公共圖書館音像資料排架工作

●武劍玲（首都圖書館，北京100021）

公共圖書館音像資料排架工作

●武劍玲
（首都圖書館，北京100021）

公共圖書館；音像資料；排架工作；排架方法

筆者結合自己的實際工作經驗，闡述了公共圖書館音像資料排架工作中，需要注意的幾項重要因素，介紹了幾種公共圖書館音像資料排架方式，并對這幾種排架方式進行了優缺點分析。

1 圖書館音像資料排架工作的主要因素

1.1 讀者需求因素

排架工作的最終目的是為了方便讀者借閱資料，所以，排架工作首先要考慮的就是讀者的需求。在排架之前，要做好充分的讀者調研工作，發放讀者調查問卷，了解讀者需要哪些音像資料，讀者的借閱習慣等。筆者曾經做過相關的讀者調查，調查結果顯示，讀者借閱率較高的是影視劇、養生、歷史文化、英語學習等幾類音像資料。讀者最常采用的借閱方式是直接瀏覽書架借閱光盤，所占比例為89%，還有10%左右的讀者是通過計算機檢索系統檢索資料信息，再去書架上查找所需音像資料。這些調研結果為音像資料排架工作提供了參考依據。

1.2 圖書館音像資料館藏種類及數量

圖書館音像資料的館藏量是排架工作的基礎保障。在排架工作開始之前，工作人員要詳細了解音像資料的館藏情況。例如：統計可外借的音像資料的載體類型，有ⅤCD、DⅤD、CD以及有聲讀物MP3等；統計可外借的音像資料的種、冊數量；掌握可外借的音像資料的內容分類情況，可依據《中國圖書館圖書分類法》中22大類目對館藏音像資料分類統計；統計讀者日常借閱量；統計讀者借閱率較高的幾類音像資料等。通過分析各類統計數據，掌握音像資料的館藏情況。在進行排架工作時，館藏量較多的、讀者借閱率高的音像資料，需要重點考慮如何排架，館藏量較少或者讀者借閱率較低的音像資料，也要進行合理排架。筆者認為，以上幾類數據的統計需要長期進行下去，形成固定模式，可以將這些數據統計工作列入到日常工作當中，隨著時間的積累，形成一個強大的館藏數據統計庫，為圖書館各項服務工作提供強有力的數據保障。

1.3 圖書館音像資料借閱模式

合理的借閱模式可以更好的發揮排架方式的優勢，起到事半功倍的效果。筆者認為，在開始排架工作前，應該先確定好音像資料的借閱模式。目前，國內公共圖書館音像資料的借閱模式主要包括：閉架借閱、開架借閱、閉架開架相結合的借閱模式3種，其中開架借閱的服務模式應用較為廣泛，國內很多大型公共圖書館都采用開架借閱模式。

（1）開架借閱的優點與缺點。開架借閱的優點。①給讀者一個與音像資料直接接觸的機會，讀者可以隨意的選擇自己需要的音像資料，也可以借閱與之內容相近的音像資料。擴大了讀者的借閱范圍。②節省了工作人員的時間，工作人員可以開展更多的讀者服務工作。開架借閱的缺點在于：音像資料的錯架、亂架率較高，光盤損壞丟失情況嚴重，讀者錯借、漏借率較高。

（2）閉架借閱的優點與缺點。閉架借閱的優點在于，音像資料不易錯架、亂架，光盤的丟失和破損情況得到較好的控制，由工作人員直接為讀者服務，有效的減少了讀者在借閱光盤過程中的失誤率；閉架借閱的缺點在于，讀者不能直接接觸到音像資料，缺乏直觀性。工作人員的工作量增加，需要頻繁的進行取盤、還盤工作，沒有更多精力開展其他讀者服務工作。

綜上所述，開架借閱和閉架借閱可以相互取長補短，相得益彰。采用哪種借閱模式為讀者服務，需要考慮圖書館實際情況，畢竟合適自己的才是最好的，也便是成功的。

1.4 音像資料的科學分類

排架工作中，音像資料如何科學分類顯得尤為重要。資料分類可以說是排架工作的靈魂，通過科學的分類，各種音像資料按照一定的規則擺放到書架上，就好像給書架賦予了生命。

筆者總結了幾種音像資料的分類方式，介紹如下。

（1）按照分類號分類。這種分類方式適用于所有音像資料，它是仿照圖書分類的一種方式。按照音像資料編目數據所給出的分類號進行分類，各大類及其下位類均進行詳細分類。

（2）按照載體類型分類。這種分類方式適用于所有音像資料，是按照音像資料的載體類型分類，主要包括：DⅤD、ⅤCD、CD、電子類音像資料。

（3）按照內容主題分類。這種分類方式常用于綜合類音像資料的分類。依據《中國圖書館圖書分類法》22大類目，將音像資料按照內容主題分類。例如：健康養生類、歷史知識類、經濟講座類等。這種分類方式是將內容主題相近的音像資料歸為一類。

