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流量價值的深度挖掘該從何著手?

2014-02-10 20:35:49趙光磊
通信世界 2014年31期
關鍵詞:價值

流量價值的深度挖掘該從何著手?

近日,中國電信發布了流量寶3.0,具有流量可賺取、可轉贈、可兌換、跨三網、不清零等特點,無獨有偶,中國移動近日也向部分用戶發送短信,推出“流量不清零、還有話費送”活動,流量有效期半年,有效期內流量將不予清零。可以說,流量不清零的服務已經開始逐步落地。

目前來看,話音、短信等傳統業務的價值不斷下滑,而數據流量已逐步成為運營商收入的主要來源,資費設置也明顯傾向于數據流量,然而對于流量價值的深挖,運營商依然具有較大難度。流量經營,知易行難。

數據流量的爆發式增長,對于運營商而言,并未帶來與之相應的收益,可以說流量的價值變現依然處于微利狀態,其中主要的原因在于運營商仍未探索出更加有效的流量變現方式,流量價值僅僅是通過資費包月的形式來體現,流量本身的價值尚難以變現,流量的附加值也就更無從談起。

對流量價值的深耕,才是運營商提升收益的關鍵,而對流量延伸價值的探索,才是提高運營商利潤率的戰略重心。

從電信運營商在流量上的玩法來看,主動性的創新十分匱乏,套餐式的資費定價一定程度上也扼殺了運營商的業務模式創新?!傲髁坎磺辶恪边@一被用戶拍手稱快的訴求,也是在虛擬運營商的刺激下,電信運營商的一種被動防御阻擊而已。這種模式能否玩好,對于電信運營商而言,挑戰較大,前景不明。

對于流量上的差異化服務模式,虛擬運營商做出的探索則更具創新性,他們的加入已經開始打破電信運營商現有的固化套餐式思維,流量經營的可行模式出現了多種多樣的探索形態。

11月20日,工信部發放了第四批移動通信轉售業務牌照,紅豆集團、深圳星美圣典文化傳媒集團、合一信息技術、青島日日順網絡科技、北京青??萍肌⑿∶卓萍?、鄭州市訊捷貿易、二六三網絡通信8家民營企業加入了虛擬運營的陣營當中,當前虛擬運營商所擴展到的細分行業進一步豐富,這些企業未來的業務模式也更受業界關注。

目前獲發牌照的虛擬運營商達到33家,未來這些企業的存活率目前仍難以預估,當前虛擬運營開展轉售業務的成本較高,基礎運營商的轉售批發價格過高,使得本身利潤增長空間有限的虛擬運營商發展難度較大,可以說基于數據流量的差異化商業模式是決定其未來生存空間的的核心所在。因此,這些企業在流量經營上的業務探索,對于整個通信產業而言,有著不可忽視的引導價值,尤其是對于流量附加值的探索,則更為重要。

基于流量的新型業務模式、商業模式的構建,需要上下游產業的協同探索。

而作為數據流量消費的大戶,OTT類廠商的商業模式最為關鍵,尤其是如何協同基礎運營商共同探索利潤增長點,形成良性的產業生態,才是實現長遠發展的根本。現有的OTT業務給傳統電信運營商的業務模式帶來巨大沖擊,語音、短信等傳統業務都逐漸被革命,而流量的價值變現偏低,使得電信運營商陷入發展困境。流量價值的深挖,僅僅靠產業上的一個環節無法實現,需要上下游產業的共同扶持。良性的合作發展模式,需要OTT廠商與上下游產業共同探索。

不同產業間的融合發展已經成為當下的主流,通信產業對于傳統行業的推動作用也日益顯著,數據流量的價值正通過多樣化的表現形態來變現,業務模式也更具個性化。用戶對于數據流量的需求也在不斷增長,這為流量經營模式的探索提供了根本性保障,如何做好流量服務,同時實現價值最大化,需要引起電信運營商的反思。

趙光磊

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