人性化護理在手術室護理中的應用

畢秋實

大連市瓦房店第三醫院手術室，遼寧 大連 116300

臨床護理

人性化護理在手術室護理中的應用

畢秋實

大連市瓦房店第三醫院手術室，遼寧 大連 116300

目的探討手術室護理中行人性化護理的效果。方法選取我院2012年12月～ 2013年12月接收的擇期手術患者200例，隨機分為對照組與觀察組，對照組行常規護理，觀察組行人性化護理，對比兩組的患者滿意度。結果對照組護理滿意度以73.0%明顯低于觀察組的95.0%，組間比較差異顯著（P＜0.05）。結論手術室護理中行人性化護理可有效提高患者滿意度，效果顯著，值得推廣。

手術室護理；人性化護理；患者滿意度

當前，隨著科學技術與醫療技術水平的不斷發展，人們思想觀念隨之提升，對手術室護理要求也逐漸提高，人性化護理遵循以患者為中心的護理原則，在手術室護理中的應用力度逐漸加大［1］。現將我院手術室護理中采用人性化護理情況報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2012年12月～2013年12月接收的擇期手術患者200例，男患者109例，女患者91例；年齡為17～69歲，平均年齡為（42.6±4.7）歲。93例普外科，27例骨科，54例婦產科，26例泌尿科。按照隨機分組法，將其分為對照組與觀察組，每組100例，兩組患者的年齡、性別等一般資料比較，無顯著差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組行常規護理，（1）術前訪視：對患者因手術出現的緊張、焦慮等不良情緒進行疏導，使患者積極配合治療；（2）一般護理：對術中使用的器械等進行介紹，并營造良好的手術環境；（3）體位護理：備好術中所需的棉墊、約束帶、體位架等，視手術需要指導患者正確體位，以充分暴露術野；觀察組行人性化護理，（1）術前準備：向患者介紹醫院環境，并對手術知識與注意事項詳細告知，指導患者練習麻醉體位與術中配合方法，必要時可介紹成功案例，增強其戰勝疾病的信心；（2）術中護理：平穩的將患者送至手術臺，同對照組方法行體位指導，護理人員站在患者床旁，語言輕柔、態度親切和藹的詢問患者感覺，當術中疼痛時認真傾聽、耐心安撫，并告知其緩解疼痛的方法，分散其注意力；（3）術后護理；為患者仔細清理消毒劑或血跡痕跡，密切觀察其生命體征、病情等變化，待患者清醒后告知其手術成功，使其保持輕松、愉悅的心情，期間耐心傾聽患者主訴，護送其回病房過程中動作應輕柔，針對病房內注意事項做出詳細介紹，主動了解患者心理需求與生理需求。

1.3 患者滿意度評分標準

采用我院自制的患者滿意度調查表，總分為100分，90～100分為非常滿意（不含90）；75～90分為滿意；60～75分為一般；60分以下為不滿意。

1.4 統計學方法

所有數據均使用SPSS 17.0統計軟件包分析處理，計量資料以（x-±s）表示，以t檢驗，計數資料以（%）表示，進行χ2檢驗，以P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

兩組患者滿意度比較，對照組護理滿意度以73.0%明顯低于觀察組的95.0%，組間比較差異顯著（P＜0.05），詳見表1。

3 討論

近年來，人們的健康意識得到顯著提高，推動著現代護理工作轉型，使其由以疾病為中心轉變為以患者為中心，這就使得臨床護理開始由以往的生理護理轉變為心理護理，進而轉變為社會醫學護理，同時護理人員角色也發生了轉變［2］。

表1 兩組患者滿意度比較（n，%）

人性化護理是一種新型的護理觀念與模式，漸漸被引入臨床護理工作中，且在手術室護理中的應用力度逐漸加大，其以滿足患者健康需求為主要目的，要求護理人員在具體護理過程中注重個體性、整體性以及創造性服務，從而降低護患之間的不愉快程度，使患者的生理、心理、社會等方面均達到最佳狀態，從而提升護理質量［3］。

綜上所述，手術室護理中采用人性化護理，可有效提高患者滿意度，提升護理質量，效果顯著，值得推廣。

［1］王欣．人性化護理在手術室護理中的應用效果分析［J］．中國醫藥指南，2013，17（2）：159-160．

［2］楊華．在手術室開展人性化護理及效果評價［J］．中外醫療，2010，20（2）：57-58．

［3］代娓．人性化護理理念在手術室護理中的應用［J］．齊齊哈爾醫學院學報，2010，18（4）：263-264．

R472.3

B

1674-9316（2014）16-0081-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.16.054