使用好“校訊通”才是問題的關鍵

半山

眾所周知，“校訊通”是利用現代信息技術實現家庭與學?？旖?、實時溝通的教育網絡平臺，它一方面可以讓家長每天都能了解到孩子在學校的情況，另一方面，也可以讓家長隨時隨地向老師提出建議或反饋孩子在家表現，從而實現學校、家庭之間實時、快捷、有效溝通，達到共同教育學生的目的。

校訊通的出現，有其現實意義。當前，隨著工作節奏的加快，很多家長忙于工作，無法與老師很好地溝通，老師也因為工作量大等原因，無法客觀、全面地給家長反映學生在學校的學業、思想、心理和情感等問題。傳統的家長會、綜合評價手冊、書信通知等形式不能及時、便捷地反映學生的表現。校訊通可以有效解決這些問題，老師通過校訊通這一平臺以短信的方式將學校的、孩子的表現等信息與家長進行互動交流，從而受到了學校的青睞，并被廣泛運用。

但隨著信息技術的不斷發展，之前校訊通擁有的家校溝通優勢在不斷地削弱，QQ、微信等即時通信工具已被廣泛使用，不但免費，而且互動性更強，更有技術含量。尤其是隨著智能手機和移動互聯網的發展，校訊通的優勢大打折扣。

在此背景下，校訊通自然也就引發了不少質疑。一方面，使用校訊通的家長大多是被自愿的，每月或每年的收費不透明，垃圾信息泛濫。雖然學校本著自愿辦理的原則，但在實際操作過程中有可能變成變相強制。另一方面，有些老師平時工作忙，家長并不能通過校訊通這一平臺了解孩子的情況，使校訊通成了擺設。

筆者認為，校訊通只是一種平臺和工具，學校管理者要客觀看待，科學合理地利用其交互性強的這一優勢，老師要利用它，而不能依賴、依靠它。另外，學校要讓老師多去家訪，走進學生生活，了解學生真實的學習環境，與家長進行面對面的交流。這樣，才能準確了解和把握學生的一切，從而讓家校溝通更加高效。對于部分家長對校訊通收費等事宜的質疑，教育行政部門應當出臺相關政策或指導意見，不要讓校訊通成為變相“斂財”的工具。與此同時，學校也要與時俱進，多利用、推廣基于智能手機平臺的微信、QQ群等更便捷、更實用的家校溝通工具。