真人圖書館：監(jiān)獄圖書館服務(wù)的新視野

戴廣珠

（南京圖書館，江蘇 南京 210018）

真人圖書館：監(jiān)獄圖書館服務(wù)的新視野

戴廣珠

（南京圖書館，江蘇 南京 210018）

真人圖書館是近幾年國內(nèi)外圖書館界興起的一種全新服務(wù)方式和服務(wù)理念，為監(jiān)獄圖書館服務(wù)開拓了新視野。分析了監(jiān)獄圖書館實施真人圖書館服務(wù)的可行性和優(yōu)勢，提出了監(jiān)獄圖書館實施真人圖書館服務(wù)的策略。

真人圖書館 監(jiān)獄圖書館 真人書

1 引言

真人圖書館是近幾年國內(nèi)外圖書館界興起的一種全新服務(wù)理念和服務(wù)方式，其創(chuàng)立的初衷是通過人與人之間的真誠溝通，消除偏見、減少隔閡，從而解決社會問題。我國的公共圖書館開展真人圖書館服務(wù)活動還處于起步階段，但南京市六合區(qū)第二圖書館、深圳羅湖區(qū)圖書館、重慶圖書館和河北邯鄲市圖書館積極探索開展的真人圖書館服務(wù)活動都取得了良好的社會效果。為監(jiān)獄服刑人員提供真人圖書館服務(wù)，既符合《中華人民共和國監(jiān)獄法》精神，也符合我國《圖書館服務(wù)宣言》中的“信息公平、服務(wù)平等、利益全民、教義教化”的精神[1]。

2 真人圖書館的起源

真人圖書館（即Living library或Human library）起源于歐洲的丹麥，最初是由丹麥哥本哈根的羅尼·勃格和4位好友于1993年成立的一個非盈利性的民間組織——“停止暴力”，其目的是希望可以利用同輩人教育的方式，勸阻丹麥的年輕群體一起反對暴力，減少社會暴力事件的發(fā)生。2000年，在丹麥音樂節(jié)上，他們采用“對話閱讀”的方式，向音樂節(jié)的來賓借出了75本真人圖書，旨在通過人與人之間的直接交流，增強(qiáng)人們的社會理解和包容意識，降低沖突發(fā)生的幾率，從而可以有效地遏制社會暴力。真人圖書館服務(wù)取得了良好效果，獲得了正面評價。此后，真人圖書館在歐洲和大洋洲飛速蔓延[2]。在我國，2008年上海交通大學(xué)舉辦的數(shù)字圖書館前沿問題高級研討班上，把15名圖情專家作為真人書，與會者作為讀者，首次嘗試了真人圖書館[3]。

3 監(jiān)獄圖書館實施真人圖書館服務(wù)的可行性

監(jiān)獄圖書館是建在高墻內(nèi)為監(jiān)管人員和服刑人員服務(wù)的收集、保存、傳播和利用文獻(xiàn)信息的科學(xué)文化教育機(jī)構(gòu)。它是通過為服刑人員提供各類文獻(xiàn)信息、多媒體信息和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)服刑人員學(xué)會閱讀、喜愛閱讀、深度閱讀，來實現(xiàn)對服刑人員系統(tǒng)正規(guī)的思想品德、文化知識和職業(yè)技能教育改造之目的[4]。真人圖書館走進(jìn)高墻內(nèi)，能使服刑人員感受到社會對他們的關(guān)心和幫助。在監(jiān)獄這個特殊的環(huán)境里實施真人圖書館服務(wù)，有利于營造良好的教育改造氛圍，使真人書和服刑人員雙方都獲得收益和成長。監(jiān)獄圖書館實施真人圖書館服務(wù)，既符合現(xiàn)代監(jiān)獄對服刑人員的監(jiān)管要求，也是其實現(xiàn)社會職能不可或缺的輔助力量。

