怎么說，孩子才愿意聽

本期嘉賓：曹潔

資深心理治療師，北京服裝學院特聘教師。創辦兒童教育機構，致力于兒童心理學的研究和教育工作，在兒童心智測評、親子關系等方面有豐富經驗，長期舉辦各種形式的育兒沙龍、親子講座和夫妻共同成長工作坊。

在和孩子的溝通中，很多家長都有這樣的困惑：孩子以前愛說愛笑，現在卻變得不愛理我們；我經?？嗫谄判牡貏裾f，但孩子卻什么也聽不進去……隨著孩子不斷長大，親子溝通問題越來越凸顯出來。到底怎么說，孩子才愿意聽呢？

少嘮叨，多傾聽

老師打來電話說孩子這次考試成績不理想，牛牛媽非常生氣。牛牛放學回來時，她坐在沙發上，表情嚴肅。牛牛小心翼翼地放下書包，這時媽媽說：“你過來！老師都打電話給我了，可見你最近的學習情況是多么糟糕！”牛牛想辯解，媽媽又說：“你不用找借口，我都發現了，你寫作業時根本心不在焉！”結果牛牛氣呼呼地回到自己屋去，關上了門。

我見過很多這樣的案例，家長要么苦口婆心地嘮叨，要么用嚴厲表達不滿，以此給孩子壓力。幾句話而已，孩子就會開始抵觸與父母溝通。

牛牛媽自始至終都沒讓孩子表達想法，還把自己的猜測強加給牛牛，這會讓孩子感覺媽媽只關心成績，不關心我發生了什么事。

親子溝通有個誤區，充分表達想法的往往都是家長，他們急于把自己的觀點灌輸給孩子。牛牛媽可以讓孩子坐下來，從關心的角度問：“最近在學習上遇到什么困難了嗎？媽媽能幫你做些什么？”作為家長，在不了解情況的前提下，至少應該做到先和孩子站在一起，傾聽他的想法。

少評判，多肯定

和很多孩子一樣，我兒子也有不少壞習慣。比如，他吃完東西后，習慣性地用袖口擦嘴巴。雖然糾正過幾次，但他總也記不住。

有一天吃過晚飯，他又用袖口擦嘴巴。我看著他笑，然后說：“每當看到吃了飯用袖子擦嘴巴的小男孩兒，媽媽就好想笑，這就是我可愛的兒子啊！你什么時候能記得用紙巾擦嘴巴呢？”兒子咯咯地笑。我接著說：“兒子你知道嗎，媽媽每次洗衣服的時候，都要使勁搓搓那兩個小袖子才能洗干凈?！眱鹤有ξ爻读艘粡埣埥聿亮瞬磷彀?。

當然，習慣不會立刻改掉。沒兩天，他又用袖子擦嘴巴，我笑著對他說：“媽媽明天洗衣服，你和媽媽一起洗洗你的小袖子吧！”洗衣服的時候，我真的叫上兒子跟我一起洗，讓他感受到這個習慣會帶來什么。之后，他就改掉了這個毛病。

在我們溝通的過程中，我始終沒有說“你怎么這么邋遢”這樣否定和批評他的話，我只是描述了事實和我的感受，而這同樣會讓孩子認識到自己的問題。

沒有誰喜歡跟總是否定自己的人交流，先抒發不滿，只能讓孩子感覺你站到了他的對立面，抵觸交流。

少挑剔，多陪伴

上次的專欄中，我們提到有個孩子不怎么喜歡和父母交流，總是問一句答一句，回答也很簡單。

作為父母，孩子放學回家，你會問他些什么？不少父母都會問“今天在學校吃什么了”“作業多不多”等等。事實表明，現在的家長對孩子的生活關照得過于仔細，但不怎么關注孩子的心理，導致孩子們心理承受力普遍較差。

其實，每個孩子都對父母有愛和依賴的需求，和孩子交流時，與其問吃穿的事，不如聊聊“學校有什么好玩的事”等這種讓他們感興趣的話題。

如果你還是不知道該跟孩子說點兒什么，那就多一些和孩子共處的時間。如一起閱讀、做游戲等，讀完書，就聊聊書中的內容，玩完游戲就聊聊游戲的樂趣。這種參與感，便于拉近與孩子的距離。

親子溝通的5個步驟

在親子溝通中，如果你總是不知所措，可以參考以下5個步驟。

從感激和欣賞開始。這樣做能引出一個良好的談話氛圍。比如，“媽媽感謝你愿意和我一起討論這件事”“我很欣賞你的真誠和勇敢”等等。

說出困惑、疑問。這能幫助你至少以中立的方式表達疑問，體現對孩子的尊重。比如，“我發現你每次做數學題時都會用很長時間，是遇到什么難題了嗎？”“我很困惑，你球鞋的鞋帶總是會不見?！边@樣表達不易引發孩子的負面情緒。

說出抱怨和建議。這個階段要避免爭吵，一個人說完以后另一個再開口，針對對方的抱怨而提問，目的是為了傾聽問題所在，從中找出解決問題的方法。比如，“兒子，我一接到你們老師的電話就頭大，她總是反映你在學校紀律不好，要求我配合?，F在，咱們來談談到底要怎樣做吧！”

及時分享。這可以幫助家長和孩子增加彼此的了解。比如，“今晚9點有一個關于航天科技的短片，是你最喜歡的。如果你能在8：30前完成作業，我們就可以一起看了！”

表達希望和期待。雙方表達自己的希望，即使有的期待不能實現，這樣的分享也能增進彼此了解，避免誤會。比如，“媽媽希望你上課能自我管理，遵守紀律，這樣老師就不會再給我打電話了，咱倆也不用再在這件事上費工夫了，好不好？”

平等和尊重的態度，及時地肯定和贊賞，多一些傾聽與陪伴，再營造出良好的家庭氛圍，就能讓親子溝通順利起來。endprint