消息的誤讀和證實

顧劍峰

新聞報道經常會有這種情況：一個言之鑿鑿的消息或一個被瘋狂轉載的新聞，翌日就會被證實“是誤讀”。

真實性是新聞的生命，被誤讀的消息就不是新聞，甚至是假新聞，從而危害媒體的公信力。

誤讀為什么總是發生，證實為何如此之快？

誤讀，實際上是生活中普遍存在的一種認知現象，表現為對事物有意或無意的錯誤理解和評估偏差。

新聞誤讀，實際上就是錯誤理解和評估偏差進入了新聞傳播的過程，從而使新聞的真實性受到極大影響。

如何避免誤讀消息減少不良影響，怎樣積極證實消息的真偽給讀者一個清楚的交代，這是一個亟待解決的問題。

主觀臆斷和妄自推斷

2010年5月24日，國家發展和改革委員會表示，發展改革委產業研究所有關研究人員“三年之內免談房產稅”的講話不代表發展改革委的立場。

此前，國家發展改革委產業研究所所長助理黃漢權稱“三年之內免談房產稅”，個別報紙以此刊發了《發改委表態 3年內房產稅免談》的報道，并廣為流傳，引發社會對房地產調控政策走向的疑問，甚至引發了地產股票的上揚。國家發改委出面表態后，地產股又急挫，帶動滬深股市大跌。

分析一下這條被誤讀的消息，發改委說“有關研究人員的講話不代表發展改革委的立場”，顯然是媒體認識錯位了。

在采訪和刊發這條消息之前，應該自問一下：發改委的一個研究所所長助理是否有權力代表發改委發布如此重大的消息？從常理推斷，發改委產業研究所作為其下屬的研究機構，并沒有行政機構發布政策的職能。

權威部門發布重大政策，或由新聞發言人發布，或者召開新聞發布會，或者通過新華社等權威渠道刊播。采編者切不可撿到筐里就是菜，一定要分清消息的來源，要進行必要的判斷和取舍。

偏離常識和違背邏輯

2010年5月28日，公安部監所管理局對新華網記者表示：“‘精神病院未經警方同意不得收治正常人是誤讀。”

此前，公安部監所管理局于5月26日在武漢市召開全國安康醫院工作會議。個別媒體對會議的內容做了誤讀式的報道，有的網站以《公安部：精神病院未經警方同意不得收治正常人》為題對會議進行報道，使公眾對有關精神疾病患者收治程序產生誤解。

公安部監所管理局相關人士表示：決定對某人送精神病院進行強制醫療，必須滿足兩個條件：第一，被強制醫療人員已發生了觸犯刑法的行為，涉嫌犯罪；第二，被強制醫療人員是經法定鑒定程序，確認無刑事責任能力的精神病人。兩個條件缺一不可，如果該人涉嫌犯罪經鑒定不是精神病人，那么相關部門將按照刑事訴訟程序處理；如果該人雖然是精神病人，但沒有發生觸犯刑法的行為，公安機關不得對其采取任何限制自由的措施，包括強制醫療措施。

僅從《公安部：精神病院未經警方同意不得收治正常人》這個標題分析，采編者就犯了偏離常識和違背邏輯的錯誤，按這個說法推斷，經警方同意，正常人就可以被送往精神病院了嗎？警方有什么權力對一個正常人采取這樣的措施呢？這不是偏離常識嗎？

如果對于一則新聞，先從常識進行分析，起碼不偏離基本的常識，再從邏輯關系推斷，沒有自相矛盾的地方，那么，誤讀消息的概率就會大大減少。

親見親歷是證實之道

房地產調控政策“國十一條”發布后，恒大地產在2010年5月5日的業績發布會上明確表示，從即日起集團旗下所有產品將全線以8.5折對外銷售。這一消息又引發了震撼，媒體轉載，評論如潮，甚至被視為房價拐頭向下的標志性事件。

但實際情況是怎樣的呢？恒大地產在沈陽打出廣告，確實推出了8.5折的房源，但一處樓盤僅有20套。恒大地產相關人士對該事件給出解釋是，恒大上述全國范圍8.5折統一促銷，從一開始就有時間限制。“恒大只是給出8.5折，并沒有說要降價15%，認為8.5折銷售就是降價15%，那是誤讀。”

對媒體來說，這又是一次誤讀，對商家來說，這是一次營銷秀。媒體為什么誤讀誤報，又為什么被商家利用，成全了此次作秀呢？

首先，僅憑商家單方面宣布消息，并不是報道的全部依據。并且商家宣布消息時有各種各樣的條件限制，有深奧的折算方法，對于這些，采寫者都應該搞清楚問明白。其次，商家宣布降價了，采訪者應該去現場親眼看看是哪些房源降價，原價是多少，現價是多少，有沒有附加條件，有沒有人買到。

誤讀基本上都是主觀判斷造成的失誤，要彌補主觀上的失誤，就要進行主觀上的判定和分析，尤其重要的是要從客觀的事實得到證實，這樣才能避免一次又一次誤讀，才能為公眾提供準確的資訊。

記者應提升新聞職業素養

2010年12月6日20時19分，新浪微博實名認證用戶“中島”發布了一條微博消息：“剛剛得到消息，著名武俠作家金庸，因中腦炎合并胼胝體積水于2010年12月6日19點07分，在香港尖沙咀圣瑪利亞醫院去世。”不到1個小時，這條微博就被轉發了3000余次，討論超過5萬條。據了解，這是金庸一年內遭遇的第二次“被去世”。在2010年6月就有網帖爆料“金庸逝世”。而擁有十幾萬粉絲的《中國新聞周刊》因為首先參與了這條微博的傳播，其副總編輯、新媒體總編輯劉新宇最終辭職。

面對這樣一種日益復雜的信息傳播環境和社交媒體時代“全民記者”的“混淆視聽”，從事新聞傳播的專業人士該如何應對？

一方面，“家底”不能丟。

根據《中國新聞工作者職業道德準則》的規定，記者應時刻用這些職業原則武裝自我，體現作為一個職業新聞人最基本的素養和內涵。

另一方面，在具體的實踐應對中，記者還要注意提升相應的專業素養。

首先是堅持新聞報道的客觀、公正、全面和真實，這是重中之重。受個人認知局限、社會意識形態、外界環境等方面的影響，要求記者務求客觀真相實際上是有難度的，但我們還是可以做到“相對把握”。而這一前提就是要記者能夠客觀全面地認知社會、掌握信息。其次便是作風問題，記者要科學地樹立自己的從業理念、是非標準，對新聞線索的認知把握應審慎負責，做到冷靜判斷而非聞風就動，一切報道都要有一個謹慎求證的過程。越是在復雜的信息環境下，就越應該有質疑的精神。同時還要避免被自有態度、刻板印象等左右了對事實的認知。最后，記者還得吃得了苦，不能為了省事打幾個電話就認定了事實真相，而是要積極深入新聞前線去挖掘去取證。只有真正貼近新聞發生的土壤，懷抱吃苦奉獻的精神，才有可能碰觸和發現客觀真相。

（作者單位：遼沈晚報社）