許伊雯
【摘 要】隨著微博的日益興盛,微博已逐漸取代BBS、博客成為網絡爆料的第一選擇,隨著一個個社會事件借助微博發酵并蔓延,微博正逐漸成為反腐調查的重要輿論監督場。本文以“表哥”事件為例,分析反腐事件的微博輿論傳播特征以及其帶來的反思。
【關鍵詞】微博反腐 輿論傳播 “表哥”事件
隨著網絡時代的到來,“網絡反腐”一度成為反腐調查的重要推動力量,在觸發輿論、提供線索、推動輿論等方面發揮重要作用。而隨著微博的日益興盛,微博更成為網絡爆料的第一選擇,從陜西“表哥”楊達才到廣東“房叔”蔡彬;從重慶“不雅視頻”雷政富到“離婚承諾書”當事人單增德,一個個社會事件借助微博發酵并蔓延,微博正逐漸成為反腐調查的重要輿論監督場。本文以“表哥”事件為例,分析反腐事件的微博輿論傳播特征以及其帶來的反思。
一、“表哥”事件始末
2012年8月26日凌晨3時許,陜西延安境內一輛臥鋪客車在與一輛運送甲醇的大貨車追尾碰撞后起火,造成36人罹難,僅3人逃生,現場極其慘烈。時任陜西省安監局局長楊達才在處理事故現場面露微笑被新華社記者拍攝在新聞照片中,并發布在新華網上。
8月26日16時35分,網友“@JadeCong”在翻看事故現場圖片時被楊達才的笑容激怒,發出“事故現場官員滿面笑容,情緒穩定”的微博,并附上了相關截圖。
該微博被大量轉發,眾多網民開始了人肉搜索。19時53分,網友“@百姓大于天”在微博爆料涉事官員為陜西省安監局局長楊達才。22時29分,網友“@未莊”在微博上傳一張楊達才佩戴手表的照片,由此開啟“扒表”熱潮。隨著楊達才眾多佩戴手表的照片被扒出,被戲稱為“表哥”,因此被網民懷疑有腐敗嫌疑。在傳統媒體的關注和輿論的壓力下,2012年9月21日,楊達才被撤職。
二、反腐事件的微博輿論傳播特征
微博相比論壇、博客等網絡平臺,其突出的特點是傳播速度快、范圍廣、互動性強,正是因為這些特點,使得其成為當前網絡反腐主渠道。在“表哥”事件中,微博呈現了其特有的輿論傳播特征。
1、輿論焦點的偶發性
“表哥”事件能夠成為輿論焦點,始于一張新華社記者拍到的新聞圖片,而圖片原本所要反映的內容僅僅是“8·26”陜西延安特大交通事故的現場情況。8月26日16時,微博網友@JadeCong在網易瀏覽新聞,偶然發現現場一個官員的表情有些奇怪,將圖片放大后發現他在微笑。在處理如此重大的交通事故時面帶微笑,這種強烈的反差激怒了這位網友,他隨即截圖并發表微博“事故現場官員滿面笑容,情緒穩定”。這條微博立刻引起網友的關注,并被大量評論和轉發。
民間鑒表專家@花總丟了金箍棒認為,楊達才“被選擇”具有很大的偶然性,因為有一個“由頭”——“處理傷亡事故面帶微笑激發了網友的憤怒,如果不是這個前提,事情不會發展得那么深、那么快。”
2、線索鏈條的連貫性
不同于其他微博熱點的平面化邏輯和連貫性的缺失,微博的反腐調查像“永不閉幕的新聞發布會”,呈現了線索鏈條的連續性。
在“表哥”事件中,從8月26日16時35分微博網友@JadeCong 在瀏覽網易新聞時發現線索,拋出一條憤怒的微博信息,該則消息不到4個小時被轉發六千多次,之后眾多網友開始對照片中微笑的楊達才進行人肉搜索,19時53分,網友“@百姓大于天”在微博爆料當事人身份,22時29分,網友“@未莊”在微博上傳一張楊達才佩戴手表的照片,由此人肉搜索開啟“扒表”熱潮,之后楊達才又被爆出在不同場合佩戴的手表,手表品牌以及市場估價。事情進展到這一階段,微博形成一個強有力的接力賽,熱點接踵而至,環環相扣,線索呈現連貫性。
