商務英語中基于PBL教學設計的SWOT分析
——以《職通商務英語綜合教程1》第三單元教學為例

周敏潔

（江蘇廣播電視大學武進學院，江蘇 常州 213149）

商務英語中基于PBL教學設計的SWOT分析
——以《職通商務英語綜合教程1》第三單元教學為例

周敏潔

（江蘇廣播電視大學武進學院，江蘇 常州 213149）

PBL(Problems-Based Learning)基于問題的學習是一種新的教學模式，強調學生的自主學習。教師在課堂上更多地采用啟發式問題導入，讓學生自己分析和解決問題，從而提高學生理解獲取新知識、解決新問題的能力。本文以《職通商務英語綜合教程1》第三單元Lead-in為例，通過三個問的設計以及關于SWOT策略的案例分析實踐來完成教學目標并檢驗教學效果。

PBL教學模式；自主學習；SWOT分析

美國著名教學設計學者梅瑞爾（David Merrill）指出“教學是一門科學，而教學設計是建立在教學科學這一堅定基礎上的技術，因而教學也可以被認為是科學型的技術（science-based technology）。”本文以《職通商務英語綜合教程1》第三單元Business Plan的Lead-in為例，主要采用PBL(Problems-Based Learning)基于問題學習的教學設計和案例分析教學設計，以課前、課中、課后三個方面結合教學設計模式的五大基本要素進行分析和研究。

一、課前(pre-class)

1.學習者分析和學生準備

學習者分析是教學設計的前提。《職通商務英語綜合教程1》是本校商務英語專業三年級一門基礎專業課。這門課針對的對象雖然是商務英語專業學生，但他們普遍存在以下問題：（1）語言基礎比較薄弱，基本技能較差，知識面窄，專業知識更是缺乏。（2）學習主動性不強，對教師依賴性強。課前缺乏主動性預習；上課時課堂參與性不高。（3）學習情感薄弱，缺乏大膽開口交流的勇氣，自我實踐機會少導致惡性循環。因此，筆者要求學生在課前充分利用網絡資源搜集有關SWOT analysis的背景知識及相關資料，并根據自己的理解自主選題制作PPT。通過小組合作的方式，選擇一人作為speaker,在上課時演示。

2.學習內容分析（教材分析）

本節課內容為高等教育出版社《職通商務英語綜合教程1》。這堂教學實踐課是unit3 Business Plan中的Lead-in部分的內容。主要是SWOTanalysis,即態勢分析法，SWOT四個英文字母分別代表優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat），在商務中主要用于市場分析。這個重要知識點的習得由lead-in中三個內容及補充內容來完成，對于其后的文章學習也非常重要，因此需要把SWOT analysis單獨成一課時來講解。

3.學習需求分析與教學目標設計

在教學設計中，學習需求是指學習者現有的知識、能力、素質等與學習目標所期望的知識、能力、素質等之間的差距。基于學生目前剛剛接觸商務英語專業課程，了解的專業知識非常少，而其本身的基礎又比較薄弱，所以本課時筆者設定了三個教學目標：

（1）知識目標 (Knowledge objective):to learn what is “SWOT”analysis.能夠根據問題結合課本所列出有用信息尋求答案，能找到“SWOT”中四個字母“S”“W”“O”“T”分別代表的意思，自主歸納其意思。

（2）能力目標 (Abilityobjective):topractice“SWOT”analysis in business plan.能夠在習得“SWOT”概念和意義之后，根據案例分析其“S”“W”“O”“T”在此案例中分別為哪些。

（3）情感目標 (Emotional objective):to improve students’awareness of teamwork.通過多種形式，尤其是團隊合作模式下激發學生大膽開口、積極合作，參與語言的實際交際。

二、課中（教學過程設計和教學實踐）

根據課程性質和學生的認知規律，本堂課的教學過程劃分為以下幾個步驟：

1.導入環節

以圖片和文字配對形式導入課文并完成練習1。在教師的引導下，關注圖片4，引出今天的主題“SWOT”，并讓學生知道今天的學習目標。（第3-4分鐘）

2.課堂演示

根據課前布置（第5-9分鐘），隨機由兩組volunteers來做展示（課堂布置以學習小組形式呈現）。Group 1準備內容非常詳實，他們選擇hot-water bags作為主打產品做介紹，其中三人自編廣告，兩人派發產品介紹材料，一人作為speaker給大家闡述了傳統熱水袋與其主要競爭對手電熱水袋的優勢、劣勢、機會和威脅。Group 2則選擇一人展示產品并播放PPT,還有一人做speaker,闡述“清揚”洗發水和主要競爭對手的SWOT分析，重點介紹其男士洗發水。

Presentation后，筆者簡要評價了他們的表現（第10-11分鐘），但不糾正他們對概念的錯誤理解和不足之處（等理解之后由他們自己點評）。兩個小組在展示中充分表現出他們的課前信息收集、分析、加工和處理的能力，忽略他們的語法和詞匯錯誤，預習工作做得很到位，初步對SWOT有了概念。