3.1 真人圖書館服務(wù)符合現(xiàn)代監(jiān)獄監(jiān)管要求

監(jiān)獄管理不同于社會管理。監(jiān)獄服刑人員是一個特殊的社會群體，有別于普通公民。為確保監(jiān)獄秩序的穩(wěn)定，消除外界對服刑人員的負(fù)面影響，提高服刑人員教育改造的質(zhì)量，監(jiān)獄對服刑人員與外界信息交流的方式和渠道都進(jìn)行了相應(yīng)的制約[5]。在不違背監(jiān)獄監(jiān)管要求的前提下，南京監(jiān)獄每年都根據(jù)服刑人員關(guān)注的熱點、難點問題，挑選10名監(jiān)獄警察、10名監(jiān)獄服刑人員和10名社會志愿者，進(jìn)入高墻內(nèi)給服刑人員做專題講座和培訓(xùn)，增強(qiáng)了服刑人員回歸社會的信心，促進(jìn)了服刑人員的教育改造。監(jiān)獄圖書館實施真人圖書館服務(wù)，讓不同生活經(jīng)歷、文化水平、職業(yè)背景、犯罪類型的服刑人員有機(jī)會和真人書溝通和交流，有助于消除他們心靈的畏懼、創(chuàng)傷和隔膜，幫助更多的服刑人員洗心革面、悔過自新，建立新的道德情操、理想信念、價值追求和知識技能，找回和補(bǔ)上缺失的人文素養(yǎng)，成為有益于社會人。

3.2 監(jiān)獄圖書館是實施真人圖書館服務(wù)的理想場所

監(jiān)獄圖書館肩負(fù)著對服刑人員進(jìn)行教育改造的職能。監(jiān)獄服刑人員來源復(fù)雜，在年齡、文化水平、職業(yè)背景、犯罪類型、性格習(xí)慣和家庭狀況等方面都存在差異。很多服刑人員因為自己被判了刑而對未來的生活心灰意冷，產(chǎn)生了不同程度的心理障礙和心理疾病。而真人圖書館服務(wù)的對象就是監(jiān)獄服刑人員、殘疾人等特殊群體和弱勢群體。真人圖書館出借的是真人書，可以和服刑人員面對面地溝通和交流，針對他們的問題，加以健康的、積極的、正確的世界觀、人生觀、價值觀的引導(dǎo)。閱讀真人書能使監(jiān)獄服刑人員長見識、明是非、堅心智，是服刑人員擁抱理想、回歸社會的一條捷徑。監(jiān)獄圖書館的特殊教育職能和服務(wù)宗旨，決定了監(jiān)獄圖書館是實施真人圖書館服務(wù)的理想場所。

4 監(jiān)獄圖書館實施真人圖書館服務(wù)的優(yōu)勢

監(jiān)獄圖書館是監(jiān)獄服刑人員與外界知識信息聯(lián)系的重要橋梁，承擔(dān)著對廣大服刑人員進(jìn)行思想、道德、法律、文化和技術(shù)教育的使命。在這里，每一個服務(wù)人員都有平等享受圖書館服務(wù)的權(quán)利，而不受刑期、性別、年齡、民族、語言或宗教信仰的限制[6]。監(jiān)獄圖書館實施真人圖書館服務(wù)，對促進(jìn)服刑人員教育改造，幫助服刑人員重塑人生，以一名守法公民身份早日回歸社會，具有獨特的優(yōu)勢。