然而因為當事人迅速出面回應,事件線索此時發生了一個較大的轉折。29日晚21時至22時,楊達才開通新浪實名認證微博與網友交談并解釋事故現場微笑表情和手表的問題。因其迅速的回應以及誠懇的答網民問贏得的網絡贊譽,楊達才一度獲得輿論的支持,“表哥”事件也漸漸偏離公眾輿論場的中心。
這個時候,新線索的進入,事件重新引起注意。8月30日凌晨起,民間知名鑒表專家“花總丟了金箍棒”接連發布楊達才的其他5塊手表,并對新增的表估價超過20萬元。楊達才陷入誠信危機。
進入9月,隨著“保釣”事件的升級,陜西省紀委對楊達才的調查經過和調查結果一度淡出人們的視野。事件進行到這里,線索已經斷裂,然而一些傳統媒體并沒有放棄對后續新聞事件的調查,9月15日,《錢江晚報》刊文《局長天天在正常上班》(A0013版),這則新聞被鳳凰網轉載后,點擊量高達33913人次,將原本已經平息的輿論再一次推向高潮。在輿論的壓力下,楊達才最終被撤職。
在“表哥”事件中,線索鏈條在微博中呈現其特有的連貫性,具體表現為:發現線索——線索密集——線索彎曲——線索斷裂——線索重接。在這樣的線索鏈條中,我們可以發現“反腐”這個公共議題,只要沒有完整的調查結果,在微博中,網民都會隨時扔出線索,層層逼近,直到事情落幕。
3、社交平臺的交互性
與BBS/論壇、博客等交互傳播相比,微博的準入門檻更低,自主性強,交互起來更便捷。 “表哥”事件中,我們可以從三個方面分析微博的交互性。
第一,楊達才開通微博與網友對話。在楊達才的眾多戴表照片曝光之后,不少網友猜測其本人有貪污腐敗的重大嫌疑。面對日益升溫的輿論,網民的指責和質疑,不同于其他官員的沉默,楊達才做出了迅速的回應,29日晚21時至22時,他主動在新浪開通實名認證微博回答網友提問。在13次回復中,楊達才6次向網友道歉。楊達才因迅速的回應以及誠懇的答網民問贏得的網絡贊譽,曾一度獲得輿論的支持。
第二,傳統媒體與微博互動。“表哥”事件在網上曝光后,《錢江晚報》8月28日《車禍現場官員傻笑 網友質問你笑啥》、《新民晚報》8月29日《車禍場中的笑有點冷血》、《法制日報》8月29日《微笑背后,最怕價值斷裂》均從微博、論壇等網絡平臺挖掘新聞材料,在經過編輯整合后對此事予以報道和評論。此外,隨著“保釣”議題的升級,楊達才話題淡出公眾視線后,《錢江晚報》記者跟進調查,使得一度趨于平靜的輿論再次掀起高潮,如果不是微博輿論監督與傳統媒體積極發揮監督職能,“表哥”事件就無法回歸正常軌道,無法重新引起人們關注,案件真相顯然很難水落石出,相關責任人也不會受到問責處理。
第三,網友與相關政府部門的網上互動。楊達才的各種戴表照網上曝光后,8月30日21時30分,由陜西省委宣傳部主辦的西部網發布消息稱,陜西省紀委在這一事件發生后高度關注,已經安排人員進行調查。然而,政府部門沒有及時做出實際行動。直到網上呼聲愈演愈烈,要求紀檢部門進行徹底調查,公開楊達才的收入,9月21日,山西省紀委才在其官方網站秦風網發布楊達才因存在嚴重違紀問題被撤職的消息。
三、對微博反腐社會功能的反思
微博反腐有其正面功能,表現在:
1、監督主體大眾化