3.教學新授

這個環節主要以問題展示和案例的實際操作來完成對新知識的建構工作。

（1）問題展開和解決

這節課主要以三個問題的展開和解決完成知識的新授。當第一個問題被拋出后，筆者用一個矩形陣展示，并給出一個Strengths的模板，列出“S stands for strengths, referringtothe present advantages of the company.”然后讓學生能結合這樣的句型和預習中對SWOT的selfunderstanding，完成對“W”“O”“T”概念的概括。筆者又用問題“what is the internal/external factors in SWOT analysis?”從而讓學生了解Strength和Weakness是內部因素，而Opportunity和Treat是外部因素。這個過程用時約六分鐘。

隨后讓學生完成課本練習2的訓練。此任務在一分鐘左右完成,進一步加深學生對態勢分析法在商務情境下的分析。此外，筆者又用幾個問題不斷對他們進行啟發，如“What else doyou think the strengths are in marketing analysis?”讓他們積極展開思維活動，各抒己見，并以開頭的兩組PPT為例，讓他們相互討論、相互啟迪，糾正錯誤的概念并補充內容。此過程約五分鐘。第二個大問題為“Why shall we do SWOT analysis?”引出練習3，學生在此前的學習及結合練習的情況非常快地得出問題結論。這在第26-27分鐘完成。第三個問題為“How to do SWOTanalysis?”（5步驟）筆者給出遞增關系的策略圖，然后指導學生完成，并讓他們記住這五步的關鍵詞，并反復背誦。這一過程用時四分鐘。

（2）案例操作（第32-43分鐘）

在簡要的介紹制作SWOT analysis的規則之后，筆者給出一個案例操作，以檢驗學生對其概念和操作的掌握情況。筆者以常州本地蛋糕連鎖企業（大喜來）和其主要競爭對手臺灣蛋糕飲料連鎖企業（85度C）為例，要求學生分別完成對這兩家企業的SWOT分析。大家先看了兩個公司的官網，然后拿起手頭筆者事先預發的文字材料和圖片材料以及對應的生詞和詞組表進行小組討論。在此過程中，筆者關注每一個小組討論的情況，在傾聽學生的討論中恰當點評學生的發言，或積極融入到他們的討論中或提出反問，然后鼓勵學生大膽地發表他們的意見或建議，最后學生對這兩家連鎖企業的產品、價格、店面分布、食材、配送、服務、管理理念、市場定位、發展趨勢等都進行了分析。雖然學生有時用語不是太精準，或者分析不太到位，尤其是“O”“T”的分歧比較多，但基本掌握了怎么就一個產品或公司進行SWOT分析。

4.知識回顧

知識回顧仍舊以三個貫穿整節課的問題來引導學生就今天上課的內容進行review。采用筆者問、學生答的方式使得學生再次熟悉內容。（第44-45分鐘）

5.作業布置

最后以1.Go over the lesson we’ve learned today after class.2.SWOT analysis of personal occupation兩個任務作為作業來檢查學生的理解掌握情況，其中第二個作業要求每位同學就個人專業、性格、特長、就業領域、目前的就業情況做一個個人職業的SWOT分析。可利用圖書館和網絡資料進行，并將在下節課作點評。（第46-47分鐘）

三、課后（課后評價）

1.學生評價

學生認為這節課充分學習了關于SWOT的意義。在上課時，兩組同時制作的PPT很精美，表演很精彩，所有人都積極主動發言，并樂于參與到這樣的課堂中。同學們聽得很專注，絕大多數同學都能根據PPT的問題表達自己的感受并能就老師提出的問題找到解決的方法。很多學生也表達出他們更加喜歡實際的案例操作，認為那樣更具體，內容很豐富，吸引程度高，不籠統，更便于他們知識的內化。

2.教師評價

（1）上課超時。（2）整節課經過自己的精心設計邏輯上沒有出現什么大的問題，問題也是一環扣一環，設計的問題與學生的水平接近。（3）教學目標基本實現。（4）還是有需要改進的地方，比如第三個問題“Howto do SWOTanalysis?”（5步驟）筆者給出遞增關系的策略圖，學生實際沒有能在規定的時間給出答案。（5）案例分析的材料可以再精簡一些，畢竟在規定的時間內學生要同時做到材料的理解、信息的加工處理，同時還要討論并快速給予討論的結果，時間過于緊湊。

[1]林素容.《高級英語》課程單元教學設計探析[J].隴東學院學報，2012（9）.

[2]王露，吳征.PBL在大學英語教育中的實踐研究[J].時代文學，2012（10）.

[3]魯子問,康淑敏.英語教學設計[M].上海：華東師范大學出版社，2008.

[4]郭定芹，付檢新.職通商務英語綜合教程1[M].北京：高等教育出版社，2010.

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1673-0046（2014）3-0117-02