（4）按照國別分類。這種分類方式常用于影視劇類、音樂類音像資料的分類。例如：可分為中國、外國，或者中國、美國、韓國等。

（5）按照題名拼音首字母順序分類。這種分類方式常用于影視劇類音像資料的分類。將音像資料按照題名拼音首字母的26個拼音字母順序分類。

（6）按照影片具體內容分類。這種分類方式適用于影視劇類音像資料的分類。例如：愛情片、動作片、喜劇片、科幻片等。但由于劃分界線不明確，劃分標準沒有統一規定，這種分類方式在圖書館音像資料分類工作中沒有得到廣泛應用。但這種分類方式廣泛應用于書店、視頻網站中音像資料及視頻的分類。1.5讀者的反饋意見和建議

音像資料排架工作完成以后，工作人員要定時對讀者進行走訪調查，多和讀者溝通，聽取讀者對排架工作的意見和建議，及時總結經驗教訓，改正缺點，發揚優勢。筆者就曾經收到過一位讀者的建議，這位讀者希望將抗戰時期、解放戰爭時期的老電影資料單獨成立專架，因為很多老年讀者都喜歡借閱這方面的電影資料。經過討論，筆者和同事認為這個建議非常可行，于是老電影專架應運而生，并且深受讀者歡迎。1.6工作人員的工作態度保障

音像資料排架工作完成后，工作人員的任務才剛剛開始，各種類型的音像資料分別放置在不同的專架上，讀者剛開始借閱資料時，難免有些摸不著頭緒，工作人員要主動開展導讀工作，為讀者講解排架方式、借閱規則，幫助讀者查找所需音像資料。工作人員要經常巡視書架，對于數量較少的音像資料要及時補充，對于破損的音像資料，要及時修補或者剔除，以免影響讀者的借閱。此外，開架外借的書架上，亂架、錯架情況較多，工作人員要本著認真負責的工作態度，按時整架、上架，保證書架順序不混亂，讀者能及時找到所需音像資料。

2 音像資料排架方式的實例及分析

2.1 音像資料按照分類號排架

音像資料按分類號排架效仿了圖書的排架方式，依據音像資料編目數據中所給出的分類號進行分類，每種分類號序列再按流水號從小到大的順序排架。在書架上按照《中國圖書館圖書分類法》中的22個類目依次粘貼分類標識，方便讀者查找。［1］

（1）音像資料按分類號排架的優點。①可以把音像資料所在書架的具體位置和音像資料的索取號準確的對應起來。讀者按照音像資料的索取號即可找到所需資料。②將內容相近的一類音像資料集中排架，讀者由起初的找一種音像資料，而發現一系列的同類型、同主題的音像資料，擴大了讀者的借閱范圍。③按照分類號排架，工作人員可以直觀的看出各類音像資料館藏量存儲趨勢，以便及時補充數量較少的音像資料。

（2）音像資料按分類號排架的缺點。①對于不了解分類法的讀者，如果不知道音像資料的具體名稱，檢索和查找所需音像資料有一定難度。②每種類目的書架上都要為新盤預留空位，造成了書架的空間浪費。工作人員需要經常倒架，浪費了人力和時間。

2.2 音像資料按照載體類型+流水號順序排架

音像資料的流水號是編目數據系統自動給出的，從1開始到無限大的一組數字號碼，就像音像資料的身份證一樣。流水號是索取號的組成部分。目前，圖書館音像資料的流水號給法大致分為以下兩種。①分類號+流水號，這種給號方法是仿照圖書的給號標準，排架方式也按照分類號排架（2.1中已經做了介紹）。②分類號+載體形式+流水號，這種給號方法主要以載體類型為區分標準，按照載體類型（DⅤD、ⅤCD、CD）不同劃分音像資料，每種載體類型都有自己的一組從1開始到無窮大的流水號。排架時，先按照載體類型劃分專架，每種載體類型的專架中，再按照流水號從小到大順序排架。［2］

（1）按照載體類型+流水號排架的優點。①能最大限度的利用書架的空間，書架可以密集排架，只需要在書架的尾端為新盤預留空間即可，避免了頻繁倒架。節省人力和時間。②工作人員整架、上架方便，將音像資料按流水號從小到大排序即可。③按載體類型劃分，書架分類整齊，便于管理。

