中國大學生手機上網現狀及其對社交媒體使用的影響研究

■楊雪睿

中國大學生手機上網現狀及其對社交媒體使用的影響研究

■楊雪睿

本文以中國傳媒大學廣告學院2013年進行的“中國大學生媒體接觸與消費行為調研”所得數據為基礎，對不同性別、不同年級、不同生源地的中國大學生手機上網使用現狀及其對社交媒體使用的影響進行檢驗和分析。結果顯示，女生、大一和大二的學生、上大學前生活在城市的學生利用手機上網的時間相對較長。手機上網時間較長的大學生使用微博、微信等社交媒體的比例相對較大，其發布信息的頻率也相對較高。由于大學生校園生活的相對封閉性，手機上網以及對社交媒體的使用成為大學生形成“圈子”的重要途徑，也滿足了他們“個人整合”和“社會整合”的需要。

中國大學生；手機上網；社交媒體

一、研究背景

根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2014年1月發布的數據，截至2013年12月，中國網民規模達到6.18億，互聯網普及率為45.8%。中國手機網民規模達到5億，年增長率為19.1%，繼續保持上網第一大終端的地位。網民中使用手機上網的人群比例由2012年底的74.5%提升至81.0%，遠高于使用其他設備上網的網民比例，①由此看來，利用手機上網在中國社會已經漸趨主流。

作為新生代消費力量，中國年輕人已經越來越多地為學界和業界所關注。在中國高等教育越來越普及的背景下，大學生已然成為新生代年輕人中最為龐大也最為重要的組成部分，他們的消費潛力巨大，已經獲得眾多企業和商家越來越多的關注。根據中國傳媒大學廣告學院2013年進行的“中國大學生媒體接觸與消費行為調研”所得結果，大學生中擁有智能手機的比例為95.9%。1498人中每天利用手機上網時間在5小時以上的占25.6%，超過四成，而2011年這一數據僅為5.4%。兩年時間內大學生利用手機上網的時長增速顯著。

表1 大學生手機上網時間長度對比②

隨著智能手機的漸趨普及，人們的生活方式似乎正在被手機重塑，尤其是利用手機使用社交媒體，在很大程度上改變了人們的信息傳遞方式和溝通交流方式。以微信（WeChat）為例，從2011年初推出至2013年7月，僅僅兩年的時間，微信的國內用戶超過4億；至2013年8月，微信的海外用戶超過1億。③根據“中國大學生媒體接觸與消費行為調研”，受訪學生中有71.1%的人使用微博，使用微信的比例為82.3%。

本文正是在實證研究的基礎上，分析中國大學生手機上網現狀及其對社交媒體使用的影響。

二、研究假設

“使用與滿足研究”是傳播學研究中的經典理論之一。卡茨、格里維奇和赫斯（Hass，1973）將大眾傳播媒介視為個人用以聯系（或不聯系）他人的工具。他們從關于大眾傳播媒介的社會及心理功能的文獻上，選出35種需求，并將其分成5大類：

1.認知的需要（獲得信息、知識和理解）

2.情感的需要（情緒的、愉悅的、或美感的體驗）

3.個人整合的需要（加強可信度，信心，穩固性和身份地位）

4.社會整合的需要（加強與家人、朋友等的接觸）

5.舒解壓力的需要（逃避和轉移注意力）④

在通訊和網絡技術異常發達的今天，手機作為移動互聯網的典型代表，在很大程度上滿足了人們隨時隨地獲取信息、溝通交流的需要。本文的研究聚焦于兩個層面，一是在大學生群體內部，不同人口特征的大學生手機上網的差異；二是分析由此帶來的社交媒體使用的變化。在前兩項研究的基礎上，分析媒體接觸對大學生生活方式的影響。

本文提出的假設如下：

H1：人口特征不同的大學生利用手機上網沒有顯著差異。

H1－1：不同性別大學生利用手機上網沒有顯著差異。

H1－2：不同年級大學生利用手機上網沒有顯著差異。

H1－3：生源地不同的大學生利用手機上網沒有顯著差異。

H2：手機上網時間不同的大學生使用社交媒體沒有顯著差異。

H2－1：手機上網時間不同的大學生微博使用情況沒有顯著差異。

H2－2：手機上網時間不同的大學生發微博頻率沒有顯著差異。

H2－3：手機上網時間不同的大學生微信使用情況沒有顯著差異。

H2－4：手機上網時間不同的大學生在朋友圈發布信息的頻率沒有顯著差異。

三、研究方法

本文進行實證研究的基礎是中國傳媒大學廣告學院2013年10月至11月進行的“中國大學生媒體接觸與消費行為調研”。調研范圍為北京、上海、廣州、武漢、成都。在每座城市選取三所大學，其中一所為綜合類大學，一所偏文科類大學，一所偏理科類大學；調研對象為在校大學生（大學一年級至大學四年級）；調研方式為校園內攔截式問卷調查；樣本量總計1562。