微博的互動性和開放性決定微博在傳播和分享信息的同時,也提供給公眾一個自主發言的平臺,群眾反腐積極性提高,政府的及時反應增強了群眾的反腐積極性。
2、微博反腐威懾力強
官員腐敗事件經微博曝光,由此微博的裂變效果帶來消息的迅速傳播,網民開始就該事件進行討論,從而一環扣一環,形成巨大的輿論場,使得腐敗事件及時引起有關部門的重視,得到透明公開的處理。微博反腐的效應給官員心理帶來了強大的威懾力,不僅起到了良好的警示作用,而且促使官員增強了工作的責任心和自律能力。
3、減少了社會反腐成本
每個腐敗大案、要案的查處,都要花費紀檢監察機關工作人員的大量心血和汗水,耗費國家大量的財力物力。微博反腐的出現,調動了網絡社會力量來打擊腐敗,通過網絡各屆人士提供的大量信息,使得紀檢監察機關工作人員少繞了很多圈子,這對國家而言是低成本的。
但作為一種新型媒介工具,我們不能一味夸大微博作為反腐工具的優勢,應該客觀看待微博反腐的缺陷和負面影響。
1、微博匿名性容易引發謠言,侵犯他人隱私和名譽權
網絡的匿名性,使得不少網民打著“網絡監督”的旗號,在微博上散布謠言,招搖撞騙,甚至進行誹謗謾罵和人身攻擊,舉報虛假信息,嚴重干擾微博環境,干擾執法機關辦案,同時侵犯了被舉報人的隱私和名譽權。網絡的隱蔽性一方面保護了公民的隱私,保證了網絡言論自由,維護了舉報人的安全,但同時使得微博反腐呈現無序化狀態。
2、網民言論缺乏理性
由于微博用戶素質參差不齊,尤其是當突發性事件中的敏感話題通過裂變式傳播迅速遍布微博輿論場時,參與微博反腐的部分網民缺乏理性,受情緒化傾向和從眾心理影響,他們通常難以站在客觀公正的角度審視和思考問題,只是一味宣泄對社會的不滿,這種情緒容易對網民和社會造成負面影響。
3、實名舉報仍存在風險
網絡的匿名性和公共性容易泄露隱私,目前我國對實名舉報者進行保護的現實狀況令人擔憂,一般腐敗分子手中多少有些權力,一旦知道了舉報人的身份,就會利用各種手段,給舉報者帶去意想不到的麻煩,實名舉報者被打擊報復甚至迫害致死的情況時有發生。為了鼓勵更多的實名舉報,紀檢監察部門需要完善實名舉報制度,制定嚴格的保密辦法,加大對舉報人的保護。
結語
微博在近年來之所以成為反腐的重要平臺,一方面是由于傳統反腐途徑和民意表達渠道不順暢;另一方面是因為執政黨逐漸認識到網絡監督的強大作用,加強了在網上和民眾的良性互動。但是微博反腐存在無序化、自生長等缺陷,無法從根本上解決反腐問題。因此,網民自身要加強作為信息傳播者的責任意識,理性評論和轉發,“謠言止于智者、止于公開”,不散播謠言,保障反腐過程的順利進行;相關紀檢部門開通政務微博,保證反腐渠道暢通,增強舉報者積極性,防止謠言傳播以提高政府公信力。此外,必須建立健全科學的反腐機制,將微博反腐納入法制化、制度化軌道。但目前我國關于網絡管理、網絡監督的相關法律法規仍不夠健全,知情權與隱私權、正當監督與造謠誹謗、揭露腐敗與人身攻擊等的法律界限較為模糊,尚待進一步規范。
【本文為湖北省教育廳人文社科項目《新媒體時代群體性事件的輿情特征與輿論引導》(項目號2010B110)階段性成果】
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(作者:湖北大學新聞與傳播學院2012級新聞學研究生)
責編:姚少寶