4.1 環(huán)境優(yōu)勢

監(jiān)獄圖書館建在高墻內(nèi)，場所固定、環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全，除配有傳統(tǒng)的借閱室外，還設(shè)置有多功能電教室、多媒體閱覽室等，便于組織服刑人員進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)。監(jiān)獄以監(jiān)禁服刑人員的形式，將他們組織起來，進(jìn)行集中和個別的教育，借助思想道德、文化知識、勞動技術(shù)、心理矯治等教育活動，輔助以監(jiān)獄特殊環(huán)境的浸染，規(guī)范紀(jì)律的約束，達(dá)到教育服刑人員棄惡向善、重新做人的目的。監(jiān)獄圖書館的內(nèi)環(huán)境不僅為服刑人員創(chuàng)造了和諧、輕松的學(xué)習(xí)場所，也為服刑人員創(chuàng)造了寬松、舒暢的心理環(huán)境。在這種環(huán)境中實施真人圖書館服務(wù)，既可以培養(yǎng)服刑人員良好的思想品德和心理素質(zhì)，也可以充分挖掘他們的智能潛力。針對服刑人員實際存在的素質(zhì)偏差，從動態(tài)方面實現(xiàn)對他們的救贖，用新意識環(huán)境場域，從靜態(tài)方面潛移默化影響他們的身心，使服刑人員的改造教育在原有的基礎(chǔ)上得到最大限度的提升。

4.2 資源優(yōu)勢

監(jiān)獄是國家的刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)，是懲罰和改造罪犯的場所。監(jiān)獄擁有大量的、高素質(zhì)的警察隊伍和為數(shù)不少的、形形色色的服刑人員，是真人書資源最豐富和最集中的場所。監(jiān)獄圖書館可以依托監(jiān)獄內(nèi)獨特的資源優(yōu)勢，采集到大量的真人書資源。現(xiàn)在監(jiān)獄年輕的警察大都是經(jīng)過警校系統(tǒng)學(xué)習(xí)的具備教育學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)和犯罪學(xué)等知識的高素質(zhì)人才，很多老警察都是監(jiān)管工作的行家里手，他們的人生經(jīng)歷和工作感悟就是監(jiān)獄圖書館最好的“真人書”資源。服刑人員雖然是犯罪的人，但很多服刑人員都是由于一時的沖動、疏忽和貪戀而犯罪的，通過監(jiān)獄的教育改造，他們的故事也有值得閱讀的一面，也是監(jiān)獄圖書館很好的“真人書”資源。

5 監(jiān)獄圖書館實施真人圖書館服務(wù)的策略

監(jiān)獄圖書館實施真人圖書館服務(wù)，以真人書豐富的思想內(nèi)容解決服刑人員關(guān)心的熱點、難點問題，消除他們心理上的困惑，有利于他們穩(wěn)定情緒，積極改造，以健康的心態(tài)回歸社會，融入社會。

5.1 精挑細(xì)選，建立真人書目錄系統(tǒng)

監(jiān)獄圖書館要根據(jù)監(jiān)獄的性質(zhì)、監(jiān)獄的安全管理要求和監(jiān)獄服刑人員教育改造的需求，精心挑選真人書。首先要請求監(jiān)獄政治處的支持，向所有監(jiān)獄管教人員宣傳真人圖書館服務(wù)的理念和服務(wù)的方式，挑選那些掌握一定的人際交流技巧、有耐心、既懂法學(xué)又懂心理學(xué)的監(jiān)獄警察成為真人書；其次要挑選那些具有電腦、財會、書法、繪畫、聲樂、器樂等一技之長和特殊經(jīng)歷的，并能確保對其他服刑人員有正確心理導(dǎo)向作用的服刑人員成為真人書；同時還可以通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)推薦等方式，挑選那些擁有積極向上人生觀和正確價值觀的、熱心公益事業(yè)的、具有較高人文素養(yǎng)的社會志愿者成為真人書。為真人書制作書名和簡介。書名可以是真人書最想與服刑人員分享的某段經(jīng)歷和想法的概要。簡介則是真人書的愛好、特長、學(xué)歷、職稱等信息。通過分類和編目，建立真人書目錄系統(tǒng)，方便服刑人員的查詢與借閱，滿足不同層次服刑人員的閱讀和信息需求[7]。