參與問卷調查的1562人中男生所占比例為46.6%，女生所占比例為53.4%。超過七成的受訪學生年齡集中在19歲到22歲。絕大多數受訪學生為本科生，專科生所占比例為3.4%。受訪學生所在年級的分布較為均衡，大一所占比例為30.1%，其他年級所占比例基本在23.0%左右。在受訪學生的學科分布上，所占比例相對較高的是工學、理學、經濟學、管理學、文學。

在問卷調查的基礎上，選取有代表性的大學生進行焦點小組訪談，就大學生社交媒體使用、參與校園營銷活動、校內購物等方面進行深入討論。每所大學進行一場焦點小組訪談，每場受訪學生為4－6人。焦點小組訪談共計18場。

問卷調查和焦點小組訪談均由中國傳媒大學廣告學院的教師和學生具體執行。以下文中所列舉數據或資料如無特別說明，其來源均為“中國大學生媒體接觸與消費行為調研”。

四、研究發現

（一）人口特征不同的大學生平均每天手機上網的時間差異顯著

利用2013年“中國大學生媒體接觸與消費行為調研”數據，對不同性別大學生利用手機和電腦（含臺式電腦和筆記本電腦）上網的時間進行獨立樣本的T檢驗，如表2所示，概值為0.000，小于0.05，拒絕H1－1。結果顯示，女生平均每天利用手機上網的時間（3.39小時）明顯高于男生（3.15小時）。

表2 不同性別大學生平均每天利用手機和電腦上網的時間

表3 不同年級大學生平均每天利用手機和電腦上網的時間

表4 生源地不同的大學生平均每天利用手機和電腦上網的時間

對不同年級大學生平均每天利用手機和電腦上網的時間進行方差分析，如表3所示，概值為0.002，小于0.05，拒絕H1－2。結果顯示，年級越低，大學生平均每天利用手機上網的時間相對越長。大一和大二的學生平均每天利用手機上網的時間明顯高于大三和大四的學生。

對生源地不同的大學生平均每天利用手機和電腦上網的時間分別進行獨立樣本的T檢驗，如表4所示，概值為0.000，小于0.05，拒絕H1－3。結果顯示，上大學前生活在城市的大學生平均每天利用手機上網的時間（3.75小時）明顯高于來自農村的大學生（3.06小時）。

綜合以上假設檢驗的結果，拒絕原假設H1，得出結論，即人口特征不同的大學生利用手機上網的時間有顯著差異。

（二）手機上網時間不同的大學生使用社交媒體的情況差異顯著

進一步分析手機上網對大學生社交媒體使用的影響時，根據時間將大學生分為兩類：一類是每天手機上網5小時以上的大學生；另一類是每天手機上網不足5小時的大學生。對這兩類學生微博使用情況和平時發微博的頻率分別進行卡方檢驗，如表5和表6所示，卡方檢驗的概值均為0.000，小于0.05，拒絕原假設H2－1和H2－2。結論是手機上網時間不同的大學生使用微博和發微博的頻率均有顯著差異。

表7和表8是對這兩類學生微信使用情況和平時在朋友圈發布信息的頻率分別進行卡方檢驗，卡方檢驗的概值均為0.000，小于0.05，拒絕原假設H2－3和H2－4。結論是手機上網時間不同的大學生使用微信和在朋友圈發布信息的頻率均有顯著差異。

表5 每天手機上網時間不同的大學生微博使用情況

表6 每天手機上網時間不同的大學生平時發微博的頻率

表7 每天手機上網時間不同的大學生微信使用情況

表8 每天手機上網時間不同的大學生在朋友圈發布信息的頻率

綜合以上假設檢驗的結果，拒絕原假設H2，得出結論，即手機上網時間不同的大學生使用社交媒體有顯著差異。

具體來看，每天手機上網5小時以上的學生使用微博（79.9%）和微信（90.1%）的比例明顯高于手機上網時間不足5小時的學生，并且手機上網時間越長的學生，發微博的頻率和在朋友圈發布信息的頻率也相對越高。

