅速發(fā)現(xiàn)自己的下一個(gè)目的地以及到達(dá)那里的便捷途徑。結(jié)合建筑中心室外庭院，實(shí)現(xiàn)了平面與垂直的三維立體空間感受，顧客能更充分的參與到消費(fèi)的各種體驗(yàn)活動(dòng)中。

4. 3立面處理

商業(yè)氛圍的營(yíng)造是商業(yè)建筑設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。本項(xiàng)目商業(yè)立面采用白色U型玻璃與清玻璃幕墻結(jié)合,氣質(zhì)現(xiàn)代簡(jiǎn)潔,并且會(huì)在白天和晚上呈現(xiàn)出截然不同的視覺(jué)十分有利于商業(yè)氣氛的營(yíng)造。入口處立面完全采用超白玻璃，充分展現(xiàn)商業(yè)氛圍。整個(gè)建筑幾何形體的造型、簡(jiǎn)捷的立面設(shè)計(jì)，結(jié)合屋頂綠化，產(chǎn)生切割效果，形成西溪濕地旁一顆精心雕刻的鉆石。

5、結(jié)語(yǔ)

杭州西溪“海港城”城市綜合體的設(shè)計(jì)充滿了設(shè)計(jì)師的智慧和辛勤勞動(dòng)。建筑方案生動(dòng)而有創(chuàng)意，為該項(xiàng)目所處區(qū)域增添了一抹濃重的生態(tài)綠色。購(gòu)物中心結(jié)合交通組織設(shè)計(jì)、建筑空間設(shè)計(jì)引入“體驗(yàn)式消費(fèi)”的概念，為本區(qū)域提供了具有創(chuàng)新特色的建筑體驗(yàn)。