5.2 加強(qiáng)宣傳，制定真人書借閱規(guī)則

監(jiān)獄圖書館通過監(jiān)獄內(nèi)的有線電視網(wǎng)和服刑人員回歸網(wǎng)，向監(jiān)獄服刑人員宣傳、介紹真人圖書館服務(wù)內(nèi)容、方式和規(guī)則，吸引更多的服刑人員加入真人書行列，參與真人圖書館服務(wù)活動。服刑人員可以辦理真人書借閱卡，每月一次來圖書館，查詢真人書目錄，借閱自己需要的真人書，每次借閱時間30分鐘。借閱方式既可以是一對一的，也可以是一對多的，但以不超過3人為宜。在尊重真人書、不侵犯人權(quán)的前提下，既可以是真人書自述，也可以有問有答。通過真人書與服刑人員之間平等的、雙向的交流，引導(dǎo)服刑人員消除心靈上的困惑，重新塑造健康的人格和健全的心理素質(zhì)，積極面對生活，熱愛生活，增加刑滿釋放后回歸社會的信心[8]。

5.3 優(yōu)化環(huán)境，提高真人書服務(wù)效率

監(jiān)獄圖書館應(yīng)專門開設(shè)寧靜、溫馨的半封閉閱讀區(qū)域，用于實施真人圖書館服務(wù)。這樣既能保護(hù)服刑人員和真人書的隱私，也能使服刑人員與真人書不受干擾地、無障礙地、零距離地、敞開心扉地進(jìn)行心與心的交流。為了使服刑人員身臨其境地感受真人書的故事，提高真人書的服務(wù)效率，閱讀區(qū)可以懸掛一些真人書在特殊時期和特定場景的照片、圖片，也可以播放真人書的錄音、錄像資料。真人書在安靜、整潔、優(yōu)化的環(huán)境中，以自己的親身經(jīng)歷、鮮活事例與服刑人員進(jìn)行面對面的雙向交流，對服刑人員產(chǎn)生的感染力、說服力和教育力，是監(jiān)獄圖書館其他任何活動和服務(wù)都無法替代的。真人圖書館服務(wù)將促進(jìn)更多的服刑人員改過自新，掌握生存智慧，早日回歸社會。

6 結(jié)語

真人圖書館服務(wù)雖然是新生事物，但國內(nèi)外的實踐證明：它可以解決社會問題，增強(qiáng)社會凝聚力。監(jiān)獄圖書館借鑒國際先進(jìn)理念，實施真人圖書館服務(wù)，可以幫助服刑人員真正從監(jiān)獄圖書館服務(wù)中受益。真人圖書館開拓了監(jiān)獄圖書館服務(wù)的新視野，值得監(jiān)獄圖書館嘗試。

[1]郭海明.解讀《圖書館服務(wù)宣言》中的公共服務(wù)理念[J].圖書館理論與實踐，2010（2）：27-29.

[2]鄧蓉敬.真人圖書館:傳統(tǒng)閱讀模式的創(chuàng)新與發(fā)展[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2013（7）：124-126.

[3]楊蘭芝.Human Library：高校圖書館服務(wù)的新視野[J].情報科學(xué)，2012（5）：681-688.

[4]王東艷.我國監(jiān)獄圖書館25年建設(shè)和現(xiàn)狀研究[J].國家圖書館學(xué)刊，2011（4）：69-73.

[5]喬成杰.從我國刑事法律修改看監(jiān)獄行刑變革[J].犯罪與改造研究，2013（4）：43-49.

[6]盧家利.國際圖聯(lián)監(jiān)獄圖書館服務(wù)指南及其啟示[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011（19）：8-10.

[7]阮錦麒.真人圖書館：公共圖書館讀者服務(wù)的有益嘗試[J].圖書館研究，2013（3）：56-59.

[8]柯臨慧.真人圖書館與高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新[J].河北科技圖苑，2012（9）：13-15.

戴廣珠女，1965年生。本科學(xué)歷，副研究館員。

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2014-01-10；責(zé)編：徐向東。）