人性化服務在糖尿病護理中的應用效果研究

王賀麗

河南省周口市沈丘縣人民醫院內分泌科，河南周口 466000

人性化服務在糖尿病護理中的應用效果研究

王賀麗

河南省周口市沈丘縣人民醫院內分泌科，河南周口 466000

目的分析人性化服務在糖尿病護理中的應用效果。方法選取2013年4月—2014年4月在該院接受治療的80例糖尿病患者，在征得患者及家屬同意下，按照圍手術期內的不同護理方案將其隨機分為對照組與觀察組各40例，其中，對照組給予常規護理，觀察組給予人性化服務護理，觀察并比較其護理效果與護理滿意度。結果對照組與觀察組的總有效率分別為67.5%、92.5%，對照組與觀察組的護理滿意度分別為62.5%、95.0%，兩組總有效率及護理滿意度的比較差異有統計學意義（P＜0.05）。結論人性化服務在糖尿病護理中的應用不僅具有顯著效果，而且還提高了護理滿意度，值得在臨床上推廣及應用。

人性化服務護理;糖尿病;應用效果

糖尿病是一種以慢性血糖含量升高為主要特征的代謝性疾病，可分為1型與2型糖尿病，其主要臨床癥狀分別為多飲、多尿、多食、消瘦和肥胖、乏力。由于糖尿病并發癥對人體各種組織均具有一定慢性損害，因此，必須有效降低糖尿病并發癥的發生率、致殘率以及病死率[1]。人性化服務護理方式在充分尊重患者人格及尊嚴基礎上，給予患者人文關懷，有效緩解患者的焦慮、煩躁等情緒，從而促進并提高治療療效。該研究2013年4月—2014年4月期間對糖尿病患者采取人性化服務護理，取得顯著效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取在該院接受糖尿病治療的80例患者為該次研究對象，在征得患者及其家屬同意下，按照圍期手術內的不同護理方案將其隨機分對照組與觀察組各40例，其中，對照組男23例，女17例，年齡17～80歲，平均年齡（50.32±4.23）歲，病程1～10年，平均病程（6.34±1.97）年；觀察組男28例，女12例，年齡18～83歲，平均年齡（53.23±5.32）歲，病程1～11年，平均病程（6.78±2.10）年，兩組一般資料比較差異無統計學意義（P＞0.05），具有一定可比性。

1.2 方法

對照組給予常規護理，觀察組則給予人性化服務護理，包括①健康教育。針對不同病程的糖尿病患者，有針對性為其講解相關相關糖尿病知識，如：為病程短、病情輕者普及預防糖尿病并發癥的知識，為病程長、病情重者講解緩解糖尿病并發癥的知識。此外，患者住院期間，護理人員還應根據患者的不同病情，為其制定科學的護理方案，規范其日常飲食、生活習慣等，并加強對患者的心理疏導[2]。②注射護理。患者注射胰島素的時間及進針角度由其血糖水平及體質情況而定，一般情況下，注射時間為餐前15 min，體質較輕者注射角度為30～40°，較重者則為90°。注射前，確?；颊叩撵o脈處于充盈狀態下，若冬天，則需采取一定的保暖措施，并講解相關的注射事項及保護血管的措施，注射后，以紗布遮蓋注射位置。

1.3 評定標準

空腹血糖、餐后2 h的血糖分別為＜7.2 mmol/L、＜8.3 mmol/L，或均降低30%以上為顯效；空腹血糖、餐后2 h的血糖含量分別＜8.3 mmol/L、＜10 mmol/L，或均降低10%～30%為有效；空腹血糖、餐后2 h的血糖無明顯改善或均降低10%以下為無效。

1.4 統計方法

選用SPSS 16.0統計軟件對護理效果進行數據統計與分析，以百分數表示計數資料，進行χ2檢驗。

2 結果

2.1 護理效果比較

對照組總有效率為67.5%，觀察組總有效率明顯高于對照組，達92.5%，兩組比較差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 護理效果比較

2.2 護理滿意度比較

對照組的護理滿意度為62.5%，觀察組護理滿意度明顯高于對照組，達95.0%，兩組比較差異有統計學意義（P＜0.05）。

表2 護理滿意度比較

3 討論

隨著醫療體制改革的不斷深入，護理工作已逐漸由對患者生理、疾病的護理轉變為對患者生理、心理及自尊的護理，有效預防并降低了糖尿病并發癥的發生率、致殘率以及病死率。目前，對糖尿病的治療仍停留在控制及預防階段，因此，長期受糖尿病困擾的患者常出現緊張、焦慮及煩躁等情緒，嚴重阻礙了治療進程，而人性化服務的護理方式通過醫患間的情感交流及心理因素上的有效護理，最大限度的滿足了患者生理及心理上的要求，有效解決了患者的情緒問題，使其能夠主動配合治療[3]。在該實驗中，人性化服務的護理效果及護理滿意度均優于常規護理，表明其具有一定的應用價值，因此，值得在臨床推廣及應用。

[1]蔣莉.人性化護理的臨床應用[J].河南職工醫學院學報，2010(3):56-57.

[2]尹鳳英.人性化服務在糖尿病護理中的應用分析[J].中國醫藥科學，2011(21):58-61.

[3]高樹琴.人性化護理服務在該院的應用體會[J].護理管理雜志，2010 (3):89-92.

R4

A

1672-4062（2014）08（b）－0056-01

2014-05-30）

王賀麗(1981.8-),女,河南周口人,大專,護師,研究方向:內分泌護理。