（三）手機上網時間不同的大學生使用社交媒體的目的和關注的對象有明顯差異

從發微博的目的來看，如表9所示，手機上網時間較長的學生發微博“直播自己的某種經歷”“發泄情緒”“發表評論或感想”“想讓別人了解我”的比例均高于手機上網時間相對較短的學生。從微博關注的對象來看，如表10所示，手機上網時間較長的學生關注同學或朋友、明星及公眾人物微博的比例相對較高，而手機上網時間相對較短的學生關注媒體、高校等機構微博的比例相對較高。

表9 每天手機上網時間不同的大學生發微博的目的

表10 每天手機上網時間不同的大學生關注的微博

（四）大學生社交媒體的使用特點與評價

關于大學生日常如何使用這些社交媒體以及對社交媒體的評價，焦點小組訪談對此進行了深入詢問，歸納如下：

1.微博活躍度下降，微信成為大學生新寵

由于微博信息碎片化、廣告數量多，加上過于依賴名人大V等意見領袖，大學生對微博的黏度越來越低，甚至有學生把微博僅僅當作一個資訊網站。武漢某高校的吳同學（男、24歲、大學四年級）就闡述了他使用微博的一些感觸：

“新浪微博我一直在用，但是感覺現在它的信息太雜，碎片化太嚴重。……微博搞的櫥窗推薦太雜、太碎片化，所以一般我只是看一些時效性的信息。比較喜歡關注微博的一些名人，一些所謂的公知們和他們的言論。微博主要的優點就是時效性高一些，關注一些報刊或者機構的官微，了解一些什么爆炸性新聞，快一些。”

大學生還表示，用哪種社交媒體與周圍同學朋友有很大關系，如果大家玩的比較少，自己一個人也不會玩，如廣東某高校符同學（男、21歲、大學四年級）所說的：

“我微博也很久沒有上過了。原來用得很勤快，一天要上十幾次。現在大家好像都沒有用了，就比較冷淡了。以前很大一部分同學聊來聊去的，轉發什么評論一下，現在大家都很少用了，自己也就很少用了。”

微信的即時通訊功能，尤其是語音通話功能得到大學生的青睞，有學生提到，用微信語音功能跟朋友、家人聯系能節約話費。而且跟微博相比，微信的圈子以熟人為主，更加私密；加上朋友圈、公共賬號跟微博有類似的信息獲取和分享功能，大學生越來越傾向于使用微信與他人溝通聯系。以下是訪談中兩位受訪學生的意見：

武漢某高校胡同學（女、21歲、大學四年級）：“微信必須互相加為好友才能看見彼此的資料，這樣可以保護隱私，有可以暢所欲言的感覺。”

成都某高校畢同學（女、20歲、大學三年級）：“我沒有微博發狀態的習慣，不是太喜歡這種形式，我周圍有一兩個同學用（微博），不是太多。大家比較習慣微信，微信的話不單會有一點像QQ的形式，還可以了解相關的資訊，比如說新聞什么的。”

2.微博偏重關注，微信偏重發布

很多大學生表示用微博是為了關注名人明星和一些行業資訊，而用微信則更多的是為了交流，在微信朋友圈發布內容也多和自己日常生活有關。廣東某高校的許同學（女，22歲，大學四年級）提到：

“現在用的很多的是微信，微博現在聊的比較少，微博上面主要關注一些我感興趣的，比如說學問小百科，咱們一起去旅行啊，再比如說會關注一些所謂的公眾人物，比如說李開復啊、洪晃啊這一類的。微信的活躍度會好一點，可能會關注一些身邊的同學朋友，因為大家在上面用微信用的比較多，在上面溝通會方便一點。”

上海某高校的楊同學（女、20歲、大學三年級）也有類似的感觸：

“我覺得微信是一個私人圈子的，所以我里邊一般周邊的同學比較多。然后微博的話，會關注公眾、明星或者是一些主頁，譬如一些社團的主頁。”

3.高校公共賬號受關注高

隨著社交媒體日漸成為大學生獲取信息的一種主要方式，很多高校的官方組織也紛紛在一些社交平臺上注冊了自己的公共賬號。這些公共賬號雖然在很多地方不夠完善，但由于發布的信息與學生的日常學習、校內活動有關，其受關注程度較高。廣東某高校的孔同學（女、18歲、大學二年級）這樣描述：

我微博、微信都有，但是我都不發我自己的東西，都是轉的或者是看一些自己關注的。微博的話，會每天刷很多次，但是不發也不評論。關注比較少，學院的微博賬號是必須要關注的，上面要發布很多消息的。微信一般是手機上加玩得比較好的同學，刷朋友圈看一下他們都在干什么。學校有的社團有微信賬號。學校也有一些微信賬號，我記得有一個校園卡的，可以查詢校園卡的消費情況。

