若易信傳聞成真那該是好消息

卷首語

若易信傳聞成真那該是好消息

許是通信圈太素了，最近一段時間，業內竟然也效仿八卦娛樂業，搞起了“沒新聞炒新聞”的把戲，前一天才有媒體曝出“中國電信撤出易信的日常運營”，后一天網上就出現了大批否認和澄清的稿子來集中刷屏。

為了粉碎業界的猜測和臆斷，網易方面干脆亮出了電信發來的“關于大力投入易信運營”的紅頭文件。如此據理力爭的原因在于，最晚成立的“易信”自成立就命運多舛，好不容易熬過了艱難的頭一年，實現了1億戶的既定目標，此時傳出“分家”的負面消息，無論對于市場還是用戶都是致命的打擊。而事實是，中國電信和網易當初就“易信”成立合資公司時，早早就明確了“產品、運營、市場、人士等運營相關事務交由網易負責”，所以從這個角度看，“電信撤出易信日常運營”本身就是一個偽命題。

不過，值得注意的問題是，與電信和網易兩位東家的“不淡定”相比，業界人士均是保持了清一色的“平常心”，對于易信這似真似假的消息倒是沒有一點的意外。

易信的不淡定與用戶的平常心

盡管易信在今年7月已宣布注冊用戶數突破1億（我們尚且不去深究1億用戶的真實性和活躍度），但是面對著微信日漸成型的平臺化戰略以及今年10億用戶的沖刺目標，易信已然失去了與其等量對抗的機會，甚至于易信未來在用戶心中的存在感也是岌岌可危。至此，再去追究“易信是否被分家”已經不再重要，重要的是，夾縫中生存的易信在微信和移動QQ的左右夾擊下，已經無法翻盤。而易信的今天只是見證了運營商又一個投身互聯網OTT業務的失敗案例而已。

當然，運營商在OTT領域的全線潰退并不僅僅反應在即時通信領域，此前中國電信大張旗鼓建設的內容基地，中國聯通高調宣布的應用商店，以及中國移動深謀遠慮的無線城市等等，這些主攻互聯網產業內容和入口的戰略措施直至今日，也沒有讓運營商占到一點便宜，反而還占用了內部大量的人力資源和現金流。

究其原因，恐怕還要回到那個亙古不變的話題——機制問題。出身國企，老郵電起家的運營商無論從互聯網思維、IT技術儲備、市場化運作，還是從部門機構設置、人員考核機制、創新激勵制度等方面，都與時下風頭正勁的互聯網產業格格不入。

此前，易信內部就曾傳出兩家企業人員因體制不同產生各種隔閡，網易CEO丁磊也曾在內部郵件吐槽稱：壓力巨大，電信人員每天索要用戶數據，自己第一次有打工的感覺。由此可見，基因不同，企業聯姻的到底難度有多大。而近期運營商內部大量中層骨干員工集體跳槽的消息也十分說明問題。有內部人士透露，某省公司近4年入職的碩士骨干員工，80%以上選擇跳槽，這些富有理想和主見的中堅力量離開運營商之后，有的選擇創業、有的投身互聯網，有的則被虛商挖角。正所謂，三十年河東，三十年河西，曾經被奉為“鐵飯碗”的電信運營企業，如今也是因為陳舊的國企制度和晉升機制，開始被越來越多的年青一代所拋棄。

讓主導權回歸專業市場

回到本文的話題，透過這些表象，再去看今天的易信鬧劇，以及運營商投身互聯網的連年失利，似乎一切事實的發生都更加順理成章，甚至于我們想說，如若傳言成真，那該有多好！也許惟有電信方面徹底地不再插手關于易信的一切時，恢復自由身的易信才能重新煥發互聯網生機，找到可以生存的角落。

正如中國電信董事長王曉初對于探索混合所有制經濟所開出的一劑猛藥——控股不控權，讓主導權回歸專業市場，離開所謂的絕對控制，電信運營企業才有可能布局一些長遠可期的市場和領域，進而實現引入民間資本、開放合作能力的更深遠目標。

那么，運營商在如今這個顛覆性的互聯網浪潮中真得沒有機會嗎？問題的關鍵在于，要有所為，有所不為。正如華為總裁任正非在內部對自己消費者BG員工的告誡：我們要清楚自己是誰，從哪里來，打算到哪里去，不用因為追求規模，就盲目地將三星和蘋果作為目標。

電信運營商也是如此，如果繼續沿用過去的追隨戰略——“互聯網企業做什么我們做什么，互聯網企業有的我們也要有”的話，恐怕永遠都要尾隨于互聯網企業身后，游走在市場的邊緣，也許這種簡單粗獷的復制模式在傳統行業競爭中還可能奏效，但對于“創新不相信第二”的互聯網產業而言卻一無是處。

“管道化”是枷鎖也是優勢

全球經濟一體化經驗是：成熟的市場最終都將進入高度專業化的市場分工協作，也就是“專業的人做專業事”，而運營商的專業自然就是網絡管道，完全沒有必要對于“管道化”這個中性字眼產生太多的畏懼，如果能夠將運營商天然的管道資源加以精細化管理，同樣也能夠產生令人驚喜的商業模式和市場利潤。

讓我們看看運營商所做的有益嘗試。

今年初，福建電信率先推出智能管道開放合作計劃，將通信能力（如會議、視頻、語音、呼叫中心等）和信息服務（向合作伙伴提供用戶鑒權、計費、收費）以SDK或者API的形式開放出來，供廣大的OTT開發商使用，由此加深雙方合作。目前，類似智慧門鈴、智慧鑰匙等OTT應用已經上線。

7月22日，中國聯通聯合全國20多家音樂公司推出“沃音樂人”平臺，首次嘗試針對互聯網音樂的定向流量產品，用戶只需選擇5～15元不等的套餐，即可享受在QQ音樂、唱吧、豆瓣FM、酷狗、酷我、音悅臺等20多家互聯網音樂平臺上進行不限量下載。