（2）按照載體類型+流水號排架的缺點。①同類或內容相近的音像資料不能排在一起，不便于讀者查找同類型同主題的音像資料。書架上的音像資料內容雜亂無章。②讀者查找所需資料時，只有知道音像資料的具體名稱，才能通過檢索系統查到數據信息，再到書架上找到該資料，否則，讀者查找所需資料將無從下手。③書架成了數字序列，不能很好地為讀者提供導讀服務工作。

2.3 音像資料按照題名拼音首字母順序排架

按題名拼音首字母順序排架法，主要應用于影視劇類音像資料的排架。圖書館視聽閱覽室中，數量最多的音像資料當屬影視劇類。針對數量巨大的影視劇類音像資料，很多圖書館都采取單獨設立專架的方式，其中按照題名拼音首字母順序排架是較常用的一種排架法。影視劇類音像資料的分類號一般標注為J951、J954、J951.1，比較統一，沒有按照分類號區分的必要。根據讀者通常按照影片名稱查找借閱光盤的習慣，將影視劇類音像資料先按照題名拼音首字母（26個拼音字母）排序分類，每個字母序列內再按照光盤的流水號從小到大順序排架。

（1）按照題名拼音首字母順序排架的優點。①只要讀者知道影視劇的名稱，不管是瀏覽書架尋找光盤，還是通過計算機檢索查找光盤，都可以方便的找到所需影片資料。②影視劇類光盤按照題名拼音首字母排架，有固定的拼音字母表為分類依據，排架規則比較規范，光盤資料位置相對固定，便于管理。

（2）按照題名拼音首字母順序排架的缺點。①影視劇類音像資料按照26個拼音字母排架，每種字母書架的尾端都要為新盤預留空間，造成了書架空間浪費。②如果讀者不知道影視劇的名稱，只能通過瀏覽書架的方式查找所需音像資料，浪費了讀者的時間。③工作人員進行上架、整架工作時，要先按影視劇類資料的題名拼音首字母順序排序，再按流水號順序排序，增加了工作量。

2.4 音像資料按照內容主題排架

音像資料按內容主題排架法，常應用于綜合類音像資料的排架。圖書館音像資料數量最多的除影視劇類以外，就是綜合類音像資料。綜合類音像資料顧名思義就是包含多個種類的音像資料的總稱，內容基本涵蓋了《中圖法》22大類目。綜合類音像資料由于種類繁多，數量不均，給排架工作制造了很多難題，若按照分類號排架，浪費書架空間；若按照流水號排架，又不方便讀者查找資料。綜合上述考慮，很多圖書館都采用按照內容主題分類排架的方式。依據《中圖法》中的22大類目，使用通俗易懂，讀者喜聞樂見的詞語作為內容主題分類標識，將綜合類音像資料按內容主題排架。例如：養生類、科教類、軍事類、體育類等。

（1）按內容主題排架的優點。①通過約定俗成、通俗易懂的主題分類詞語，將綜合類音像資料劃分不同主題，為讀者提供明確的導讀指引，方便讀者按類查找所需音像資料。②內容主題排架方式，讓讀者產生鏈式效應，即由起初的找一張光盤，而發現一系列的同類型、同主題的光盤，擴大了讀者的借閱范圍。③按內容主題排架以后，能直觀的看出音像資料的存儲趨勢，哪些資料多，哪些資料少，便于采購人員調整采購方向及數量。④按內容主題排架，不用像按分類號排架那樣精細分類，對于內容相近的音像資料即可歸為一個內容主題，便于進行資源整合。

（2）按內容主題排架的缺點。①音像資料按內容主題排架，主題種類較多，會造成亂架，增加工作人員的工作量。②每種主題書架都要為新盤預留空間，易造成書架空間浪費。③按內容主題排架，要滿足所有讀者的需求不容易，內容主題分類越多，工作量就越大，但有時還是不能滿足所有讀者的需要。筆者認為，可以考慮按時更換書架主題，逐步滿足讀者需求。

［參考資料］

［1］毛曉菲．藏書排架方法淺析［J］.科技信息，2011（11）：224．

［2］趙麗琴.開架管理下圖書分類和排架的思考［J］.農業圖書情報學刊，2005（04）：63－65．

G253.5

A

1005－8214（2014）04－0110－03

武劍玲（1980－），女，本科，首都圖書館館員。

2013－03－29［責任編輯］楊蕾