總體而言，在大學生眼中，不同社交媒體各有所長：微博的公眾性更強，適合關注名人明星和較快速獲取資訊；微信則綜合了微博的信息獲取和QQ的即時溝通的特點，同時私密性較強，適合熟人社交。

五、總結與討論

在2013年進行的“中國大學生媒體接觸與消費行為調研”中，95.9%的大學生擁有智能手機，這首先為大學生利用手機上網奠定了物質基礎。對比2011年大學生平均每天上網時間（1.66小時），2013年大學生平均每天上網時間顯著增長（3.57小時）。這一方面是中國移動互聯網飛速發展的縮影，另一方面也在一定程度上反映了大學生對網絡的依賴程度日益加深。

傳播學中的“使用與滿足”理論將大眾媒介視為“個人用以聯系（或不聯系）他人的工具”。作為移動互聯網的典型代表，手機是在網絡時代個人之間、個人與群體之間保持聯系的重要紐帶。

在“中國大學生媒體接觸與消費行為調研”的焦點小組訪談中，請受訪學生用一句話或一個詞形容手機媒體，同時也詢問了手機媒體在生活中扮演了怎樣的角色（詳細內容如文后附表1所示）。可以看出，手機方便攜帶，是大學生離不開的“好閨蜜”“小伙伴”。正如訪談中受訪學生提到的：“我覺得沒有手機我就沒有辦法出門，是這種感覺。然后手機上不了網也沒有辦法出門。”“手機媒體是我的小伙伴，我真的無聊的時候很需要它，我想現在年輕人基本上沒有能離開手機的。”還有受訪學生提到“醒來第一件事情就是看手機”，像是感官的延伸工具。還有學生提到，“手機沒電了，好像跟大家都聯系不上，有一種不安的感覺”。

以微博、微信為代表的社交媒體在移動互聯網迅猛發展的背景下，以APP的形式嵌入到大學生的生活中，成為他們發表自己觀點、宣泄情緒、獲取信息的途徑，也提供了大學生彼此聯系、溝通交流的平臺。

2011年大學生使用微博的比例為65.8%，2013年這一數據為71.6%，同時大學生使用微信的比例達到83.4%。從手機上網時間不同的大學生使用社交媒體的目的和關注的對象來看，手機上網時間較長的大學生，越傾向于利用社交媒體表達自我，對同學、朋友的關注程度也相對較高。

微博和微信的功能無須贅述，對大學生而言，最重要的功能之一莫過于形成“圈子”。“圈子”對于大學生而言尤為重要，原因在于大學校園生活的相對封閉性。大學校園無論是身居鬧市還是遠在城郊都是獨居一隅，環境相對封閉，因此與社會人相比大學生有著獨特的校園生活特點。處于相對簡單和單純的生活環境中，周圍“圈子”對大學生學習和生活的影響就異常重要。

在《2012 IMI 90后大學生網絡化生活研究報告》中有這樣的描述，網絡虛擬空間對大學生的吸引力在于“可盡情表達情感、自由發表言論”“可汲取各種信息、知識”“可尋找志同道合之人”。手機上網登錄微博和微信正是給大學生提供了這樣一種形成“圈子”的重要通道。對大學生而言，利用手機上網滿足了他們“個人整合”和“社會整合”的需要。所謂“個人整合”就是通過社交媒體表達自我，所謂“社會整合”就是通過社交媒體與朋友或關心的人加強聯系。

本文僅就大學生手機上網的現狀及其對社交媒體使用的影響進行了假設檢驗，由于調研所得數據的局限，沒有對手機上網隨之帶來的大學生態度觀念的深層變化、生活方式的改變做進一步探討，這也將是今后研究的重點。

注釋：

① 數據來源：http：//www.cnnic.net/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201401/t20140116＿43820.htm。

② 2011年的數據來源，黃升民、丁俊杰、黃京華、楊雪睿主編：《2012 IMI 90后大學生網絡化生活研究報告》，中國廣播電視出版社2012年版。2013年的數據來源見本文“研究方法”中的介紹。

③ 數據來源：http：//wireless.iresearch.cn/app/20131024/216501.shtml。

④ [美]賽佛林、[美]坦卡德著：《傳播理論：起源、方法與應用（第5版）》，郭鎮之等譯，中國傳媒大學出版社2006年版，第255頁。

（作者系中國傳媒大學廣告學院副教授）

【責任編輯：潘可武】